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Comércio eletrônico

Conquiste o mercado por meio do comércio eletrônico

img - Conquiste o mercado por meio do comércio eletrônico
O comércio eletrônico aumentou as chances de fechar negócios pelas empresas. Tornou o processo de venda mais rápido, reduzindo os custos e estimulando a competitividade.

O e-commerce incrementou a comunicação do negócio e facilitou a participação da empresa no mercado. Ficou mais fácil ter contato com clientes, fornecedores e distribuidores.

Nesta página, você aprende a gerenciar negócios virtuais. Conhece as regras que sua empresa deve seguir para ser bem-sucedida no mundo virtual.

Confira as dicas e orientações!
Como o assunto do e-mail Marketing pode influenciar na entrega
Em tempos de boas práticas no envio de campanhas de e-mail Marketing e entregabilidade, muito ainda se fala do desenvolvimento do template. Porém, é preciso saber que há diversos fatores envolvidos no processo de entrega do e-mail como, por exemplo, a reputação do IP. Outra questão que contribui para a entrega da mensagem na caixa de entrada, e também para a abertura, é o assunto do e-mail marketing.

Leia o artigo da Virid e confira as melhores práticas de e-mail marketing.
E-commerce: confira as tendências para este ano
As tecnologias estão avançando e se aproximando cada vez mais dos consumidores. Com isso, não era de se estranhar que tantos comerciantes estivessem preocupados em buscar soluções que pudessem facilitar as operações comerciais no seu dia a dia. Nada mais justo tendo em vista a quantidade de dispositivos portáteis com plataforma para web que circulam por aí, não é mesmo?

Confira as dez tendências do varejo on-line para 2012 no site InfoMoney.
Estratégia de marketing direto digital
É crucial para o negócio detectar os clientes mais rentáveis, e com isso atendê-los de forma satisfatória. Essa é uma prática utilizada há tempos pelo marketing direto e também se aplica muito bem no universo digital. As campanhas de e-mail marketing só serão lucrativas, se antes forem identificados os seus bons clientes.

Leia artigo de Sandra Turchi e saiba mais sobre estratégias de marketing direto digital.
Inovações na venda pela internet
Como a internet facilita a exposição dos produtos, nos Estados Unidos, o setor de vestuário migrou para a web a venda antes feita por catálogos. Sites investem em tecnologia para otimizar a apresentação das peças – utilizando realidade aumentada e sistema em 3D (que exige monitores adequados), por exemplo –, tudo isso para que o comprador possa visualizar melhor os itens que tem interesse em adquirir. Além disso, as fotos de boa qualidade podem ser ampliadas por zoom e permitem ver detalhes do tecido, da costura e do acabamento. 

Leia o artigo O que vem por aí no E-commerce? e conheça outras inovações!
Recomendações para Fazer Negócios na Internet
Um internauta a milhares de quilômetros de distância pode interessar-se pelo produto da sua empresa
Na Internet, informações promocionais como anúncios de novos produtos, serviços, catálogos de produtos, seminários e depoimento de clientes fiéis podem ser colocados à disposição de novos clientes.
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Núcleo Internet
Compras Online
Comércio Eletrônico
Definições e aplicações do comércio eletrônico, sua eficácia e seu impacto no comércio tradicional
Comércio eletrônico (também conhecido como e-commerce) é a automação das transações comerciais por meio das tecnologias de informática e telecomunicações. A parcela mais visível do comércio eletrônico constitui-se do universo de "lojas virtuais" (sites de compras) disponíveis na internet.
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Logística no comércio eletrônico
Vendas pela internet exigem cuidados específicos em relação às entregas e ao relacionamento com o cliente
O consumidor que realiza suas compras pela internet tem um nível de expectativa diferenciado e dispõe de uma gama de informações adicionais. O processo de logística é o mais importante nas operações on-line, e exige do empreendedor investimentos em sistemas tecnológicos que assegurem segurança e perfeita integração entre todos os envolvidos.
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    Ciclo de Seminários – Conheça a programação do Ciclo de Seminários de Comércio Eletrônico para micro e pequenas empresas promovidos anualmente com o apoio do Sebrae e diversos parceiros. Acesse também informações sobre cursos online gratuitos, vídeos e artigos. Agende-se para participar.

    Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico - A Câmara e-Net é a principal entidade multi-setorial da economia digital no Brasil e América Latina, voltada ao comércio eletrônico como fator estratégico de desenvolvimento econômico na era do conhecimento. Visite o site.

    eCommerceOrg – Site especializado em e-commerce com artigos, dicionários, e-books gratuitos e conteúdos sobre webmarketing. Conheça e baixe os ebooks.

    ABC do E-commerce - Ebook gratuito mostra os quatro segredos de um negócio bem-sucedido na internet. Baixe.

    Plano de Negócios –  EBook apresenta um modelo de plano de negócios para empresas na internet. Baixe.

    E-commerce – Livro da Editora FGV fornece ao leitor uma visão sistêmica sobre a utilização da tecnologia da internet em negócios, tanto nas operações de e-commerce como nos usos da internet, uma mídia a ser explorada por diferentes ações de marketing.

  • Por dentro da bolha - O livro “Por dentro da bolha – Tudo o que você sempre quis saber sobre as loucuras da internet, mas não tinha a quem perguntar” de autoria de Paulo Veras, da Edições Inteligentes, inclui histórias, curiosidades e dados das maiores transações realizadas na internet e oferece uma análise geral desta era que marcou história, cobrindo os problemas e distorções, suas causas e conseqüências.
Dicas e Cuidados Importantes ao Fazer Negócios pela Internet
O maior problema ao realizar uma compra pela Internet é receber o produto
A Internet criou suas próprias regras de utilização e comportamento. Ao iniciar o uso dessa ferramentaem sua empresa, é importante conhecer e entender essas regras para não infringi-las e ser penalizado.
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E-Marketing: Como Tornar-se Conhecido na Internet?
Em busca do cliente que está a um clique
O termo e-marketing designa o conjunto de estratégias de marketing para promover um web site e criar relacionamento com os visitantes dele e os potenciais usuários ou clientes, pois na Internet o cliente está a um clique.
Leia Mais
Comércio eletrônico I

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Comércio eletrônico II

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No Sebrae
Bolsa de Negócios - Conheça as ações da na aproximação entre oferta e demanda de produtos, serviços e oportunidades de negócios. Conheça o site da bolsa.

    Proimpe – O Programa de Estímulo ao Uso de Tecnologias da Informação em Micro e Pequenas Empresas foi criado para estimular a utilização de tecnologias da informação em micros e pequenas empresas brasileiras. Em 2003, o Sebrae tomou a iniciativa de articular o programa. Saiba mais sobre o Proimpe.
Comércio eletrônico: o que fazer para não quebrar?
Por que alguns dos pequenos varejistas virtuais quebram no início? O que fazer para mudar esse cenário? Natan Sztamfater explica, em artigo publicado no site PEGN, que o negócio no ambiente virtual também deve ser bem planejado e acompanhar as tendências para ganho de competitividade. Ter uma loja virtual não é a mesma coisa que manter uma loja física. As mudanças no universo online são mais rápidas que as do “mundo real”.
Atue e lucre no comércio eletrônico
O mundo digital abriu as portas de novas oportunidades de negócios. E para se destacar no comércio eletrônico, alguns cuidados são necessários. É preciso investir num plano de marketing, em plataformas de tecnologia e dar ênfase no atendimento online.
Acesse o menu Mercado Digital e confera dicas de como ser bem-sucedido no comércio eletrônico.