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Sebrae Nacional
Revolucionar o atendimento é uma das prioridades do Sebrae
Atendimento Individual e Coletivo
Fonte: Sebrae/NA

Quando o Sebrae está perto, o empresário vai longe
Ampliar o atendimento individual e coletivo de qualidade é uma prioridade estratégica do Sebrae. A criação e desenvolvimento de novos canais e formatos de comunicação que otimizam a disseminação do conhecimento, o atendimento presencial, as soluções coletivas, a integração e inserção competitiva de pequenas empresas no mercado global são exemplos de ações concretas do Sebrae que buscam o alcance deste importante objetivo.
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Orientação Empresarial no Sebrae/AM

 

Atendimento Presencial: Orientação empresarial destinado aos casos em que o cliente necessitar de informações como: processo de legalização, acesso ao crédito, legislação, tributação, plano de negócios, entre outros assuntos. É necessário um agendamento prévio, que pode ser realizado através do Call Center.

 

Centro de Documentação e Informação – CDI: O Centro de Documentação e Informação CDI é uma biblioteca especializada que gera e dissemina informações empresariais para o segmento das micro e pequenas empresas, tornando seus negócios mais modernos e competitivos.

 

Videoteca: Acervo composto de vídeos técnicos que contemplam as áreas de gestão de empresas, além de proporcionar subsídios para treinamento e oportunidade de negócios.

 

Loja de Edições SEBRAE: Comercializa publicações e edições Sebrae, que visam disponibilizar aos empreendedores e empresários, informações para abertura de negócios e técnicas de administração e gerenciamento.

 

Balcão itinerante: Unidade móvel que disponibiliza aos bairros e municípios, mais distantes da sede do Sebrae, orientações empresariais relevantes para o desenvolvimento das empresas existentes e dos futuros empreendedores.

 

Central de Relacionamento - Call Center: Proporcionar comodidade, satisfação e rapidez no momento em que o cliente necessitar de informações empresariais ou se atualizar sobre todos os produtos, serviços e eventos realizados pelo Sebrae. De segunda à sexta-feira, de 08:00h às 20:00h através do telefone (92) 2121-7321.

Você sabe o que é o Sebrae Itinerante?
Fonte: Sebrae Nacional

Programa leva atendimento aos pontos mais remotos do País.
Palestras, mini-cursos, idéias de negócios regionais, livraria Sebrae, atendimento individual realizado por técnicos e consultores são alguns dos serviços oferecidos ao empreendedor pelo Sebrae Itinerante.
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Núcleo internet
Rede Biblioteca Sebrae
Rede de Bibliotecas do Sebrae
Autor: Sebrae/NA

Fonte: Sebrae/NA

O Centro de Documentação e Informação (CDI) do Sebrae oferece amplo acervo aos empreendedores, fornecimento de informações seguras e atualizadas
Em todas as unidades do Sebrae nos Estados e no Distrito Federal existe uma biblioteca onde o empreendedor encontrará livros, revistas, fitas de vídeo, publicações especializadas e serviços de informação como pesquisa bibliográfica, fornecendo informações seguras e atualizadas sobre assuntos ligados às pequenas e médias empresas.
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Biblioteca Online Sebrae

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