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Tue Jun 25 16:20:49 GMT-03:00 2019
Planejamento
Você já tem o plano de ação do seu negócio?
Responder as perguntas "o quê?", "por quê?", "como?", "onde?", "quem?", "quando?" traz um panorama essencial para cumprir metas. Conheça o modelo 5W1H
  • Um modelo de 5W1H
  • Conteúdo adicional

O plano de ação é um documento em que sistematizamos a lista de ações a serem executadas para o alcance de determinado objetivo.

É a descrição:

  • Do que fazer.
  • Como fazer.
  • Por que fazer.
  • Em que prazo fazer.
  • Quem serão as pessoas responsáveis pela execução da ação.
  • Quanto vai custar a execução.

Apresentamos aqui o modelo 5W1H, muito conhecido nos programas de qualidade total, que é de fácil aplicação.

Considerando os três níveis de planejamento: estratégico, tático e operacional, as empresas deverão registrar as ações em cada nível.

O que farão para alcançar os objetivos e estratégias gerais? Dessa forma, cada área da empresa poderá contribuir na execução de ações que vão levar ao alcance dos objetivos gerais e, consequentemente, ao cumprimento da missão.

Por isso, ao se pensar estrategicamente em todos os níveis, deve-se alinhar as ações aos objetivos gerais, missão e visão de futuro da empresa, assim, estrategicamente a empresa irá obter melhor desempenho.

Recomenda-se a divulgação ampla dos planos de ações de todas as áreas e níveis na empresa visando a adesão às ações, aos propósitos a serem alcançados.

Um modelo de 5W1H

What

Why

How

Where

Who

When

O que será feito?

Por que essa tarefa precisa ser executada?

Como deverá ser realizada cada tarefa/etapa?

Onde cada etapa será executada?

Quem realizará as tarefas?

Quando cada uma das tarefas deverá ser executada?

Descrição da ação a ser implantada (etapas).

Razão do desenvolvimento da ação.

Procedimentos para o desenvolvimento da ação.

Local da execução.

Os responsáveis por cada etapa/tarefa.

Prazos factíveis para cada execução.

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