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Catálogo de Eventos
O catálogo de eventos mostra todos os eventos do Sebrae, mesmo os sem datas programadas. Escolha o tipo de evento que deseja visualizar:
| Tema e Carga Horária | Nome do Evento | Tipo | Objetivo | Público Alvo | Agenda |
| Administração empresarial 2 horas |
Qualidade No Relacionamento Com O Cliente | PALESTRA PRESENCIAL | Esclarecer a importância e conceitos de Qualidade, focando sua aplicação em atendimento a clientes.Abordar a importância da Qualidade como alavancador de competitividade. | . | Consulte a agenda para este evento |
| Administração empresarial 2 horas |
Administração Competitiva | PALESTRA PRESENCIAL | Capacitar empresários das MPEs quanto aos aspectos pertinentes ao planejamento, organização, controle e da gestão do capital humano, visando a busca constante da excelência.Expor aos participantes que toda empresa deve estar inteiramente ajustada para que possa cumprir seus objetivos, seja na satisfação de seus clientes ou na geração de lucros que remunerem o capital investido pelo empresário.A busca permanente da competitividade é o requisito essencial para a sobrevivência. | . | Consulte a agenda para este evento |
| Administração empresarial 2 horas |
Atendimento A Clientes | PALESTRA PRESENCIAL | Sensibilizar o empreendedor para a questão do atendimento ao cliente, principalmente quanto aos custos de conquista e manutenção comparados com o custo de perda de um cliente.Estimular o empreendedor a fazer pesquisas e a buscar sempre novas alternativas, para atender de forma diferenciada o seu cliente. | . | Consulte a agenda para este evento |
| Administração empresarial 2 horas |
Código De Defesa Do Consumidor | PALESTRA PRESENCIAL | Orientar empresários, lojistas, prestadores de serviços, indústria sobre as regras do Código de Defesa do Consumidor, a fim de reduzir o índice de reclamações. | . | Consulte a agenda para este evento |
| Administração empresarial 2 horas |
Desenvolver Sistemas De Informação Para A Mpe | - | Explanar sobre as metodologias para o fornecimento de tecnologias da informação, aplicativos, equipamentos e conectividade, adequados à realidade das pequenas empresas, de forma a atender suas necessidades de mercado. | . | Sem previsão |
| Administração empresarial 2 horas |
Lidando Com A Inadimplência | PALESTRA PRESENCIAL | Evitar a inadimplência, diminuindo os riscos de cheques sem fundos. | . | Consulte a agenda para este evento |
| Administração empresarial 2 horas |
Lucratividade: Crescer, Sobreviver Ou Morrer | PALESTRA PRESENCIAL | Orientar ações para análise e planejamento da Lucratividade em razão das necessidades da empresa e contribuir para desenvolverhabilidades gerenciais com ênfase em resultados, para sobrevivência e crescimento do empreendimento. | . | Consulte a agenda para este evento |
| Administração empresarial 2 horas |
Pequena Empresa: Transforme Informações Em Bons Negócios | - | Demonstrar para os empresários e empreendedores a importância da informação nos dias de hoje, onde possui um valor altamente significativo e pode representar grande poder para quem a possui, seja pessoa, seja instituição. | . | Sem previsão |
| Administração empresarial 2 horas |
Representação Comercial | PALESTRA PRESENCIAL | Apresentar os dispositivos que regulamentam a profissão de representação comercial, em face da legislação nacional aplicável. | . | Consulte a agenda para este evento |
| Administração empresarial 2 horas |
Responsabiliade Social: Indicadores | - | Orientar o empreendedor a utilizar a ferramenta de auto-avaliação e planejamento, incentivando a inclusão nas MPE´s de uma nova forma de gestão.Estimular a reflexão sobre RSE como meio de contribuir para uma sociedade mais justa e solidária, e como forma de adequar-se às novas exigências do mercado. | . | Sem previsão |
