COMPETITIVIDADE

Como enfrentar grandes concorrentes

O boletim recomenda a produção limitada e a versatilidade de atender às demandas dos clientes como táticas de sobrevivência em ambiente de competição acirrada.

As empresas de varejo de pequeno porte são caracterizadas, geralmente, por baixas escalas de produção, poucos recursos para investir em P&D, pouca diferenciação do produto, pouca tecnologia e altos custos de produção comparados aos de grandes empresas.

A fórmula para ser competitivo passa pelo atendimento personalizado e diferenciado. Além de entregas em domicílio, o comerciante deve se tornar uma espécie de consultor do cliente em seu setor. O importante é encontrar os instrumentos certos para acertar o coração do consumidor, vendendo benefícios em lugar de produtos.

Acesse a publicação e saiba como criar sua estratégia competitiva.

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