Cronograma
14/09 - EMPREENDEDORISMO
Horário: 14h às 16h
Conteúdo Programático: O que é o Empreendedorismo; Características do comportamento empreendedor; Noções básicas sobre plano de negócios.
Valor: Gratuita
Instrutor: Credenciado ao Sebrae
15/09 - AVALIAÇÃO DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE
Horário: 14h às 16h
Conteúdo Programático: Aspectos fundamentais para a satisfação do cliente, a importância do processo para a busca da satisfação do cliente, 20 maneiras de perder seus clientes para a concorrência, como obter dados confiáveis para a avaliação da satisfação dos clientes, ações para melhoria contínua da satisfação do cliente.
Valor: Gratuita
Instrutor: Credenciado ao Sebrae
21/09 – ANÁLISE DE MERCADO
Horário: 14h às 16h
Conteúdo Programático: Analisando a situação atual da sua empresa; Identificando os aspectos positivos da sua empresa; Como identificar oportunidades que o mercado oferece; Como perceber ameaças do mercado; Planejando ações e estratégias que fortaleçam sua empresa.
Valor: Gratuita
Instrutor: Credenciado ao Sebrae
22/09 – COMO USAR O FACEBOOK A FAVOR DA SUA EMPRESA
Horário: 14h às 16h
Conteúdo Programático: Descubra os segredos do Facebook que irão ajudar a sua empresa a alcançar consumidores e clientes em potencial.
Valor: Gratuita
Instrutor: Credenciado ao Sebrae
26/09 – EU REGISTRO: MARCAS E PATENTES
Horário: 14:00 às 16:00
Conteúdo Programático: Sua Marca, Seu Sucesso! Empreender Certo; A escolha do tipo de negócio; Fontes de consulta; Empreender é materializar; MEI - A importância da Formalização; Qual é a marca do seu negócio?; Será que a sua marca já tem dono? Como proteger a Marca pelo registro no INPI?; O que é concorrência desleal? Apresentação da Plataforma de Empreendedorismo Social Eu Registro; Debate e Resumo.
Valor: Gratuita
Instrutor: Dilermano Portela
28/09 – CUSTOS E PREÇOS DE VENDAS NO COMÉRCIO
Horário: 14h às 16h
Conteúdo Programático: Metodologia de apuração de custos, cálculo de preço de venda, análise de lucratividade, ponto de equilíbrio em empresas comerciais.
Valor: Gratuita
Instrutor: Credenciado ao Sebrae
29/09 – POSTURA E IMAGEM PROFISSIONAL
A arte de falar em público
Horário: 14:00 às 16:00
Conteúdo Programático: Técnicas para falar bem em público; Como ser persuasivo; A importância do vocabulário adequado e da expressão corporal na comunicação; A importância da concisão e da objetividade; Como desenvolver a oratória.
Valor: Gratuita
Instrutor: Credenciado ao Sebrae
Informações
Endereço:Rua Pedro Borges, 20, Centro, Fortaleza-CE
Contato: 0800 570 0800