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Saiba como realizar uma auditoria interna
Capacitação do Sebrae vai ajudar você a entender sobre análise e avaliação de procedimentos e resultados de sua empresa.
Como participar
Procure aqui o Sebrae mais próximo de você ou ligue no 0800 570 0800.
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  • Atividades e metodologia
  • Benefícios e competências

Micro e pequenas empresas também podem contar com informações sobre a importância da auditoria interna para o melhor andamento dos processos em seus negócios.

Para isso, o Sebrae oferece a capacitação em Auditorias Internas de Sistemas de Gestão da Qualidade aos empreendedores que buscam potencializar a sua empresa com práticas de gestão eficazes.

Por meio de exercícios teóricos e práticos, o objetivo do curso é apresentar aos participantes conhecimentos e diretrizes da norma NBR ISO 19011:2002, referência da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), para que se atendam aos requisitos de auditoria interna.

Atividades e metodologia

curso de capacitação possui a carga horária de 16 horas, divididas em quatro encontros (um por dia, um por semana ou quinzenal) com quatro horas de duração cada.

Para cada encontro, haverá um tema a ser abordado, de acordo com o cronograma de atividades:

  • Entendendo os processos de auditoria: nesse encontro, os participantes conhecerão as características da auditoria interna para saber como aplicá-la em sua empresa.
  • Planejando a auditoriao empresário saberá como planejar um processo de auditoria e analisar a adequação de um procedimento documentado.
  • Realizando uma auditoria: nesse momento, serão tratados assuntos como a correção de falhas de um processo de auditoria e as técnicas de auditoria e o perfil requerido para o auditor.
  • Relatório da auditoria: nessa última etapa, será explicado como fazer um relatório de auditoria, observando as diretrizes necessárias do processo.

Os participantes contarão com a seguinte metodologia:

  • Exercícios teóricos e práticos.
  • Atividades em grupos.
  • Leitura e exposição dialogada.

Benefícios e competências

Veja a seguir alguns benefícios para sua empresa com a realização de auditoria interna:

  • Aprimora a observação da empresa como um todo.
  • O comprometimento da direção é acompanhado.
  • Identificam-se oportunidades de melhoria e de aprendizagem organizacional.
  • Verificação do sistema de qualidade com base em dados, fatos e entrevistas.
  • Auxilia no desenvolvimento de parcerias.
  • Ajuda os colaboradores a incorporarem a filosofia da empresa para trabalharem mais motivados.
  • Verifica se a empresa presta atendimento que atende às necessidades dos clientes.

Ao final da capacitação, o empresário estará apto a:

  • Entender a importância da auditoria interna.
  • Saber que os objetivos da empresa podem ser alcançados com o auxilio da auditoria.
  • Planejar e executar uma auditoria interna.

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