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O Brasil recebeu recentemente a visita de Santiago Corrado, presidente e CEO da empresa Visit Tampa Bay e o principal executivo do turismo da cidade de Tampa, na Flórida (EUA). Corrado se encontrou com as principais operadoras de turismo brasileiras, agentes de viagens, empresas aéreas e autoridades. Em entrevista ao Diário do Turismo, ele destacou que Tampa tem muitas atrações novas para os turistas. Ele também destacou que a cidade oferece muito mais do que o Busch Gardens. Tampa tem um zoológico, um aquário, um centro de ciências, restaurantes requintados e muitas outras opções para os visitantes. Nesta matéria, o executivo fala mais sobre as possibilidades que a cidade turística oferece: https://diariodoturismo.com.br/visit-tampa-revela-segredos-e-destaca-atrativos-para-atrair-mais-turistas-brasileiros/

Muitos novos empreendedores acabam passando por várias dificuldades, nos meses iniciais de abertura do negócio, por não planejarem corretamente. Além de ter ideias, encontrar um ponto comercial e conhecer os custos, planejar o futuro da empresa é essencial. Para evitar riscos futuros, a elaboração do plano de negócio é indispensável. O plano de negócios é o instrumento ideal para traçar um retrato do mercado, do produto e das atitudes do empreendedor. É por meio dele que você terá informações detalhadas do seu ramo, produtos e serviços, clientes, concorrentes, fornecedores e, principalmente, pontos fortes e fracos do negócio, contribuindo para a identificação da viabilidade de sua ideia e da gestão da empresa. O que é um plano de negócios? É um documento que descreve por escrito os objetivos de um negócio e quais passos devem ser dados para que esses objetivos sejam alcançados, diminuindo os riscos e as incertezas. Um plano de negócio permite identificar e restringir seus erros no papel, ao invés de cometê-los no mercado.

Mesmo com os desafios enfrentados pelos empreendedores nos últimos dois anos, o mercado da construção civil no Brasil permaneceu aquecido em 2021, e se mantém positivo em relação ao ano de 2022. No entanto, para aqueles que pretendem entrar neste ramo, é preciso levar em consideração a importância do planejamento anterior à construção. Esse momento é conhecido como “pré-obra”. Principais etapas: Para iniciar, é importante ter à mão um orçamento detalhado e um cronograma de execução completo. O objetivo é otimizar o tempo e os custos do investimento feito pela construtora. Avaliação e prospecção dos negócios Considerado um momento estratégico, é nessa etapa que o gestor deve avaliar a viabilidade do negócio. Isso passa por análise de terrenos, realização de testes de viabilidade do local e avaliação do retorno financeiro do empreendimento à empresa após a construção. Nesse momento, a participação de um engenheiro é fundamental, pois é ele quem vai identificar as possíveis limitações técnicas do local e avaliar a viabilidade de execução do projeto. Desenvolvimento do produto Em seguida, com as análises de risco feitas e a viabilidade aprovada, a equipe desenvolve um roteiro de ações para a execução da obra. O documento deverá orientar as etapas da construção e definir as linhas de base para o escopo, os custos e o cronograma. Execução do projeto É nesta etapa que o trabalho começa! Após a elaboração dos principais projetos de que uma obra necessita – como fundação, estrutural, elétrico, hidráulico, entre outros –, as partes devem realizar uma primeira reunião, para, em seguida, começar a designar recursos e implementar os planos de gerenciamento e acompanhamento do cronograma inicial. Monitoramento de desempenho Esta fase acontece simultaneamente à execução. É preciso avaliar o progresso e o desempenho das equipes para garantir que o processo esteja alinhado ao plano inicial de gerenciamento da obra.  Encerramento Fase final do projeto. Para marcar essa conclusão, é importante realizar uma reunião com os gerentes das equipes e avaliar o desempenho final de cada uma delas. Importância do planejamento pré-obra A gestão de negócios pré-obra tem um impacto direto não apenas na execução do projeto em si, mas também na manutenção do empreendimento que executa a construção. Quanto antes as mudanças forem realizadas, menor será o custo para a empresa. À medida que o projeto evolui, as alterações necessárias se tornam mais dispendiosas e difíceis de serem executadas, o que impacta diretamente na performance e no custo do serviço prestado. Investir em um planejamento pré-obra é pensar em uma execução mais rentável e otimizada para o seu negócio. Não pare por aí. Saiba mais sobre as tendências do setor para 2022. Quer ficar por dentro de tudo sobre o mercado de construção civil? Acesse o nosso canal do Telegram de construção civil. 

Temas como a segurança alimentar e os produtos orgânicos são cada vez mais conhecidos entre os brasileiros. O consumidor consciente se torna mais exigente com as questões ligadas à saúde e à preservação ambiental. Um dos mercados que deve se profissionalizar cada vez mais nesse contexto é a pecuária, no qual a biosseguridade – conjunto de práticas para garantir o bem-estar e minimizar riscos de enfermidades em populações animais – contribui para a biossegurança – conjunto de procedimentos relacionados à manutenção da saúde humana e do meio ambiente. O leite é um dos principais alimentos presentes nas mesas das famílias. O Brasil é um dos cinco maiores produtores do mundo. Nossas exportações, porém, representam menos de 1% da produção nacional. Esse desempenho segue a tendência de o leite ser uma commodity priorizada para o abastecimento dos mercados internos. Dados da Associação Brasileira dos Produtores de Leite (Abraleite) confirmam a predisposição. De todo o leite produzido no mundo, no máximo 6% é comercializado entre países. Mas isso não significa redução da possibilidade de negócios, muito pelo contrário. O potencial interno é grande e mostra que há muito espaço a ser explorado. Enquanto, por exemplo, nos Estados Unidos consome-se 6,1 milhões de toneladas de queijo, no Brasil o número chega a no máximo 1,2 milhão de toneladas. Os dados são da Associação Brasileira das Indústrias de Queijo (Abiq). Que tal iniciar a exploração desse mercado com o pé direito e com conhecimento de toda a biosseguridade? Aprenda com o sebrae a montar uma fábrica de queijo artesanal, tipo coalho e manteiga Além de água, o leite é um produto orgânico composto por lactose, vitaminas hidrossolúveis, proteínas, sais, gordura, entre outras substâncias. Existem tecnologias para manejá-lo conforme o teor de gordura, enriquecimento e restrições especiais (para pessoas intolerantes à lactose ou alérgicas à proteína beta-caseína tipos A1A2 e A2A2, por exemplo). Atualmente utilizam-se diversos conhecimentos e tecnologias inovadoras para a produção e a comercialização, as quais se traduzem em ganhos para toda a sociedade. Qual a relação entre pecuária de leite e biosseguridade? Oferecer leite e laticínios de excelência e alto padrão requer medidas sanitárias rígidas para assegurar a biossegurança durante a produção, a fim de garantir a qualidade dos produtos derivados. Isso se aplica também ao médio e pequeno produtor brasileiro, que segue normas sanitárias semelhantes e pouco flexibilizadas em relação aos grandes produtores. Além de caminhar em sintonia com a legislação vigente, o produtor que apostar na biosseguridade e biossegurança ganhará, então, maior diferencial competitivo, seja para fornecer leite às indústrias, seja para fabricar seus próprios produtos. Aprenda a produzir leite de qualidade em conformidade com as ins 76 e 77 do mapa   A biosseguridade está ligada ao ESG (da sigla em inglês para ambiental, social e governança), um dos mais modernos conceitos quando o assunto é sustentabilidade. E isso tem tudo a ver com o perfil das startups e dos empreendimentos ágeis, que entregam produtos e serviços de alta qualidade e de forma rápida. A biosseguridade na pecuária envolve não descuidar do meio ambiente e usar recursos naturais de forma responsável e produtiva para gerar negócios e combater a fome e a destruição. O sebrae pode me ajudar a ingressar ou aprimorar minha atuação nos negócios ligados ao leite? É claro que sim! Por exemplo, no Mato Grosso do Sul, o Projeto Apoio à Pecuária Leiteira, do Sebrae, visa à promoção de ações e estratégias para atendimento das demandas de arranjo e identificação do processo produtivo da cadeia do leite. As atividades miram a consolidação e a sustentabilidade das propriedades leiteiras, em conformidade com os seguintes propósitos estratégicos: Tecnologia – Qualidade e produtividade; Gerenciamento – Gerenciamento e controle; Associativismo – Rede de colaboração e cooperação; Mercado – Diferencial competitivo; Atendimento das unidades móveis – Vaca Móvel (higiene, manejo e qualidade do leite), Rufião (reprodução, hormônio, genética e produção) e Agromóvel (pastagens, alimentação e piqueteamento). Teste: estou trabalhando de forma biossegura na produção de leite? Se você já tem uma propriedade e atua na pecuária de leite, pense na realidade que envolve a produção e compare com as perguntas a seguir. Tenho verificado quais são as medidas de biosseguridade do local? Tenho evitado visitas às unidades de produção? Entendo que todo visitante pode ser um agente de introdução de patógenos? Mantenho uma cerca de isolamento que impede o acesso de animais ou pessoas não autorizadas às instalações? Tenho realizado o vazio sanitário e as demais medidas de biosseguridade necessárias? Tenho realizado o controle de pragas, principalmente moscas e carrapatos?  Saiba mais A Embrapa Gado de Leite é referência mundial em pesquisas para pecuária leiteira de clima tropical. O centro de pesquisas, criado em 1974 em Coronel Pacheco (MG), é uma das 42 unidades descentralizadas da Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária (Embrapa), vinculada ao Mapa. Ela apresenta diversas soluções tecnológicas tanto para melhoramento animal quanto de forrageiras. A I Conferência da Rota do Leite é um evento promovido pelo Ministério do Desenvolvimento Regional (MDR) para promover a troca de experiências e perspectivas entre diferentes polos de produção leiteira. Assista ao vídeo de um dos debates do evento, no dia em que se tratou do tema integração vertical.

Os especialistas da comunidade internacional vêm alertando sobre os perigos do aquecimento global há algum tempo. A frequência cada vez maior de eventos climáticos extremos, como as secas e as enchentes, afeta a vida nas cidades, mas também no campo. Tanto a estiagem quanto a chuva em excesso podem resultar na queda de produção e, consequentemente, prejudicar a renda dos produtores. Por isso a importância da contratação do seguro aquícola, que ajuda a mitigar os impactos inerentes a esses eventos. “Da mesma forma que o aquicultor contrata um seguro para o seu veículo, ele deve fazer o mesmo para proteger a a sua produção”, afirma Rui Teixeira, assessor técnico da Secretaria de Aquicultura e Pesca do Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento (SAP/Mapa). “O seguro é garantia para o micro e pequeno empresário que sofreu alguma perda e que, na maioria das vezes, não tem reservas para manter o negócio sem a cobertura de um seguro”, completa. Para apoiar o desenvolvimento do mercado de seguros rurais, existe o Programa de Subvenção ao Prêmio do Seguro Rural (PSR), auxílio do governo federal que oferece a oportunidade de assegurar a produção com um custo menor para os aquicultores, com o percentual de subvenção ao prêmio diferenciado de 40%. O objetivo é assegurar aos pequenos, médios e grandes produtores a criação de viveiros em tanques escavados, em mar aberto e represas, inclusive com cobertura básica contra poluição, entre outros adicionais, como roubo e furto. De acordo com o Mapa, o valor máximo de indenização tem como base, principalmente, a biomassa, que leva em consideração a espécie aquática e suas faixas de peso, a previsão de produção mensal, o controle histórico de estoque (em Kg) e os valores por Kg das faixas de peso. Para informações sobre o PSR e como as seguradoras atuam na sua região, acesse o portal do ministério. O órgão também lançou uma cartilha para sensibilizar estados e municípios a somarem esforços para alertar sobre a importância do seguro rural. Regionalização Para estimular a contratação de seguros, é importante conhecer as necessidades de cada região. “O Brasil tem peculiaridades distintas, e, por isso, queremos regionalizar a contratação de seguro, a partir das ocorrências climáticas que o produtor vive”, disse o assessor técnico da SAP/Mapa. Dessa forma, será possível estar mais próximo e apresentar soluções viáveis ao produtor, o que permitirá que saiam do ciclo vicioso de renegociação de dívidas e passem para o ciclo virtuoso, de renda e manutenção da atividade. Quer saber mais sobre aquicultura? Fique atento aos conteúdos do portal Sebrae. Confira novidades e ideias para microempreendedores individuais no canal do Telegram Sebrae Aquicultura. 

Não há relação comercial sem a presença do cliente, não é mesmo? Que tal homenagear aquele que é a razão do seu negócio? Em 15 de março, comemora-se o Dia do Consumidor. No Brasil, o Dia do Consumidor foi oficialmente instituído no ano de 2014, embora desde 1990 já existisse o Código de Defesa do Consumidor, dedicado a proteger seus direitos. Para aproveitar o mote e aquecer as vendas em um período relativamente fraco, antes do Dia das Mães, os empresários brasileiros estenderam a data para a Semana do Consumidor. Certo é que uma semana comemorativa é sempre um bom motivo para criar estratégias, oferecer vantagens e produtos exclusivos e, consequentemente, vender bastante, principalmente agora que o país ensaia uma retomada na atividade econômica – a queda no desemprego, ainda que tímida, significa mais pessoas com dinheiro no bolso. Quer entender o consumidor? Conheça sua jornada Engana-se quem imagina que somente as grandes marcas e empresas varejistas têm condições e capacidade de investir em ferramentas para descobrir tendências de mercado a partir do que pensa o consumidor. Não é tão difícil saber o que o público deseja, haja vista que vivemos em uma sociedade cada vez mais conectada pelas redes sociais e plataformas digitais. Veja como bombar o seu negócio nas redes sociais.  Por isso, mesmo os pequenos empreendedores precisam estar antenados com essa realidade, para compreender a jornada de compra e, a partir disso, adaptar seus negócios para se alinharem com o comportamento e as necessidades dos clientes. Aí, é só trabalhar para atrair os clientes. Seja otimista que você vai chegar lá!  Como é essa história de conhecer o cliente? Sim, isso é um fator-chave para o sucesso do negócio. Já ficou muito distante o tempo em que o empresário de sucesso depositava toda sua confiança apenas na qualidade do seu produto, a ponto de acreditar que ele “se vende sozinho”. Nesse sentido, portanto, o relacionamento entre a empresa e o consumidor – incluindo o empreendedor e seus colaboradores – é importante para seu negócio se manter vivo e prosperando, principalmente em um mundo em que a tecnologia, ao mesmo tempo que facilita o empreendedorismo, potencializa a criação e a mudança de estratégias, da noite para o dia. Esse relacionamento envolve: Conhecer as preferências e os hábitos do cliente; Identificar opiniões, com recursos como caixas de sugestão e redes sociais; Aplicar o marketing digital para construir estratégias, detalhar melhor as características e as vantagens do seu produto ou serviço. Quero fazer uma imersão sobre marketing para planejar melhor. O que devo fazer? Quer mergulhar ainda mais nos conhecimentos de marketing digital, para aprender a planejar as vendas pela internet? Com o curso do Sebrae, você terá acesso a informações para identificar,  com o apoio do marketing digital, estratégias que poderão ser utilizadas em benefício do seu negócio. Se preferir, você pode, ainda, se preparar para a Semana do Consumidor (e demais datas especiais do comércio) com o apoio de um especialista do Sebrae, disponível por ligação gratuita para o número 0800-570-0800, agende o seu atendimento. Criatividade para vender Além de estar bem informado sobre o cenário de seu negócio, o empreendedor deve ter sensibilidade para fazer mudanças nas horas necessárias e seguir estratégias recomendáveis para melhorar o fluxo de caixa. Uma das formas de despertar a atenção do consumidor é por meio de premiações e ofertas. Cada vez mais, empresas recompensam seus clientes com cashback, ou devolução de uma parte do valor desembolsado pelo cliente. Isso incentiva novos negócios e fideliza a clientela. Existem sites e aplicativos especializados nisso e que permitem realizar parcerias. Outra forma de o empreendedor aumentar as vendas é fazer contas e verificar a possibilidade de oferecer alguns dos produtos com descontos nos preços. Pesquisa recente, divulgada em fevereiro de 2022 pela Associação de Supermercados do Estado do Rio de Janeiro (Asserj), confirma: os consumidores estão trocando produtos por marcas mais baratas; 31,5% pesquisam antes de comprar; e a maioria prefere sair às compras nos dias das promoções. Que tal, então, aproveitar para fazer girar mais rápido aquela parte parada do seu estoque durante a Semana do Consumidor? Atendimento ainda é tudo É importante aprender sempre e usar o conhecimento para crescer mais a cada dia, não esquecendo do planejamento para o aumento das vendas. Mas tudo isso não é suficiente se a linha de frente não estiver afiada, ou seja, se o atendimento for deficiente. Imagine-se como cliente de outra empresa, quantas vezes, em sua jornada para adquirir um produto ou serviço, você já procurou um canal digital da empresa, mas não o encontrou? Tentou ligar para um telefone que ninguém atende? Por fim, mandou um e-mail cujo retorno levou vários dias para receber (isso quando não ficou sem resposta)? Você voltaria a procurar essa empresa para novos negócios? Portanto, empresário, é hora de conferir estoques, treinar funcionários e lançar mão de estratégias – digitais principalmente – para aproveitar ao máximo as oportunidades de vendas da Semana do Consumidor. Mas atenção, é necessário treinar sua equipe para lidar também com o público no comércio virtual, para evitar que seu cliente fique “falando com as paredes”. Para garantir o sucesso dessa empreitada, o Sebrae oferece dicas de ouro para ajudar quem deseja se aprofundar nas vendas on-line. Feliz Semana do Consumidor pra você!

A crise sem precedentes que se desenha para a economia mundial em virtude do novo coronavírus atinge em cheio os milhões de pequenos negócios no Brasil. E agora? O que fazer para sobreviver em meio a tantas incertezas e perda do movimento de clientes? Quanto tempo o caixa da empresa vai aguentar? É necessário demitir empregados? Negociar dívidas ou recorrer um empréstimo para segurar o momento ruim? Neste podcast publicado em 18 de março e apresentado por Estevão Damásio, os especialistas do Sebrae DF Hélen Oliveira e Ricardo Robson trazem importantes reflexões para o empreendedor tentar encontrar um norte e se planejar para atravessar a crise. É hora de olhar para dentro, cortar gastos e organizar o caixa. E o principal: estar presente nas redes sociais para alcançar novos clientes e manter os atuais. Ouça essas e outras dicas valiosas aqui: Ouvir a edição n° 2 do podcast no Spotify > (Para ouvir o podcast, o Spotify pode solicitar seu login, disponível para conta gratuita)   Escrito por Vinicius Bastos, colaborador do Sebrae Nacional.Foto de Agê Barros no Unsplash.  

Baixe aqui materiais de ambientação para seu estabelecimento e deixe seu cliente saber que você está preparado para a retomada segura de suas atividades. Preparamos para você baixar e/ou customizar: Cartazes; Display; Bandeirolas; Camiseta e; Boné. Escolha o(s) que mais combine(am) com seu negócio e baixe gratuitamente: Cartazes A4 (21cm x 29,7cm) Para sua segurança, mantenha a distância mínima de 1 m. Para sua segurança, mantenha a distância mínima de 1 m (pronto para imprimir)Formato: PDF | Tamanho: 8,9MB Para sua segurança, mantenha a distância mínima de 1 m (para você personalizar)Formato: ZIP | Tamanho: 19,8MB Higienize o celular e/ou guarde em um saco plástico. Evite o uso durante a sua permanência. Higienize o celular e/ou guarde em um saco plástico (pronto para imprimir)Formato: PDF | Tamanho: 9,8MB Higienize o celular e/ou guarde em um saco plástico (para você personalizar)Formato: ZIP | Tamanho: 23,3MB Mantenha suas mãos sempre limpas. Mantenha suas mãos sempre limpas (pronto para imprimir)Formato: PDF | Tamanho: 9,6MB Mantenha suas mãos sempre limpas (para você personalizar)Formato: ZIP | Tamanho: 23MB Nossa força está no cuidado. Nosso força está no cuidado (pronto para imprimir)Formato: PDF | Tamanho: 9,7MB Nosso força está no cuidado (para você personalizar)Formato: ZIP | Tamanho: 19,9MB Nossa equipe está preparada para lhe atender com segurança. Nosso equipe está preparada para lhe atender com segurança (pronto para imprimir)Formato: PDF | Tamanho: 9,7MB Nosso equipe está preparada para lhe atender com segurança (para você personalizar)Formato: ZIP | Tamanho: 23,2MB   Display (11cm x 21cm) Aqui tem cuidado com a sua saúde. Aqui tem cuidado com a sua saúde (pronto para imprimir)Formato: PDF | Tamanho: 587KB Aqui tem cuidado com a sua saúde (para você personalizar)Formato: ZIP | Tamanho: 2,9MB   Bandeirolas Nosso cuidado faz a diferença.Nossa força está no cuidado.Aqui tem cuidado com a sua saúde. Bandeirolas (pronto para imprimir)Formato: PDF | Tamanho: 724KB Bandeirolas (para você personalizar)Formato: ZIP | Tamanho: 3,6MB Camiseta Este negócio faz parte da mudança. Este negócio faz parte da mudança (pronto para produzir)Formato: PDF | Tamanho: 583KB Este negócio faz parte da mudança (para você personalizar)Formato: ZIP | Tamanho: 27,9MB   Boné Faça parte da mudança. Faça parte da mudança (pronto para produzir)Formato: PDF | Tamanho: 573KB Faça parte da mudança (para você personalizar)Formato: ZIP | Tamanho: 152,3MB _________________________________ Créditos: Fundo foto criado por tirachard - br.freepik.com, Quadro foto criado por jcomp - br.freepik.com, Aniversário foto criado por freepik - br.freepik.com e Fundo foto criado por mrsiraphol - br.freepik.com

Mesmo com a nova variante de covid-19 assustando os brasileiros neste início de ano, o mercado de turismo prepara novidades com a expectativa de ter resultados em 2022 até melhores do que no pré-pandemia. Os últimos dois anos foram difíceis, mas as iniciativas de capacitação do setor indicam o caminho para a recuperação.

Planejamento estratégico é o pensar da empresa. Quem é a empresa? Onde está posicionada? Para onde vai? Como chegará lá? Assim, o planejamento estratégico é o pensamento sistêmico estruturado, organizado para que a empresa alcance seus objetivos. É a ferramenta física para que o empresário possa colocar no papel ou no computador as estratégias, monitorando e avaliando constantemente os resultados. E o detalhamento de como a empresa vai atuar para alcançar os objetivos gerais e funcionais, cumprindo sua missão e realizando a visão de futuro. Níveis de planejamento O planejamento é elaborado em três níveis da organização: Estratégico: Compreende ações normalmente associadas às decisões de maior impacto em uma empresa. Em geral, são tomadas pelo grupo diretivo, o presidente e seus diretores. Como exemplos, a construção de uma nova fábrica, o início das operações em outro estado, uma aliança com um concorrente, vender parte do negócio ou adquirir outra empresa. Caracteriza-se por ter influência no longo prazo e por impactar a organização como um todo. Ações estratégicas são um parâmetro para as ações táticas e operacionais. Tático: Ocorre tipicamente no nível gerencial, e normalmente consiste em decisões para concretizar as decisões estratégicas. Assim, se comprar uma nova empresa é uma decisão estratégica, definir a nova estrutura organizacional ou a nova linha de produtos das empresas integradas é uma decisão tática que concretiza a estratégia. Caracteriza-se por um impacto de médio prazo e sua extensão limita-se a um conjunto de áreas ou setores da organização. Operacional: Representa a materialização das decisões estratégicas e táticas no dia a dia da empresa. São decisões cotidianas, de operações, e seu impacto, em teoria, limita-se ao curto prazo. Alguns exemplos: a negociação de preços de um produto de uso cotidiano, a contratação de um novo analista ou a adoção de uma política de descontos numa curta temporada para desovar estoques. Sua extensão afeta uma área ou setor específico

Todas as decisões relacionadas a novos empreendimentos contém um certo grau de incerteza, tanto das informações em que estão baseadas, quanto das suas consequências. A pesquisa de mercado é uma ferramenta especialmente desenhada para diminuir as dúvidas e iluminar o cenário. 5 motivos para fazer uma pesquisa mercadológica 1. Conhecer o perfil do cliente Ela fornece a caracterização dos clientes nos aspectos quantitativos (potencial do mercado, participação da empresa no mercado, entre outros) e qualitativos (estilo de vida, características comportamentais, hábitos de consumo, escolaridade, renda, entre outros). 2. Perceber a estratégia dos concorrentes e observar seus pontos fortes e fracos Bom, o título já diz tudo! 3. Analisar os fornecedores de produtos e serviços Isso é possível por meio do sistema de vendas e distribuição, políticas de preços e cobrança, qualidade dos produtos e serviços. O objetivo é possibilitar ao empreendedor a avaliação comparativa de seus potenciais fornecedores e, a partir de certos critérios, definir a classificação deles para orientar o processo de compras ou, se for o caso, de terceirização das atividades. 4. Dimensionar o mercado Dessa forma é possível identificar o segmento mais lucrativo, detectar novas tendências, avaliar a performance de seus produtos e serviços, identificar a quantidade ou volume que o mercado é capaz de absorver e a que preços esses produtos poderão ser vendidos. 5. Definir o público-alvo Ao lançar um produto no mercado, a empresa deve saber quem será sua clientela. Esse conhecimento é fundamental, uma vez que os produtos existem para, em primeiro lugar, satisfazer as necessidades dos clientes. Nesse sentido, realizar uma pesquisa do público-alvo é uma etapa que não deve ser esquecida, pois poderá fazer a diferença entre o sucesso e o fracasso de um novo produto ou até da empresa como um todo. Uma boa pesquisa junto aos consumidores, já existentes ou futuros, indicará como um produto será recebido, quem poderá se interessar por ele e qual o preço que o consumidor estará disposto a pagar. Informará, ainda, quais as vantagens que os produtos concorrentes oferecem e quais seus pontos fracos. Poderá, inclusive, mostrar como o público irá reagir, por exemplo, ao nome do produto, à sua embalagem, design, sabor, entre outras características que o distinguem. O cadastro de clientes é a própria chave para entendê-los melhor. Esse cadastro deve conter nome, telefones, e-mails, endereço, sexo, profissão, faixa etária e, principalmente, o que compram, por que compram e com qual frequência o fazem. A pesquisa de mercado tem como objetivo orientar o empreendedor nas estratégias a serem tomadas.

Errar no papel é bem melhor do que errar no mercado. Esta é justamente a função de um plano de negócios: pensar em cada etapa da trajetória de uma empresa, desde a pesquisa até o desenvolvimento, descrevendo por escrito os objetivos e quais caminhos devem ser seguidos para alcançá-los, buscando diminuir riscos e incertezas. Esse planejamento vai demonstrar se o seu negócio é viável, considerando estratégia, mercado, operações e gestão financeira. Planejar-se é um dos passos mais importantes para o empreendedor e pode definir o sucesso de sua empresa ou projeto. Com o plano em mãos, o empreendedor tem a oportunidade de antecipar-se aos possíveis erros e conhecer os pontos fracos e fortes do negócio. Poderá chegar ao mercado com mais segurança e conhecimento. Então, vamos analisar cada uma das etapas do planejamento inicial da sua empresa - o seu plano de negócios: