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Inovação | INOVAÇÃO EM COMÉRCIO ELETRÔNICO
Dicas para quem pensa em inovar

Negócio competitivo é aquele que sempre busca inovar.

· 09/12/2013 · Atualizado em 18/05/2023
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A inovação está, por exemplo, no ato de desenvolver uma embalagem mais prática para suprir as necessidades do cliente.

Veja a seguir algumas dicas fundamentais para quem pensa em inovar.

Inovação é diferente de invenção

É muito comum associar inovação ao empreendedor “Professor Pardal”, que fica trancado em um laboratório pensando em novas tecnologias. Na prática, inovação não está necessariamente ligada à tecnologia. Existem diversos casos de empresas que conquistaram forte diferencial competitivo inovando no atendimento, por exemplo. 

A empresa QuintoAndar buscou fotógrafos profissionais para tirar fotos dos imóveis, facilitou o acesso a informações sobre localização, precificação, e toda a resolução da documentação necessária é feita de forma digital pela própria plataforma. Todos esses serviços já existiam individualmente, mas ela inovou criando um modelo de negócio que os integrou e, com isso, facilitou a vida do cliente, do corretor e do proprietário. 

A inovação pode ser dividida em seis etapas. 

  1. Pesquisas e ideias. 
  2. Triagem e desenvolvimento. 
  3. Experimentação e protótipo. 
  4. Comercialização. 
  5. Gestão da inovação. 
  6. Melhoria contínua.

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Para ter boas ideias, tenha muitas ideias

A melhor forma de ter boas ideias é ter muitas ideias. 

O empreendedor que está sempre pensando em formas de inovar, a probabilidade é muito maior de ter boas ideias do que aquele que espera o momento mágico em que uma ideia genial surgirá. E não faça isso sozinho, busque ajuda de colaboradores, amigos e clientes para promover uma "chuva de Ideias" (do inglês brainstorm).

Reúna sua equipe, coloque um tema na roda de conversa e peça ideias. E é importante respeitar e anotar todas as ideias: não existem ideias erradas, só talvez não tão assertivas. 

Mesmo as melhores ideias são rejeitadas no começo

Inovação normalmente envolve novos comportamentos por parte do cliente. Qualquer coisa que envolva mudanças normalmente não é bem recebida no início.

O importante é testar os conceitos de forma rápida e barata; mesmo sabendo da dificuldade que pode ser implementar uma nova ideia, não a descarte. Verifique a possibilidade de implementá-la naquele momento, ou guarde-a para um momento oportuno.

Ao implementá-la, aos poucos você, empreendedor(a), poderá acompanhar a mudança para entender se seus clientes estão gostando ou não e assim aplicar a melhoria contínua, aperfeiçoando a sua inovação.

Gostou? Então conheça nosso artigo 10 ferramentas para validar e executar novas ideias - Sebrae.

Consulte também o artigo Como ter ideias criativas e inovar na prática

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