A Ouvidoria Sebrae é o seu canal para sugerir, reclamar, elogiar, criticar ou denunciar a atuação do Sebrae.


Após o recebimento de uma manifestação por esse canal, a ouvidoria analisa, encaminhando para a área responsável pelo tratamento, acompanha as providências tomadas e a responde no prazo especificado.


Também trata, junto à Comissão de Ética do Sebrae, denúncias relativas a atos praticados que vão contra a instituição, com base na legislação em vigor, no Código de Ética, na Política de Segurança da Informação e Comunicação e nas Boas Práticas para a Atuação do Sistema Sebrae nas Redes Sociais.

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