Sebrae

As questões do turismo costumam ser sempre complexas, uma vez que envolvem as cadeias produtivas, os setores da administração pública e afetam as vidas das comunidades onde este acontece. A indústria do lazer convive de forma permanente com as flutuações das conjunturas macroeconômicas. O país luta para ampliar os níveis anuais de crescimento econômico, desafiado por questões sociais importantes e urgentes.

Para o cliente de hoje não basta mais ter preço e qualidade, ele quer muito mais. Ele quer um ponto de venda onde possa encontrar: ambiente aconchegante, produtos bem expostos e atendimento personalizado. Descuidar da vitrine, iluminação deficiente, não cuidar da temperatura, cores desajustadas, não utilizar de simpatia, layout inadequado são alguns dos 10 erros abordados.