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Comércio, serviços e turismo

Comércio, serviços e turismo

O Sebrae/RJ fomenta o fortalecimento das micro e pequenas empresas destes setores, com foco específico nos aspectos  mercadológicos, tecnológicos e de gestão.

Atualmente, estão em desenvolvimento os seguintes projetos:



                                                      

Comércio e serviços

Economia da Praia
Aglomerados e Centros Especializados Comerciais
Comércio Varejista (Baixada Fluminense, Centro-Sul, Médio Paraíba e Norte)
Gastronomia  - Da Cozinha ao Mercado
Polo Automotivo da Baixada Fluminense
Empreender no Estado do Rio de Janeiro
Fortalecimento do Setor Automotivo
Polo Atacadista da Cidade do Rio de Janeiro
Polo Comercial do Jardim São João
Comércio Varejista da Baixada Litorânea
Revitalização das Feiras de Comércio Varejista
Revitalização Empresarial da Região Noroeste

Turismo

Fomento ao Turismo em Parques Nacionais e Entorno
Turismo (Costa Verde, Águas do Noroeste, Agulhas Negras e Serra mar)
Turismo e Comércio - Nova Friburgo
Apoio ao Desenvolvimento do Turismo na Baixada Litorânea
Turismo Cultural na Região Vale do Café
Caminhos Coloniais

Conheça as ferramentas e metodologias usadas nos projetos:

Ferramentas

Visual Merchandising: metodologia de diagnóstico e planejamento que vai além da avaliação do ambiente varejista (ponto de venda, preços, produtos, promoção e orientação para o mercado). Ela também propõe soluções para os itens avaliados por meio de alternativas simples e de baixo investimento.

QTC – Qualidade Total no Comércio: programa que busca aperfeiçoar o relacionamento com o cliente por meio da qualidade total em todos os processos desenvolvidos na empresa. O Programa Qualidade Total agrega os melhores valores do setor do comércio e ajuda a organizá-los. A meta é discutir com os participantes os  conhecimentos já possuídos sobre qualidade e, juntos, encontrar os melhores caminhos para sua aplicação.


Cliente Oculto: ferramenta de diagnóstico, realizada por filmagem e levantamento fotográfico do local e apresentada posteriormente em palestra para os empresários. Seu objetivo principal é mostrar de forma clara as oportunidades de melhoria de infra-estrutura e atendimento que se deixa de perceber em função do "olhar viciado". É destinado a Aglomerados Comerciais, não estando disponível para o varejo.


Metodologias

Unir e Vencer: fruto de uma parceria entre o Sebrae/RJ, o Senac Rio e a comunidade empresarial do comércio, este projeto busca discutir e apontar soluções para o desenvolvimento do varejo. Apresentando uma visão abrangente da realidade do comércio varejista, o projeto aborda temas como Marketing e Vendas, Qualidade Total, Tecnologia da Informação, Centrais de Negócios, entre outros que podem interferir significativamente na rentabilidade da empresa.

Por meio da organização e do associativismo, o Unir e Vencer espera fortalecer e aumentar a produtividade de aglomerados comerciais e centros especializados de comércio. Com base em um plano de ação construído pelos próprios empresários de maneira participativa, os envolvidos são encorajados a implementar as soluções diretamente, recebendo amplo suporte na forma de consultorias, cursos ou seminários destinados a elevar sua competitividade.

Empreender: desenvolvido em parceria entre o Sebrae/RJ, a Facerj e o CACB Empreender, este projeto atua no fortalecimento das micro e pequenas empresas filiadas às Associações Comerciais e Empresariais, por meio do estímulo ao associativismo e à mudança na forma de atuação dos empreendedores. O objetivo é mobilizar as Associações e formar núcleos setoriais para a troca de experiências e auxílio, contribuindo para o desenvolvimento econômico da região a partir da conquista de novos mercados.
ASN - Agência Sebrae de Notíci
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O Sebrae e a Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT lançaram uma cartilha que ensina de forma simples e clara as Normas Técnicas para Micro e Pequenas Empresas. A cartilha é apresentada na forma de quadrinhos e mostra quais os passos que devem ser seguidos pelo empreendedor para ter Qualidade no Atendimento.

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Uma parceria entre o Google e o Sebrae promete facilitar que pequenas empresas cheguem à internet. Com o nome de Conecte Seu Negócio, o programa oferecerá suporte gratuito para a criação e o design de um site empresarial e para publicidade digital. O programa prevê também a entrega de 5 mil domínios (endereços eletrônicos) livres da primeira anuidade.