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Vendas

Projeção de vendas
Como dimensionar corretamente a quantidade de produtos ou serviços que devem ser oferecidos pela empresa
Muitos empresários que iniciam suas atividades têm dificuldade de prever o volume de mercadorias ou serviços necessário para atender às expectativas do mercado consumidor. Para o correto dimensionamento das vendas, é necessário levar em conta uma série de fatores, que variam de acordo com o tipo de negócio.
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Importância da gerência de vendas
Fonte: Sebrae Paraná

O cumprimento de objetivos da empresa depende diretamente da boa gerência de vendas
O gerente de vendas é o responsável por motivar, treinar e dirigir a equipe de vendas, avaliando quais pontos devem ser melhorados e continuamente buscar resultados mais expressivos. A característica básica é o dom da liderança.
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Ferramentas de promoção de vendas
Como promover os produtos a fim de aumentar as vendas
O empresário pode dispor de várias idéias para promover seus produtos. As mais usadas e eficazes são: amostra, aniversário da loja, brinde, cooperação com fornecedores, descontos e promoções, demonstrações, aproveitamento das estações do ano, entrega grátis, fidelização de clientes, oferecimento de algo grátis, garantia, “leve 3 e pague 2”, lançamentos, oferta do dia, orçamento grátis, atenção às oportunidades, ações sociais, vale brinde e volume.
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Promoção no ponto de venda
O objetivo das promoções é, basicamente, ampliar o volume das vendas
O objetivo de uma promoção é ampliar o volume de vendas de uma empresa, por meio de produtos que realmente levem vantagens aos consumidores. É utilizada em momentos em que os produtos precisam de destaque, seja por ocasião de lançamento ou por estar esquecido no mercado. O ponto de venda tem de ser adequadamente preparado para períodos de promoções.
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O bom atendimento otimiza vendas
A relação do vendedor com o cliente pode significar um grande diferencial
O atendimento é uma grande fonte de aumento das vendas para as empresas. Em um ambiente de alta concorrência, em que os produtos são muito similares em termos de características e preços, o atendimento passa a ser um grande diferencial. Veja o que pode ser feito para vender mais usando o atendimento em favor da empresa.
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Como montar o espaço de vendas em uma loja
Fonte: Sebrae Paraná

Organização e montagem da área de vendas fazem parte da tática comercial, e podem influir na decisão de compra do cliente
O objetivo de uma área de vendas é não frustrar a expectativa do cliente criada pela fachada, vitrines ou propaganda. O clima dentro da loja deve criar um impacto positivo, ser a continuidade do exterior e concretizar as expectativas. A criação de um ambiente agradável significa não apenas satisfazer o senso estético, mas também oferecer conforto. Devem-se levar em consideração as características do ramo e a faixa etária dos clientes.
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Elaboração de manual interno de vendas
O atendimento a um cliente deve ser uniforme, independentemente de ser prestado por vendedores diferentes
Quando o cliente é atendido em uma empresa, deve receber um tratamento uniforme, independentemente de ser atendido por vendedores diferentes ou ocasiões distintas. Para que se atinja este padrão, é importante a elaboração de um manual técnico de vendas. Esse manual deve ser específico para cada empresa e conter todos os aspectos relacionados com a venda.
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Dicas para aumentar as vendas
Aumento de vendas depende de fatores como análise das expectativas do consumidor, estímulo da equipe de vendas e inovação
Para aumentar o volume de vendas é preciso que o empreendedor esteja atento a uma série de fatores, como a escolha de mercadorias com maior potencial de resultado, a identificação das necessidades do cliente para o oferecimento de um atendimento direcionado, o estímulo à venda de produtos correlatos e a escolha correta do plano de vendas e das taxas de juros cobradas nos pagamentos parcelados.
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Como vender mais e melhor
Fonte: Sebrae Nacional

Curso gratuito pela internet ajuda a planejar a ação comercial da empresa e obter melhores resultados de vendas
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Como prospectar clientes
Fonte: Sebrae Nacional

Conheça os principais métodos de prospecção.
A prospecção de clientes é a iniciativa que o empresário deve ter para aumentar as vendas e repor os clientes que serão perdidos naturalmente com o passar do tempo.
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Biblioteca On-line
Clique no Título para baixar o arquivo
Atendimento ao cliente e o pós venda
Fonte: SEBRAE/ES
Autor: REGINA PAIXAO
Formato: PDF
Tamanho: 1097491 bytes
Biblioteca Online Um cliente pode sair satisfeito de uma empresa, mesmo não tendo conseguido aquilo que procurava. Se o atendimento for de qualidade, certamente ele voltará a essa empresa.
Gerenciamento de vendas
Empreendedor deve utilizar indicadores que permitam medir e avaliar o desempenho de cada membro de sua equipe
Para administrar as vendas da empresa, é preciso estabelecer e negociar as metas de vendas da equipe, analisar o desempenho de cada vendedor, identificar deficiências e promover treinamentos, monitorar as compras dos clientes importantes e criar mecanismos de premiação e estímulo, entre outras iniciativas.
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Montagem de equipe de vendas
Cuidados na montagem de uma equipe de vendas
O empresário deve verificar uma série de pontos na hora de escolher os vendedores que farão parte da sua equipe. Caráter, treinamento e motivação para vendas são algumas dascaracterísticas desejadas. Conheça outras.
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Como e por que realizar vendas conjuntas
Fonte: Sebrae Paraná

Micro e pequenas empresas podem se beneficiar de centrais de vendas conjuntas e outras formas de marketing coletivo
A venda conjunta é uma tática comercial que visa aumentar a competitividade de micro e pequenas empresas no mercado consumidor. Empresas de um mesmo setor de qualquer gênero podem criar estruturas conjuntas para realizar vendas ou para realizar ações publicitárias e/ou de marketing.
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