this is an h1

“Eu acho que o Sebrae é como se fosse uma bússola que indica um caminho mais rápido e com mais facilidade. Facilita o caminho para o empreendedor, que às vezes se vê muito sozinho.” Por seis anos, a agitada rotina da administradora de empresas Gabriela Palma, no Rio de Janeiro (RJ), incluiu o trabalho numa multinacional de petróleo e gás e as consultorias que prestava para empresas de TI (Tecnologia da Informação). Com a chegada da crise do petróleo em 2015, ela acabou sendo desligada da companhia. No mesmo momento que deixou o trabalho, já pensou que era a oportunidade que lhe faltava para investir no que realmente gostava, que era o turismo.  “Eu tinha um blog de viagens, o ‘Gabi pelo mundo’, e vi que tinha possibilidade de trabalhar nesse mercado.” Sem conhecer muito bem a profissão, buscou se capacitar e fez o curso técnico de guia de turismo no Senac. Antes de se formar, em 2016, começou a participar e a desenvolver o projeto Sou Mais Carioca. “A ideia era organizar passeios a pé voltados para moradores do Rio de Janeiro, com lugares fora do óbvio, alguns inclusive na periferia da cidade. Depois que nos formamos, algumas pessoas quiseram continuar com o projeto, e eu fiquei à frente porque era representante de sala. Continuamos. Foi passando o tempo, fui melhorando o processo e me especializando”. Em 2018, o projeto foi aprovado num programa de incubação da Secretaria de Cultura e, para prosseguir, precisou se tornar uma empresa, que Gabriela abriu em sociedade com Renata Vaz. Nesse mesmo ano, nasceu também a parceria com o Sebrae. O primeiro contato ocorreu por meio do projeto Rede de Agentes de Viagem do Rio de Janeiro. “Aí começamos a ter relacionamentos com outras empresas, inclusive de outros setores, que víamos como parceiras, não como concorrentes. Tivemos consultoria de marketing, financeira. E a gente fez o dever de casa, aplicando os conhecimentos e vendo o que dava certo ou não. Participar desse projeto foi muito importante para o crescimento da nossa empresa e para o nosso networking.” A empresária lembra que, a partir de então, o negócio foi se especializando cada vez mais, aumentando a equipe, com guias credenciados pelo Ministério do Turismo, até se tornar referência em Walking Tour na cidade. “Sempre com roteiros diferentes voltados para o morador do Rio de Janeiro, um cliente com muito potencial. Hoje temos mais de 150 roteiros, ganhamos o prêmio Shell Iniciativa Jovem e temos selo da Rio Criativo. Já fomos semifinalistas num programa chamado Brasil Criativo. Agora nossa equipe tem 23 guias. Saímos em jornais e revistas de grande circulação, consolidando a referência no mercado de turismo.” Com a pandemia, a empresa teve de parar os passeios presenciais de março a setembro de 2020. Assim, para manter a operação, a solução de Gabriela foi inovar e apostar no mercado digital. “Começamos a oferecer alguns roteiros de forma virtual. Usávamos nosso canal do Youtube, fazíamos lives, vários tours virtuais. Em paralelo, criamos também um e-book com 50 lugares diferentes para conhecer no RJ, e foi isso que manteve a empresa com fluxo de caixa durante a pandemia. Nós nunca fomos uma empresa com endereço fixo, sempre fomos digitais, então toda nossa comunicação sempre foi online. Isso facilita muito nossa vida e ajuda a gente a alcançar um número muito maior de pessoas.” A pandemia também fez com que as empresárias repensassem alguns processos e mudassem a direção de alguns planos. O mais importante, segundo Gabriela, foi a preparação para o mercado digital. “Fizemos um rebranding, mudamos a logo e reformulamos o site para deixar de ser apenas institucional e ser também um e-commerce, para as pessoas conseguirem comprar por lá também. Durante a pandemia, acabamos com o pagamento na hora e deixamos apenas o pagamento antecipado online.” O resultado foi tão positivo que, quando a empresa voltou a oferecer passeios presenciais, os virtuais foram mantidos.  “A nossa ideia é não abandonar o tour online, porque temos clientes fora do Rio que querem fazer os passeios.” Gabriela diz que o foco agora é desenvolver novos projetos, como os programas e roteiros voltados para empresas, com viagens de incentivo ou confraternizações de funcionários.  “Já temos um portfólio legal de serviços que prestamos para empresas e queremos trabalhar mais nesse ramo, sem abandonar a pessoa física.” Região Norte Região Nordeste Região Centro-oeste Região Sul  Região Sudeste

"O Sebrae nos mostrou como negociar valores e saber vender, que são duas coisas imprescindíveis." Nascido no meio da floresta, Maqueson Pereira foi seringueiro, vivendo em comunhão com a natureza, sem conhecer a cidade até os 18 anos, quando concluiu o ensino básico e decidiu continuar os estudos. Assim, ele entrou em um colégio de padres e foi estudar em Santa Catarina e São Paulo no ano de 1977. Entre diversos conhecimentos como geometria, astronomia, música, retórica, dialética, ele também aprendeu uma profissão, especializando-se em marcenaria e, em seguida, a marchetaria, uma técnica de enfeitar móveis, painéis, pisos ou tetos, aplicando diversos materiais, sendo o mais usado a madeira. Como achou que seu destino era se tornar padre, deixou a atividade de lado e foi morar na Europa, estando na Itália e na Alemanha. De volta à sua terra natal, ele voltou a se dedicar à marchetaria, transformando sua habilidade em negócio. Com um empréstimo de R$ 33 mil, fundou então a Marchetaria do Acre. “Fiz dessa arte uma forma de contar as minhas histórias daqui da região, daquilo que eu vi e vivi. É minha forma de expressão.” "Foi a maneira que encontramos de não parar e continuar no mercado. Estamos com uma demanda boa. Isso porque à medida que o mercado foi se abrindo nós estávamos com produtos." Maqueson lembra que não tinha uma noção exata do que era uma empresa, mas sabia que queria empreender. Por isso, resolveu buscar ajuda no Sebrae. “Decidiram me dar apoio, colocaram pessoas capacitadas para me orientar no que diz respeito à gestão de uma empresa. Durante três dias, ficamos com um funcionário do Sebrae literalmente enclausurados numa sala para fazer nosso plano de negócio.” O empresário diz que as orientações foram muito importantes para o negócio, que avançou bastante, principalmente depois que fez o Empretec. Entre as lições que aprendeu, a organização está entre as que considera mais valiosas. “Para uma empresa funcionar e atingir um mercado significativo para que pudéssemos sobreviver, nós precisávamos estar devidamente organizados, com um sistema de escoamento dos produtos resolvido também.” O negócio foi crescendo e, também com o apoio do Sebrae, Maqueson começou a exportar seus produtos. Atualmente, a empresa conta com um quadro de 30 colaboradores direto na produção e confecção das peças. Com o início da pandemia de Covid-19, todos os cuidados de segurança foram tomados e a oficina ficou fechada enquanto durou a determinação do estado. Assim que foi possível retomar as atividades, foi realizado um revezamento de pessoas para não ter muita gente no mesmo horário dentro da empresa. Agora, a produção está focada em peças de grande formato para decoração de ambientes religiosos e de entidades públicas como tribunais de justiça e fóruns. Além disso, a empresa já está com peças prontas para vender em feiras, quando elas voltarem a ser realizadas. Maqueson diz que também investirá na produção para o mercado externo, principalmente Estados Unidos e Inglaterra. Site:  Marchetaria do Acre Facebook: maquesonmarchetaria Instagram: marchetariadoacre Região Norte Região Nordeste Região Centro-oeste Região Sul Região Sudeste

"Minha empresa só chegou aonde está graças ao apoio que eu recebi do Sebrae desde o início." Aos 18 anos de idade, Felipe Ferreira ainda cursava a faculdade de Sistemas da Informação em Macapá (AP) quando se juntou a dois sócios para abrir sua primeira empresa: a Proesc, um sistema online para a gestão de escolas e cursos. O negócio surgiu para suprir a demanda de um dos sócios, que era professora e precisava organizar manualmente todos os processos pedagógicos, como horários de aula, lançamento de notas e controle de presença. Desde o início, a empresa contou com o apoio da universidade e do Sebrae, por meio de um programa de incubadoras. Ainda assim, Felipe lembra que esse período inicial não foi nada fácil. “A gente começou do zero e não tinha recursos. Recebemos uma sala para trabalhar na incubadora, e meu computador era o que eu usava na faculdade. Como saí do emprego que eu tinha para me dedicar exclusivamente à Proesc, durante um tempo um dos meus sócios me deu um valor mensal para eu pagar minhas principais despesas.” A escola do sócio foi o primeiro cliente. Em seguida, negociaram outras adesões, e assim a clientela foi aumentando. Felipe recorda que o Sebrae foi muito importante para a consolidação da empresa. Apesar de ser uma área muito nova, ele diz que os consultores sempre se esforçavam para estar atualizados e poder ajudar. "Então aperfeiçoaram o produto e começaram a fazer lives, focando em apresentar as vantagens do sistema. A estratégia deu certo, e ganharam diversos novos clientes." A parceria com possibilitou que a startup ganhasse captações de recursos tanto da Financiadora de Inovação e Pesquisa (Finep), do Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovações, quanto do próprio edital do Sebrae de Inovação. “Nós participamos de algumas mentorias, utilizamos serviços do Sebraetec para reformular a nossa tecnologia e nosso marketing para dar esse boom e escalar o nosso negócio para todo o Brasil.” Em 2011, a empresa foi contratada para implantar o sistema Proesc em todas as escolas do Amapá. O negócio passou a trabalhar com clientes grandes, tendo um valor mais alto de receita. Mas, após um tempo nesse mercado, os sócios decidiram dar uma guinada. “Resolvemos focar no mercado privado, com uma receita menor, mas com mais clientes. Foi assim que criamos o projeto que temos hoje, que é o Proesc.com, uma startup voltada para levar tecnologia para o mercado educacional.” Com a chegada da pandemia, a empresa se preocupou em manter os clientes atuais, entendendo quais eram suas maiores necessidades nesse momento. A maior demanda era um ambiente online para aulas à distância e comunicação entre professores e alunos. Hoje, a empresa tem 54 funcionários, com clientes em oito países, além do Brasil, com planos de expansão ainda maior. Felipe diz que há bastante interesse de clientes pela plataforma e que grandes empresas estão os procurando para investir no Proesc.com. A meta, segundo o empresário, é tornar o software um campeão de adesões, sendo mais usado em todo o país. Site: Proesc.com Facebook: proesc Instagram: proesc Twitter: @proesc Região Norte Região Nordeste Região Centro-oeste Região Sul Região Sudeste

Durante toda sua formação como biólogo, Artur Bicelli esteve conectado à floresta, a seus povos, comunidades e culturas. Fazendo pesquisa ou projetos de extensão na região de Manaus (AM), ele conheceu um outro estilo de vida e produção, baseado na sustentabilidade e no apoio múltiplo entre os trabalhadores da floresta organizados em uma rica cadeia produtiva de extrativismo de cacau. Desde os primeiros contatos com essa realidade do campo, ele sabia que aquele trabalho precisava ter o seu verdadeiro valor reconhecido. “Percebi que se tratava de um trabalho muito interessante, mas tanto os produtos como os trabalhadores não eram valorizados.” Pensando em como colaborar com aquela comunidade, Artur buscou fortalecer alguma atividade econômica que pudesse tanto incentivar as famílias extrativistas do cacau nativo quanto valorizar esses produtos da Floresta Amazônica. O ano era 2013, e o biólogo estava cada vez mais imerso na pesquisa sobre a cadeia produtiva do cacau, ao mesmo tempo em que já começava a formar parcerias para começar a produção de chocolate. Estruturada essa rede de fornecedores entre os trabalhadores da floresta, lançou então a marca NA'KAU Chocolate Amazônico. Mas logo Artur esbarrou nos primeiros desafios de quem abre uma empresa e não tem experiência em negócios: captação de recursos, licenciamento e outros processos burocráticos. Ciente de que sozinho seria muito mais complicado vencer essas dificuldades, decidiu procurar o Sebrae, porque já sabia que lá encontraria apoio para resolver essas questões. Ao iniciar a parceria, as prioridades foram identificadas, e o primeiro programa que acessou foi o Sebraetec, para o aprimoramento de produtos, como a criação visual da marca. Em seguida, contou com todo o apoio necessário para conseguir a certificação orgânica dos produtos. “Um dos pontos mais importantes foi a certificação orgânica, que aprimora o conceito da empresa, atrai novos clientes e novos pontos de venda. Essa certificação também se estende aos produtores, que recebem assistência técnica com apoio da empresa e do Sebrae.” Artur também destaca que o Sebrae o conectou a uma rede de empreendedores, fornecedores e consumidores ao abrir diversas portas principalmente por meio da participação em eventos. "O Sebrae é fundamental para o empreendedor, pois ajuda muito em todas as áreas. Para tudo que a gente precisa, ele tem os meios e prontidão para auxiliar." Hoje a NA'KAU conta com 25 produtos, emprega 32 famílias produtoras, em sete municípios do estado, que recebem mais pelo cacau selvagem do que a média de mercado. A marca conta com 50 pontos de venda em quatro estados brasileiros. E todos esses números, assim como a rede de pessoas impactadas pelo negócio sustentável do Artur, devem aumentar até o final deste ano e seguir em expansão. O empreendedor comprou novas máquinas, e a previsão é de que a produção aumente de 400 kg por ano para 7 toneladas. Fortalecer a distribuição em São Paulo, para aumentar as vendas na região, que é estratégica para o crescimento do negócio, também está entre as prioridades de 2021. Site: NA'KAU Instagram: nakauchocolates Região Norte Região Nordeste Região Centro-oeste Região Sul Região Sudeste

Foi do encontro de mulheres que passaram a se reunir para transformar a fibra do cipó ambé, tititica, palhas de babaçu, tucumã e buriti nas mais variadas peças de artesanato que nasceu o grupo Teçume da Floresta. Já são mais de três décadas de tradição, tendo como cenário as margens do Rio Tupana, na cidade de Careiro Castanho, no interior do Amazonas. Enquanto seus maridos se dedicavam, na maioria dos casos, à pesca ou à extração de castanha-do-pará, as mulheres começaram a se encontrar para trançar juntas as fibras vegetais, fazendo assim o Teçume, nome como o artesanato é chamado na região. A partir de 2015, elas estavam mais do que convencidas de que, fortalecendo, organizando e oficializando o grupo, elas teriam muito mais capacidade e oportunidades para crescer juntas do que separadas. Assim, começaram a vender suas peças com a marca Teçume da Floresta. Bolsas, vasos decorativos, luminárias, cofos, cestos de usos variados, biojoias e outras bijuterias, brinquedos, peças religiosas, panelas, balaios e moringas são apenas algumas das variedades de produtos que elas começaram a vender. Maria Alexandre dos Santos é uma das artesãs. Antes de se integrar ao grupo, vendia suas peças no mercado central da cidade, mas não hesitou em aceitar o convite para fazer parte daquele negócio que surgia. No Teçume da Floresta, Maria se aprimorou como artesã, aprendendo a trabalhar com novos tipos de cipós e a criar diversas peças. Foi convivendo com as mulheres teçumeiras que o filho da artesã, Marcos Alexandre dos Santos, apesar de ser homem, também acabou entrando para o grupo com a missão de cuidar de uma parte muito importante e estratégica: a gestão, o comercial e o marketing. O que o fez querer fazer parte do projeto foi a possibilidade de poder melhorar a divulgação dos produtos. Isso porque ele havia identificado esse como um dos pontos fracos a serem aprimorados. A partir daquele momento, ele tinha diante de si um grande desafio e, pensando em como poderia ajudar o grupo de sua comunidade, lembrou-se do Sebrae, de que já havia ouvido falar. Marcos diz que, ao chegar lá, imediatamente percebeu que a parceria seria produtiva. “No primeiro contato com o Sebrae, vimos que é um órgão muito competente para levar à frente qualquer negócio, basta você ter força de vontade. São pessoas muito prestativas. Então comecei a me especializar, fiz curso de gestão comercial, porque vi que é uma oportunidade muito boa tanto para nós quanto para toda a comunidade." Marcos começou uma série de diversos cursos, entre eles um de gerenciamento de mídias sociais, que pôde colocar em prática imediatamente. O resultado dessa parceria com o Sebrae foi a formalização do grupo como empresa, a profissionalização, uma transformação na divulgação e no marketing dos produtos, gerando o crescimento de cerca de 80% em relação ao início da produção em grupo. “Tem muitas ferramentas no Sebrae que nos enriquecem. Foi isso que me motivou a procurar, a estar lado a lado com o Sebrae. Nós aplicamos os conhecimentos de mídias sociais e digitais, de técnica de fotografia de celular, de gestão. Realmente o apoio do Sebrae foi muito bom. Como trabalhamos com e-commerce há um tempo, nem na pandemia tivemos dificuldade com as vendas, que só aumentaram." Atualmente, um total de 12 pessoas integram o Teçume da Floresta, mas a atuação do grupo impacta, inspira e ajuda muitos outros artesãos e teçumeiros da região. Por isso, Marcos diz que há sempre a disposição de aumentar ainda mais o grupo e fazer a diferença na vida dos moradores que vivem na comunidade ribeirinha. O interesse de outros artesãos aumentou, sobretudo, depois da pandemia. E, segundo ele, ajudar essas pessoas em um momento tão difícil é um dos principais objetivos do negócio. Instagram: tecumedafloresta Região Norte Região Nordeste Região Centro-oeste Região Sul Região Sudeste

“Todo empresário que quer ter sucesso na sua empresa deve se agarrar ao Sebrae e aproveitar tudo que ele tem a oferecer. O Sebrae é o maior parceiro do empreendedor. Nunca imaginava que eu cresceria tanto, o Sebrae me ajudou a realizar o sonho que eu tinha desde a infância.” A infância da administradora Zandria Arai não foi fácil. Todos os dias ela acordava cedo e saía nas ruas da Comunidade de Pimentel (PA) para vender os pães que sua mãe fazia para garantir o sustento da família. Na adolescência, morando em Parintins (AM), fez um curso grátis do Sebrae sobre empreendedorismo que mudou sua visão de mundo.  “Pensei na hora que era aquilo que eu queria para a minha vida.” Adulta, teve diversos empregos, entre eles os de caixa e recepcionista de hotel. Ao longo desse período, continuou fazendo todos os cursos que o Sebrae oferecia. Quando se mudou em 2007 para Itaituba (PA), onde não havia uma agência do Sebrae nem Sala do Empreendedor, passou a fazer os cursos pela internet. Quando cursava a faculdade de Administração, fez também Empretec. A partir de então, ela passou a se sentir pronta para empreender e teve a ideia de abrir uma banca de revistas. Pesquisando sobre o mercado e os produtos que oferecia em seu negócio, percebeu que havia demanda por produtos relacionados ao mundo gospel. Como também havia se convertido ao protestantismo, decidiu que empreenderia nesse segmento, vendendo produtos variados. “Quando terminei a faculdade em 2011, logo tive minha filha. Um ano depois, consegui abrir minha loja. Meu marido vendeu a moto que ele tinha, e investimos parte do dinheiro para abrir o negócio. Funcionava na minha casa mesmo, em um espaço na frente.” Assim, em 2012, inaugurou o Espaço Gospel, que recentemente mudou de nome para EG Livraria e Presentes. Os principais produtos à venda eram bíblias e CDs. Tão logo abriu as portas do negócio, começou uma consultoria por meio do programa Negócio a Negócio, do Sebrae. “O consultor estava sempre aqui na minha loja, fazendo análises e me ajudando muito. Todo o dinheiro que eu ganhava era investido no negócio. Comecei como MEI (Microempreendedor Individual) e, um ano depois, meu negócio se tornou uma ME (Microempresa), quando contratei uma funcionária.” Quando chegaram as plataformas online de música e os CDs deixaram de ser um produto procurado pelos clientes, Zandria diz que teve de se reinventar. Deixou de vendê-los e passou a vender produtos para presentes. A guinada no negócio foi um sucesso, e a loja se tornou a maior do segmento no sudoeste do Pará. Zandria recorda que apostar no mercado digital também foi muito importante para o crescimento do negócio.  “Passei a vender para todo o Brasil. Fiz campanhas de marketing digital, ganhei milhares de seguidores e fiz a loja se tornar conhecida em toda a região.” Com a chegada da pandemia, a primeira atitude que tomou foi parar para estudar o que fazer diante da crise que se instaurava. Implementou o trabalho remoto para parte das funcionárias e começou a fazer todos os cursos que o Sebrae ofereceu para ajudar os empresários a lidar com o problema. Ela diz que conversava muito com o consultor sobre o que fazer para não deixar as vendas caírem. Em abril, aplicaram algumas estratégias de vendas online, e começou a recuperação. A empreendedora enviava catálogos para os clientes e passou a atender também por delivery. Além disso, lançou o site da loja e entrou em um marketplace. “Aí nossas vendas foram só aumentando, até dobrarem. Vendíamos principalmente pelas redes sociais e pelo WhatsApp Business.” Hoje, a empresa conta com três funcionários, e Zandria avalia contratar mais com a expansão que pretende realizar nos próximos meses.  “O meu banco já liberou crédito para eu fazer a ampliação da loja, estou só terminando as obras da minha casa para começar.” Instagram: livrariaepresentes Site: www.livrariaepresenteseg.com.br Região Norte Região Nordeste Região Centro-oeste Região Sul  Região Sudeste

"O trabalho do Sebrae em qualquer segmento é imprescindível para que qualquer empreendedor que pense em ter seu próprio negócio possa crescer e melhorar a gestão da empresa." Assim que se formou como assistente social, Flávia Raiol começou a trabalhar na área em Belém (PA). Foram 16 anos de trabalho, atuando com muito empenho e dedicação. Mas, no fundo, não era exatamente aquele caminho que ela gostaria de seguir. Seu desejo mesmo era ter o próprio negócio. Tudo começou a mudar durante uma viagem a São Paulo (SP), com seu marido, em 2015. Visitando uma feira de eventos na cidade, Flávia encontrou um estande que oferecia degustação de pizza. Tentou se informar sobre como conseguir um forno como aquele, mas o pizzaiolo se recusou a dar informações. De volta ao hotel, coincidentemente no dia seguinte, ela e o marido assistiram, no programa Pequenas Empresas & Grandes Negócios, a uma reportagem sobre uma empresa que fazia pizza na casa dos clientes em Cuiabá (MT). A matéria informava também o tipo de forno usado, que, por outra coincidência, era vendido por uma empresa que ficava a poucas quadras de onde estavam hospedados. “Compramos esse forno portátil, voltamos para Belém com ele e começamos a estudar como seria nosso negócio. Se não prosperasse, teríamos um forno para usar em casa.” "Após o apoio recebido por meio da parceria com o Sebrae, a empreendedora estima que a empresa teve um crescimento de 40%. Hoje a Divino Orégano ampliou sua área de atuação e, além de Belém, realiza rodízios de pizza em casas de outros municípios do estado." Para tirar a ideia do papel, buscaram o apoio do Sebrae e fizeram um plano de negócios. Pouco tempo depois, ainda em 2015, lançaram oficialmente a Santo Orégano, que depois mudou de nome para Divino Orégano Rodízio de Pizza em Casa. Por ser inovador, o Sebrae ficou interessado em saber mais sobre o negócio e os convidou a participar do projeto Alimentação Fora do Lar, que Flávia considera um divisor de águas para a empresa. “Fomos incubados pelo projeto, que ainda estava no primeiro ano, era piloto. No final de 2015, fomos considerados um caso de sucesso do projeto, pois fizemos tudo certinho, seguimos todas as orientações.” A empresária diz que a experiência lhes ensinou muito sobre gestão, como administrar melhor as finanças e lidar com os fornecedores. No ano seguinte, a empresa foi considerada novamente um caso de sucesso, além de ganhar diversos prêmios de inovação. De 2017 a 2019, também esteve entre os vencedores do Prêmio Melhores do Ano, da revista Negócios e Destaques, no Pará. “Em 2018, durante a Copa do Mundo de futebol, fomos escolhidos para representar o Pará na Copa do Mundo de Pizza.” Flávia destaca ainda que o Sebrae foi muito importante no processo de mudança de nome da empresa, que precisou ser trocado por questões burocráticas de registro. A questão também se transformou em uma ação de marketing, pois foi lançada uma enquete para escolher o novo nome, que também ganhou um novo logotipo. O negócio continuou crescendo até a chegada da pandemia. Com as medidas de isolamento social, os rodízios nas casas dos clientes foram suspensos, e a empresa passou a oferecer delivery de pizzas individuais semiprontas. "Com esse novo produto, conseguimos equilibrar as contas. Meu esposo mesmo que entregava. Decidimos entregar não só o produto, mas um serviço personalizado, com bilhetinho feito à mão, com o próprio dono da empresa fazendo a entrega. A meta agora é começar a abrir franquias do negócio e, quando passar a pandemia, inaugurar um ponto físico. O conceito ainda não está totalmente definido, mas de uma coisa Flávia tem certeza: não será uma pizzaria convencional. "Será uma proposta inovadora que ainda estamos estudando para que a gente possa se diferenciar dos demais. Isso porque vendemos experiências gastronômicas e entretenimento, já que os clientes se envolvem, podem montar suas pizzas." Instagram: divinooregano Região Norte Região Nordeste Região Centro-oeste Região Sul Região Sudeste

"Sem os treinamentos que fiz no Sebrae, eu jamais teria chegado aonde cheguei hoje com minha empresa." Aos 12 anos de idade, Nazareno Alves já trabalhava para ajudar no sustento da família, vendendo os mais diversos produtos no Mercado Ver-o-Peso, em Belém (PA). Nessa época, entrou em contato com o mercado de açaí e pediu ao pai que comprasse uma máquina para que ele e os irmãos processassem e vendessem o fruto típico da Amazônia. A família começou vendendo o produto em frente de casa, e, à medida de que ia crescendo, o jovem aprendia mais sobre o negócio em expansão. Em 2004, aos 30 anos, prestes a ter seu primeiro filho, Nazareno decidiu trabalhar sozinho, ter a própria máquina de açaí e vender em frente a sua casa. “Parcelei a máquina em 12 vezes e pedi R$ 1,5 mil emprestado no banco para construir o balcão onde comecei a vender o açaí na minha casa.” "Em 2015, comprou uma propriedade para produzir os frutos, vegetais e hortaliças utilizados nos restaurantes. Em 2021, será autossuficiente na produção de açaí." A contrapartida do banco para a aprovação do empréstimo foi fazer um curso de gestão de pequenos negócios, que selou o início da parceria de Nazareno com o Sebrae. Após uma semana de capacitação, ele estava convencido de que o conhecimento seria fundamental para o sucesso do seu empreendimento. Com isso em mente, passou a fazer todos os treinamentos disponíveis para o seu perfil empreendedor. “Eu finalizei essa jornada de capacitações com o Empretec, quando percebi que aquela qualificação não seria boa só para mim, mas para todas as pessoas envolvidas no negócio.” Dois anos depois, com o sucesso da empreitada, o empresário reformou e transformou a casa em um restaurante com 64 lugares, nascendo assim a primeira unidade do Point do Açaí. Nazareno começou 2020 com quatro restaurantes, três pontos de processamento de açaí e 60 funcionários. O Point do Açaí também distribui o produto para outros restaurantes, hotéis e diversos pontos varejistas da cidade. Até o início do ano, a produção mensal era de cerca de 30 toneladas. Os planos para o futuro incluem ampliar a produção do fruto, abrir mais unidades de delivery e fortalecer a presença da marca em aplicativos de entrega. Instagram: pointdoacaibelem Região Norte Região Nordeste Região Centro-oeste Região Sul Região Sudeste

"O Sebrae apoia de verdade os pequenos negócios, dá todo o subsídio e suporte que o empreendedor precisa para começar e para continuar." Mesmo com a rotina cheia de atividades, conciliando o trabalho como assistente social e a maternidade, Larissa de Souza nunca deixou de preparar lancheiras saudáveis para suas duas filhas pequenas, que frequentavam a mesma escola em Ji-Paraná (RO). “Eu chegava em casa na hora do almoço e tinha que ter o cuidado de colocar opções de alimentos saudáveis na lancheira delas. Até que um dia eu pensei: será que as outras mães têm ideias para variar o lanche das filhas, em meio à rotina delas?” Para tirar a dúvida, ela decidiu ir à escola na hora do recreio e observar o que as colegas das filhas levavam de lanche. Constatou que 90% dos itens eram industrializados ou frituras vendidas na cantina. “Foi quando veio o insight de eu mesma preparar a lancheira dessas crianças, resolver o problema dessas mães, que na verdade dão opções industrializadas por uma questão de falta de tempo.” "Começamos como MEI, e hoje a gente é uma franqueadora com mais de 30 franquias espalhadas pelo Brasil. Já fomos considerados duas vezes pela Google do Brasil como um negócio inovador." Como já tinha experiência com vendas, Larissa decidiu então transformar a ideia em negócio e, em março de 2016, lançou a Snack Saudável. De acordo com a empreendedora, a proposta da empresa é a ideia de redução de danos. Assim, com a premissa de promover uma alimentação saudável, a Snack Saudável produz alimentos sem corantes, sem conservantes, porque são fatores que causam problemas de saúde. “São alimentos frescos, preparados na hora. Antes a mãe comprava um bolinho industrializado, que fica 60 dias na prateleira do mercado. Quando ela recebe um bolinho da Snack, é fresquinho, foi feito naquele dia e vai para a lancheira da criança como se fosse a mãe que tivesse feito. Essa é a nossa proposta para o lanche infantil.” Como não tinha noção de gestão, procurou o Sebrae para formalizar a empresa e acessar os serviços de apoio ao empreendedor. Além de consultorias, fez diversas capacitações. “Comecei a fazer cursos, participei de várias missões pelo Sebrae, fui caminhando com eles e caminho até hoje. O que tem no Sebrae, acho que já fiz. O Empretec me ajudou muito porque dá uma noção fantástica de empreendedorismo.” Por meio do Sebraetec, a empresária implementou o e-commerce para alavancar as vendas. “Sempre que precisamos ampliar e expandir, é através do Sebrae que a gente consegue, com um preço muito acessível e com profissionais do mercado muito capacitados.” As qualificações e o apoio recebido do Sebrae se refletiram em crescimento pessoal e na expansão do negócio. O sucesso também rendeu o reconhecimento nacional de sua marca. Renata diz que a pandemia de Covid-19 forçou a empresa a inovar. Em vez de mandar os produtos para a escola, passou a enviá-los para as crianças em casa, tanto em opções frescas como congeladas. "Isso porque a mãe tinha que continuar trabalhando, e os filhos, estudando. Em home office, os pais também tinham a necessidade de consumir frutas e a gente cuidou disso. Larissa diz que o desafio agora é buscar maior reconhecimento de outras linhas de produtos da empresa que não são voltadas para o público escolar, como os alimentos saudáveis para empresas e para eventos esportivos. Para isso, aposta no fortalecimento do e-commerce e do marketing. "As estratégias de crescimento para o futuro é continuar expandindo nacionalmente e aumentar nossa escala de venda através de plataformas digitais. Oferecer um contato mais personalizado com o cliente e entender a necessidade dele, conseguindo entregar aquilo que ele precisa." Site: Snack Saudável Instagram: snacksaudavelbrasil Região Norte Região Nordeste Região Centro-oeste Região Sul Região Sudeste

"O Sebrae é uma ferramenta fundamental que consegue mostrar muitas coisas que as pessoas não sabem e não entendem." Formado em administração de empresas, João Miguel Kimak teve vários negócios junto com o pai em Boa Vista (RR) na década de 1990. Entre eles, uma loja de CD e uma empresa de beneficiamento de arroz. Em 1996, compraram uma área na cidade e começaram a construir um ambiente de lazer para receber a família e os amigos. Com o passar do tempo, perceberam que o local tinha potencial para abrigar um parque aquático. Com a ideia em mente, começaram a fazer reformas e mudanças na estrutura. Após as modificações, abriram, em 2001, o AquaMak, com capacidade para receber até 500 pessoas, funcionando com uma área de lazer na beira de um lago, restaurante, rio lento e bar molhado. Nos anos seguintes, a estrutura foi aumentando e novas atrações foram implementadas, como a rampa para boias, a piscina do vôlei e a Lagoa dos Peixes. "O resultado da parceria foi a expansão estruturada e sustentável do negócio. Hoje, o parque tem 250 mil metros quadrados e capacidade para receber 1,8 mil pessoas." Em 2008, o empresário procurou o Sebrae para uma consultoria. João diz que a conversa com o consultor foi decisiva para o futuro e o crescimento do negócio. “Abriu muito a minha cabeça na época, e a gente fez uma mudança muito grande no parque. Depois daquela consultoria, a gente conseguiu ter um desenvolvimento melhor na estrutura, no atendimento e tudo o mais.” Ele diz que após esse primeiro auxílio, acessou diversos programas e participou de muitos eventos promovidos pelo Sebrae. “Eu já fiz curso na área financeira, fiz curso para falar melhor em público. Já tive a oportunidade de fazer uma dezena de cursos. Recentemente a gente participou de uma visita técnica em São Roque (SP), na Rota do Vinho, e foi muito proveitosa para a gente. Então, o Sebrae tem participado da nossa vida sempre.” Com a pandemia de Covid-19, o parque ficou fechado durante quase cinco meses e conseguiu sobreviver graças a programas de financiamento. Reaberto em agosto, o local tem tomado todos os cuidados para receber o público em segurança. Além de um novo restaurante, o parque terá outras novidades em breve: a construção de uma estrutura de cinco toboáguas, entre eles dois radicais, e a construção do Aquamak Park Hotel, com 32 apartamentos. Além disso, o empresário tem planeja ampliar a pousada que construiu ao lado do parque, hoje com dez quartos temáticos. Site: AquaMak Facebook: aquamak Instagram: aquamak Região Norte Região Nordeste Região Centro-oeste Região Sul Região Sudeste

' "O Sebrae faz a gente enxergar situações e não perder dinheiro, além de potencializar habilidades para ganhar mais dinheiro." Engenheira agrícola e inspetora de recursos naturais no Instituto Natureza de Tocantins (Naturatins), Fernanda Tainã Alves não pensava em empreender até se voluntariar no projeto Fomento a Competitividade do Turismo das Serras Gerais, promovido pelo Sebrae. Trata-se de uma iniciativa que promove turismo na região da cidade onde ela mora, Rio da Conceição (TO). Após conhecer melhor a proposta, e como a região é rica em atrativos naturais, ela e o marido resolveram participar do projeto como empreendedores. Mas para isso era preciso formalizar uma empresa. Assim, convenceram sua sogra, que tem uma propriedade com atrativos turísticos, a abrir a empresa. A partir de então, nasceu a agência Seriema Ecoturismo. No começo, trabalharam na empresa apenas Fernanda e o marido. Ela diz que não tinha muita noção de gestão e não imaginava que trabalharia com turismo. "Era uma empresa que, no início, tinha só um CNPJ para participar dos cursos e agora já tem três funcionários fixos e movimenta 90% dos turistas que chegam na região." Mas eu tinha feito o Empretec e vi que a gente pode ser empreendedor, investir naquilo em que a gente vê potencial. Eu vi o potencial do turismo da região, e o Sebrae deu muitos cursos e foi incrível nesse processo. A partir da parceria com o Sebrae, a empresária também fez missões técnicas em outras regiões turísticas, cursos de condutores, cursos de precificação, de formatação de trilha, de sobrevivência, de salvamento, de marketing digital e de treinamento para participar de feiras.   “O Sebrae teve um papel fundamental nesse processo porque ele nos ensinou, através dos consultores, que nós temos que fazer certo para durar muito. Nós conscientizamos a população de que a conservação é o que vende, nós vamos ter um lugar lindo por muito mais tempo e rendendo um dinheiro, o que é muito importante para esta região.” Fernanda diz que o apoio foi importante para o crescimento da empresa, que se tornou a principal agência de ecoturismo da região. Quando começou a pandemia de Covid-19, a empreendedora diz que precisou reinventar o negócio, vendendo voucher para os clientes agendarem suas viagens para o ano que vem. "Fizemos várias vendas para poder garantir o funcionamento nessa época de pandemia, e, agora que cerca de 90% municípios das Serras Gerais já voltaram a funcionar, nós estamos trabalhando dentro dos protocolos de segurança e já estamos com muitos grupos agendados para o ano que vem. Hoje, a agência trabalha em nove municípios com atrativos formatados, mas, ao todo, a região possui 23 municípios. Por isso, Fernanda diz que o objetivo agora é abrir para públicos novos, conscientizando prefeitos de que todos têm a ganhar com o ecoturismo. "Muitos prefeitos estão com suas prefeituras à míngua, sem saber o que fazer para gerar renda. E essa é uma opção muito interessante nesse momento. Então, nossa missão é aumentar o leque de atrativos e gerar mais renda numa região que precisa tanto e que tem tanto potencial." Site: Seriema Ecoturismo Facebook: seriemaecoturismo Instagram: seriemaecoturismo Região Norte Região Nordeste Região Centro-oeste Região Sul Região Sudeste

"O Sebrae foi uma escola e tanto para mim. Aprendi sobre gestão, a fazer parcerias, como lidar com o público. Foi um laboratório." Maria Adeneide Mendonça era servidora comissionada da prefeitura de Palmas (TO), mas queria mesmo era ser a própria chefe. Os 11 anos em que trabalhou como funcionária do Sebrae em Tocantins lhe inspiravam ainda mais a abrir o seu negócio. Nos fins de semana, ajudava a mãe a vender tapioca em uma feira livre da cidade e percebeu que havia demanda pelo alimento nos outros dias da semana, já que até então era o único ponto de vendas na cidade. Em 2012, tomou a decisão que mudou o rumo de sua vida profissional: deixaria o serviço público para vender tapioca. "Aí o negócio bombou. Cheguei a ter nove funcionários e três chapas funcionando a todo vapor. Com a crise de 2015, tive que reduzir um pouco. A gente precisa ir se ajustando." O Sebrae também foi um parceiro, ajudando-a a planejar o empreendimento com consultorias, pesquisa de mercado, capacitações e orientações para elaborar o plano de negócios. Começou formalizando-se como microempreendedora individual (MEI) e vendendo como ambulante em um trailer alugado, com a ajuda do filho e de um funcionário. Por meio de parceria com uma marca de refrigerantes, conseguiu tenda, freezer, mesas, cadeiras e suportes de guardanapo. “Isso na época custava muito caro, e com essa parceria eu otimizei o meu dinheiro, diminuindo o investimento inicial, que foi baixo.” Um ano depois da inauguração da Tapiocas da Tia Dê, o negócio mudou de MEI para microempresa (ME). A estrutura física também foi ampliada, e a tapiocaria se mudou para um espaço tipo contêiner em um ponto estratégico da cidade. Oito anos após a abertura da tapiocaria e cinco após a crise, o negócio está se recuperando, e Maria quer crescer mais. A empresária já planeja a expansão para este ano de 2020 e trabalha no processo de abertura de franquias de sua marca. Facebook: tapiocasdatiade Região Norte Região Nordeste Região Centro-oeste Região Sul Região Sudeste