Introdução

Aqui você poderá encontrar as ferramentas mais básicas para o seu negócio, como arquivos bem explicados sobre como fazer fluxo de caixa e até como controlar o estoque. Também apenderá a calcular o seu preço de venda e como usar melhor o seu crédito para o bem do seu negócio.

Saiba mais sobre as planilhas e a melhor forma de usá-las com o Caderno de Ferramentas produzido pelo Sebrae.

Fluxo de caixa

Conheça as ferramentas de finanças relacionadas ao fluxo de caixa:

• Fluxo de caixa: organize suas despesas e receitas para o planejamento financeiro.
• Apuração de resultados: determine o seu ponto de equilíbrio analisando os resultados de 12 meses de sua empresa.
• Controle de pagamento de fornecedores: aprenda a controlar o fluxo de caixa para manter em ordem o pagamento a seus fornecedores.
• Monitoramento dos pagamentos a prazo: saiba quanto e quando você receberá por suas vendas já realizadas e controle suas finanças.
• Demonstrativo do resultado: resumo completo das atividades operacionais e não operacionais da sua empresa, demonstrando claramente se há lucro ou prejuízo.

Impostos e Taxas

Conheça as ferramentas relacionadas a impostos e taxas:

• Controle do pagamento de tributos: tenha sempre à mão datas e valores dos pagamentos de seus tributos e taxas e mantenha a empresa em dia com suas obrigações.
• Saiba como fazer o cálculo de tributos na nota fiscal.
• Acesse nosso simulador Lucro Presumido ou Simples e descubra qual a melhor opção para sua empresa.
• Simulador de cartões: descubra o impacto que a adoção de cartões de pagamento pode ter nas suas vendas e avalie se vale a pena utilizar essa opção no caso específico de seu negócio.

Estoque e Produtos

Conheça as ferramentas relacionadas a estoque e preço de produtos:

• Controle de estoque: registre a entrada e a saída de produtos e seus valores para a gestão dos custos.
• Cálculo do ganho unitário: calcule de forma ágil e organizada os ganhos com o seu produto, seja você produtor ou revendedor.
• Cálculo do preço de venda: defina os custos de seu negócio para elaboração de preços com margens de lucro.

Crédito e Capital de giro

Conheça as ferramentas relacionadas a crédito e capital de giro:

• Roteiro básico de crédito: utilize o crédito de forma compatível com a real necessidade de seus negócios e obtenha o melhor resultado possível desta operação.
• Cálculo de capital de giro: antecipe as necessidades de recursos extras para a manutenção da sua empresa calculando o capital de giro.

Introdução

Aqui você confere as melhores ferramentas parapara analisar a concorrência, melhorar o relacionamento com os clientes e analisar suas necessidades e desejos.

Saiba mais sobre as planilhas e a melhor forma de usá-las com o Caderno de Ferramentas produzido pelo Sebrae.

Clientes

Conheça as ferramentas de mercado e vendas relacionadas a clientes:

• Cadastro de clientes: crie um banco de dados para cadastrar seus clientes e melhorar o relacionamento com os seus compradores.
• Segmentação de clientes: classifique seus clientes de acordo com alguns critérios de segmentação (preferência e volume de compra, região, idade, estilos de vida, etc.). Isso permite que você tenha ações mais direcionadas a cada grupo de clientes.
• Pesquisa de satisfação: identifique o nível de satisfação de seus clientes em relação aos produtos e serviços ofertados em sua empresa.

Concorrência

Conheça as ferramentas de mercado e vendas relacionadas a concorrência:

• Matriz: meu negócio e a concorrência: compare dos diferenciais de sua empresa com os da concorrência.
• Entendimento de mercado: conheça mais claramente o mercado em que atua e a partir destas informações direcione ações para tornar seu negócio mais competitivo, ou seja, mais atraente ao seu cliente do que seus concorrentes.

Produtos e serviços

Conheça as ferramentas de mercado e vendas relacionadas a produtos e serviços:

• Ofertando novos produtos e serviços: saiba como captar do mercado informações que contribuam para você visualizar oportunidades de ofertar novos produtos e serviços.
• Plano de promoção: planeje as ações de promoção que pretende realizar no seu negócio (propaganda de produtos e serviços, descontos, etc.), mobilize e fidelize os clientes, aumentado suas vendas e o lucro.

Fornecedores

Conheça as ferramentas de mercado e vendas relacionadas a fornecedores:

Cadastro de fornecedores: tenha um cadastro de fornecedores organizado para facilitar a pesquisa de preço, ter agilidade na hora da compra de produtos ou de serviços urgentes e saber quais são suas qualidades e defeitos.

Introdução

O planejamento é essencial, mas os empreendedores ainda têm bastante dúvidas em como realizar. Acesse ferramentas que irão ajudar o seu negócio no planejamento, sucesso e crescimento. Defina objetivos e metas e e aplique as melhores práticas.

Saiba mais sobre as planilhas e a melhor forma de usá-las com o Caderno de Ferramentas produzido pelo Sebrae.

Ferramentas

Conheça ferramentas de planejamento:

• Primeiro passo para o sucesso: entenda o porquê de fazer o planejamento e a importância de definir um conjunto de ações para realizar este plano.
• Objetivos e metas: reflita sobre a situação atual do seu negócio e a situação desejada, definindo a orientação de “como causar a mudança?”, com foco no crescimento e sucesso do negócio.
• Plano de ação: curto e médio prazo: defina objetivos e metas para que o seu negócio alcance o sucesso.
• Aprendizagem estratégica: resgate situações que tiveram resultados satisfatórios ou ruins na sua empresa e aprenda a manter ou melhorar as boas práticas e a não repetir os erros realizados no passado.

Introdução

Organização

Conheça ferramentas de gestão de pessoas relacionadas a organização:

• Organização e disciplina: conheça um conjunto de orientações que vão auxiliar a compreender a importância da organização e disciplina para sua empresa e a verificar em que nível de organização ela se encontra.
• Organização de documentos: mantenha organizado e sempre à mão os documentos básicos da sua empresa. Além disso, contas a pagar e comprovantes de pagamentos, por exemplo, estarãofacilmente disponíveis.
• Instrução de trabalho: documente e padronize tarefas específicas e operacionais, descrevendo e ilustrando como fazer determinado processo. Com isso, você pode delegar e cobrar a realização do trabalho.
• Informações trabalhistas: confira as orientações para obrigações trabalhistas.

Contratação

Conheça as ferramentas de gestão de pessoas relacionadas a contratação:

• Competências necessárias: identifique quais as competências essenciais para o negócio são desejadas dos candidatos na hora da contratação.
• Matriz de responsabilidades: identifique as responsabilidades esperadas dos seus funcionários, defina quem é a pessoa substituta em caso de ausência do responsável e formalize o processo.

Treinamentos

Conheça as ferramentas de gestão de pessoas relacionadas a treinamentos:

• Treinamento baseado em problemas: realize treinamentos com base na análise de problemas.
• Pensando em expandir: prepare-se para delegar: saiba a importância da delegação de tarefas para que possa expandir seu negócio. e conduza o processo de maneira organizada esistemática para seus funcionários.