Mato Grosso do Sul

Ferramentas Online de Atendimento

 

 

O Sebrae/MS buscando facilitar o acesso dos micro e pequenos empresários aos seus produtos e serviços, disponibiliza através da internet, uma variedade de ferramentas online que poderão auxiliar nos processos de gestão da sua empresa.

 

 

Nossas ferramentas:

 

 

 

Portal de Atendimento

 

O Portal de Atendimento é uma iniciativa do Sebrae/MS que concentra todas as ferramentas online de atendimento em um só lugar, facilitando o acesso e criando maior interação dessas ferramentas com você cliente.

 

Realizando um breve credenciamento, você tem a possibilidade de: participar dos atendimentos online; fazer reservas ou pagamentos de cursos, palestras e eventos oferecidos pelo Sebrae/MS; assistir os conteúdos estruturados em salas de aula virtuais (LMS); realizar consultorias online, entre outros serviços produzidos especialmente para o meio Digital.

 

 

 

Bolsa de Negócios

 

Por não ter a função de comercializar, mas sim divulgar intenções de compra e venda de produtos e serviços, a missão da Bolsa de Negócios é democratizar o acesso das empresas ao mercado digital, criando, assim, novas perspectivas de bons negócios.

 

A Bolsa de Negócios é um site voltado para a aproximação e colaboração entre as empresas cadastradas.

 

 

 

Bússola Sebrae

 

A Bússola SEBRAE é uma ferramenta SIG (Sistema de Informações Geográficas) voltada à geração de consultas, relatórios, mapas temáticos e outras análises geomercadológicas. Permite uma análise exploratória e pode servir como base para pesquisas mais detalhadas como pesquisas de campo ou pesquisa de dados primários.

 

Permite que o empresário conheça mais sobre o ambiente de negócios em que a empresa se insere ou pretende se inserir para uma tomada de decisão mais acertada.

 

 

 

Central de Relacionamento Online

 

A Central de Relacionamento Online é um serviço gratuito que auxilia o cliente com informações gerais de interesse.

 

Aqui você conversa online em tempo real com um de nossos atendentes durante o horário de atendimento, ou então você pode enviar sua dúvida por e-mail.

 

 

 

Click Marketing

 

Elabore um plano de marketing para sua empresa. Com planejamento é mais fácil e rápido para sua empresa chegar onde quer.

 

O Click Marketing é uma ferramenta on line para construção e acompanhamento de plano de marketing. Você acessa o seu plano, a qualquer momento, de onde estiver, via internet.

 

 

 

Consultoria Online

 

A Consultoria Online é um serviço gratuito de orientação empresarial disponibilizado por meio da internet. Tem como objetivo identificar as necessidades e recomendar soluções sobre gestão, marketing, legislação tributária e recursos humanos, entre outros temas, com agilidade, qualidade e facilidade de acesso.

 

Por meio de uma sala de bate-papo, você poderá esclarecer suas dúvidas sobre temas de gestão empresarial com um técnico especialista. Basta consultar a programação e no dia e horário determinados acessar a sala de bate-papo. As salas têm duração de duas horas e comportam até 5 participantes simultaneamente.

 

 

 

Educação Sebrae

 

O Sebrae criou uma série de cursos on-line com o objetivo de melhorar a sua capacitação, facilitar o acesso a informações atualizadas  e ajudar ainda mais no desenvolvimento do seu negócio.

 

O Sebrae, atualmente, oferece gratuitamente dez cursos pela internet: Aprender a Empreender, Análise e Planejamento Financeiro, Como Vender Mais e Melhor, D-Olho na Qualidade, Gestão de Cooperativas de Crédito, Atendimento ao Cliente, Boas práticas nos serviços de alimentação: gestão da segurança, Empreendedor Individual, Iniciando um Pequeno e Grande Negócio e MEG - Primeiros Passos para a Excelência.


 

 

Nascer Bem à Distância

 

Atendendo as novas exigências e tendências do mercado, o Projeto Nascer Bem do Sebrae/MS esta na internet na Versão Educação à Distância.

 

Agora você empreendedor, pode acessar os conteúdos do Projeto Nascer Bem via Internet de forma gratuita, tendo disponíveis palestras dos mais diversos temas com consultores credenciados do Sebrae/MS.

 

 

 

Negócio Certo

 

O Negócio Certo é um programa de autoatendimento oferecido gratuitamente pelo Sebrae. Ele atende tanto pessoas que buscam orientações práticas na abertura de novos negócios, quanto empresários que já possuem uma empresa e desejam avaliar suas estratégias e melhorar a sua administração.

 

 

 

Internacionalização

 

O Sebrae, através do Programa, vai atuar para que a internacionalização esteja presente no cotidiano das MPE, aumentando assim o acesso dos empresários a informações e ao mercado externo.

 

Tem como objetivo preparar os empreendedores para competir no Brasil e no mundo, contando com o apoio do Sebrae e de seus parceiros.
 

 

 

 

TV Sebrae

 

No TV Sebrae, estão à disposição os programas de televisão do Sebrae sobre empreendedorismo.

 

Por meio dos programas de televisão do Sebrae, o espectador tem a oportunidade de manter um primeiro contato com o empreendedorismo e com o trabalho desenvolvido pela Instituição. Realizadas no formato de teledramaturgia, as produções trazem encenações junto a intervenções de especialistas sobre os temas abordados.