| Sebrae
ac am rr pa ap ma pi ce rn pb pe al se ba to mt ro ms go df mg es rj sp pr sc rs
  • RSRio Grande do Sul
  • SCSanta Catarina
  • PRParaná
  • SPSão Paulo
  • MSMato Grosso do Sul
  • RJRio de Janeiro
  • ESEspírito Santo
  • MGMinas Gerais
  • GOGoiás
  • DFDistrito Federal
  • BABahia
  • MTMato Grosso
  • RORondônia
  • ACAcre
  • AMAmazonas
  • RRRoraima
  • PAPará
  • APAmapá
  • MAMaranhão
  • TOTocantins
  • SESergipe
  • ALAlagoas
  • PEPernambuco
  • PBParaíba
  • RNRio Grande do Norte
  • CECeará
  • PIPiauí

Dúvidas Frequentes

< Ver todas as Dúvidas Frequentes

Sobre o Sebrae

Sobre o Sebrae

Quem pode fazer um pedido de acesso à informação?

Qualquer pessoa, física ou jurídica, pode apresentar pedido de acesso a informações, devendo o pedido conter a identificação do requerente e a especificação da informação desejada.

Sobre o Sebrae

Que tipo de informação posso solicitar?

Você pode solicitar qualquer informação pública sob a guarda do Sistema SEBRAE. Dúvidas sobre funcionamento, de cunho operacional, são de responsabilidade do nosso serviço de atendimento ao cliente.

Alguns exemplos de pedidos de informações que não se enquadram no escopo do SIC:

  • Solicitação de interpretação ou opinião: pedidos que apresentam consultas, como por exemplo, dúvidas de interpretação de algum normativo, ou solicitação de opinião de órgão sobre um determinado assunto;
  • Pedidos de informações de horários de atendimento, nomes de empregados, localização de unidades;
  • Manifestações de Ouvidoria: sugestões, reclamações, elogios e denúncias deverão ser apresentadas à Ouvidoria;
  • Solicitações genéricas, sem a indicação precisa da informação solicitada;
  • Solicitações que exijam trabalho adicional para análise, produção ou tratamento de dados, como, por exemplo, a produção de novos documentos, planilhas e tabelas a partir das informações (nesses casos, se possível sua confecção, o SEBRAE poderá cobrar do requerente os custos de produção).

Sobre o Sebrae

Como posso fazer um pedido?

Você pode realizar seu pedido pelo seguinte endereço eletrônico: sic@sebrae.com.br

Esta não é, porém, a única forma. Você também poderá dirigir-se a uma de nossas unidades. Ali, você encontrará alguém para lhe atender e inserir seu pedido no sistema informatizado (procure o SEBRAE mais próximo no link http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/Contato .

Cartas também são aceitas.

Sobre o Sebrae

O que é o Serviço de Informação ao Cidadão do SEBRAE?

O Serviço de Informação ao Cidadão do SEBRAE – SIC tem como objetivo atender aos pedidos de informação, fundamentados na Lei de Acesso a Informação – LAI (Lei nº 12.527/11).

Todos os pedidos devem tramitar por meio de nosso sistema informatizado. Assim, mesmo que você faça seu pedido presencialmente, em um de nossos postos de atendimento, ou por qualquer outro meio, que não o sistema, seu pedido será ali registrado e você receberá seu número de protocolo.

Sobre o Sebrae

Como conseguir patrocínio do Sebrae?

Diante da análise do cenário macroeconômico, a concessão de patrocínio pelo Sebrae Nacional está suspensa indefinidamente.

O Sebrae, de acordo com a sua missão de promover a competitividade e o desenvolvimento sustentável dos pequenos negócios e fomentar o empreendedorismo, para fortalecer a economia nacional, permanece desenvolvendo projetos que disseminam informação, produzem e difundem conhecimento, criam oportunidades para os segmentos produtivos de pequeno porte e contribuem para tornar os pequenos negócios mais bem preparados para atuar no mundo globalizado.

Sobre o Sebrae

Como são os cursos de Ensino a Distância (EAD) oferecidos pelo Sebrae?

Atualmente, o Sebrae oferece 108 cursos gratuitos pela internet para quem deseja abrir uma empresa ou melhorar o seu negócio. Os cursos online tem duração de 15, 30 e 60 dias e são abertos a todos os públicos que tenham interesse - é necessário apenas ter acesso à internet.

Conheça os cursos online que oferecemos

Sobre o Sebrae

O Sebrae atende produtores rurais?

Sim, desde que o produtor tenha uma das inscrições abaixo:

  • CNPJ com CNAE relacionado à atividade agropecuária.
  • Inscrição Estadual de Produtor Rural, Pessoa Física (ou Jurídica).
  • Declaração de Aptidão ao Pronaf (DAP).
  • Registro Geral da Atividade Pesqueira (RGP).
  • Número do Imóvel na Receita Federal (Nirf).

Sobre o Sebrae

Os cursos EAD oferecem certificado?

Ao final de cada curso do EAD Sebrae, fica à disposição do concluinte o certificado de participação, que poderá ser impresso. Posteriormente, terceiros poderão verificar a autenticidade do certificado por meio do validador.

Sobre o Sebrae

Sou proprietário rural e tenho dúvidas sobre o que seria melhor produzir. Como o Sebrae pode me ajudar?

O Sebrae pode ajudar por meio da realização de consultorias para diagnosticar as condições produtivas de sua área e apontando oportunidades de mercado. Para isso é necessário procurar uma unidade do Sebrae e agendar uma conversa com um analista da unidade de agronegócios. 

Sobre o Sebrae

O Sebrae empresta recursos financeiros?

O Sebrae não empresta dinheiro, mas atua na aproximação entre as instituições financeiras e as micro e pequenas empresas. O objetivo é ampliar o acesso e reduzir custos dos serviços financeiros para os pequenos negócios.

Para isso, articula soluções e induz políticas junto ao Sistema Financeiro Nacional, entidades não reguladas e organismos internacionais.

Conheça o Fundo de Aval às Micro e Pequenas Empresas (Fampe), uma ferramenta do Sebrae para ajudar no seu financiamento.



Fale com um especialista Faça o Diagnóstico de Gestão da sua empresa Fale com um especialista Faça o diagnóstico da sua empresa e seja atendido online. Faça o diagnóstico da sua empresa e seja atendido online. E aumente o índice de competitividade do seu negócio.

Cadastre-se É rapidinho. Cadastre sua empresa Acesse