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Empreendedorismo | ATITUDE EMPREENDEDORA
Carlos lançou serviço de correspondências e ainda ajudou a comunidade

Com o novo modelo de negócio implementado com apoio do Sebrae, a empresa passou a faturar 30% a mais

· 06/04/2021 · Atualizado em 21/10/2021

"O Sebrae foi muito importante para o nosso crescimento e para o nosso sucesso."

Por morar na Rocinha e trabalhar como recenseador para o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), Carlos já conhecia alguns dos gargalos da região. Em suas pesquisas e conversas com a população percebeu que a dificuldade para receber correspondências era um problema geral de todos os moradores.

Os mais de 60 mil habitantes da Rocinha sentiam dificuldade para preencher formulários que pediam um endereço formal. Por isso, as correspondências eram entregues em pontos comerciais. “As cartas ficavam em pontos, como no Bar do Vavá”, conta.

"Então alguns amigos e eu decidimos entregar as cartas, e assim surgiu o Grupo Carteiro Amigo."

Nesse período Carlos e três amigos do trabalho decidiram assumir a entrega de algumas cartas da comunidade que eram entregues pelos Correios em pontos comerciais. 

Os próprios amigos e agora sócios faziam a entrega, e cada visita rendia um ponto de localização. No início a dificuldade era cobrar os clientes pelo trabalho realizado.

"Depois de três meses, nós pedimos demissão do nosso trabalho para nos dedicarmos em tempo integral ao Carteiro Amigo"

Para implantar o serviço inédito na comunidade, eles investiram R$ 3 por cadastro realizado no sistema. Para organizar as cartas e entregas, o grupo alugou um espaço para ser a central de distribuição e assim ampliar a área de cobertura.

O grupo ficou conhecido na comunidade e em pouco tempo ampliou o registro de informações para incluir outros dados além do endereço dos moradores. Com isso desenvolveram uma sequência de algoritmos para identificar a localização de cada moradia na Rocinha. 

Determinados a fazer o negócio crescer, o grupo procurou o Sebrae Rio de Janeiro para aprimorar o Carteiro Amigo. Participaram de diversas capacitações, como o Empretec e o Líder Cidadão.

Em 2011, o Carteiro Amigo tornou-se a primeira franquia a sair de uma comunidade carente. O grupo foi convidado a expandir para outras comunidades. Essa expansão aumentou sua lucratividade em cerca de 30%.

Hoje o Carteiro Amigo atua em diversas comunidades do Rio de Janeiro, e as as correspondências são entregues sem atrasos. 

 

Facebook: grupocarteiroamigoo

Instagram: pedrinhodocarteiro

 

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