Ouvidoria

A Ouvidoria Sebrae é o seu canal direto para sugerir, reclamar, elogiar, criticar ou denunciar a atuação do Sebrae. 

A Ouvidoria Sebrae recebe e analisa a sua manifestação - sugestões, elogios, reclamações e denúncias - relacionada ao Sebrae, encaminha para a área responsável pelo tratamento, acompanha as providências tomadas e a responde no prazo especificado. 

Também trata, junto à Comissão de Ética do Sebrae, denúncias relativas a atos praticados que vão contra a instituição, com base na legislação em vigor, no Código de Ética, na Política de Segurança da Informação e Comunicação e nas Boas Práticas para a Atuação do Sistema Sebrae nas Redes Sociais.

 

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