Como o Sebrae atua no
segmento de Turismo

O turismo é um setor que movimenta grandes números na economia mundial. Segundo dados da Organização Mundial do Turismo (OMT), em 2016 o setor gerou US$ 1,5 trilhão em exportações, movimentou 1,84 bilhão de pessoas, gerou 1 a cada 11 empregos e foi responsável por 10% do PIB mundial.

No Brasil, estima-se que o PIB do turismo, no ano de 2014, foi na ordem de R$ 492 bilhões, dos quais os pequenos negócios foram responsáveis por movimentar, aproximadamente, 25% (R$ 132 bilhões). Já na geração de emprego, em 2015, de acordo com os dados da Relação Anual de Informações Sociais (Rais) do Ministério do Trabalho e Previdência Social, os pequenos negócios empregaram 2.323.060 pessoas, representando 63,9% dos empregos formais.

  • Para mais dados e previsões sobre o setor, acesse Cenários prospectivos: o turismo brasileiro de 2016 a 2018.

O Sebrae é protagonista do turismo brasileiro há mais de 20 anos, por meio do atendimento direto aos pequenos negócios, do incentivo ao empreendedorismo, da participação nas discussões das políticas públicas e da realização de estudos e pesquisas sobre o setor. Nesse período, a atuação no turismo foi pautada a partir do fortalecimento e empoderamento das governanças locais.

O Sebrae entende que o desenvolvimento dos destinos turísticos é condição primeira para o sucesso dos pequenos negócios e que os atores locais precisam se apropriar do planejamento público e ser ativos na implementação. Assim, o Sebrae mantém estreita parceria com órgãos públicos e entidades, sendo um braço de execução das políticas de turismo e principal propulsor da atividade empresarial nos destinos turísticos.

Apesar de todo o caminho percorrido, há ainda muitos desafios pela frente. É preciso inovar, incorporar a tecnologia na rotina dos empresários, buscar a integração com outros elos, dentro da própria cadeia e também com outras cadeias, e se abrir para as novas tendências mundiais que moldam o perfil do turista. Para isso, o Sebrae aposta no conceito de Destinos Turísticos Inteligentes.

Nossas soluções

Conheça as soluções do Sebrae para os pequenos negócios do setor de turismo. Em todo o país e por meio do nosso portal, você tem a sua disposição palestras, cursos, oficinas, workshops e consultorias para se tornar uma empresa de sucesso no mercado do turismo brasileiro! 

Ensino a distância - EAD Sebrae 

O EAD Sebrae oferece capacitação a distância para você, que quer ser empresário ou já tem uma empresa em funcionamento, com cursos voltados aos temas de empreendedorismo, finanças, inovação, mercado e vendas, organização, pessoas e planejamento.

Você poderá acessar todos os cursos disponíveis clicando aqui. Existem também algumas opções específicas para o setor de turismo, veja abaixo alguns dos cursos sobre esse tema.  

  • Meios de Hospedagem
  • Turismo receptivo 
  • Tendências e Inovações em Serviços de Alimentação
  • Boas Práticas nos Serviços de Alimentação

Sebraetec 

Empresas pertencentes ao mercado de turismo inteligente necessitam de ferramentas e consultorias especializadas em inovação. O programa Sebraetec disponibiliza fornecedores tecnológicos da maneira fácil e barata para os pequenos negócios de turismo em sete áreas de conhecimento:

  • Design
  • Produtividade
  • Propriedade intelectual 
  • Qualidade
  • Inovação
  • Sustentabilidade
  • Serviços digitais 

Para entender melhor sobre os serviços disponíveis no Sebraetec acesse: www.sebrae.com.br/sebraetec.

Pousada virtual 

Conheça um dos empreendimentos atendidos pelo Sebrae por meio da ferramenta virtual de imersão em ambiente 360°, que teve como focos de atuação a valorização da experiência e a adoção de práticas sustentáveis. Acesse: http://www.sebrae.com.br/destinosturisticosinteligentes.

Aprender a empreender - Pousadas e Hotéis

Veja essa série especial de vídeos para identificação e aplicação de procedimentos para gerenciar com sucesso uma pousada ou um pequeno hotel.

Parcerias

O turismo é a soma da atuação dos elos da cadeia produtiva, e os projetos bem-sucedidos são aqueles que se ancoram em parceiros locais que participam ativamente de todas as etapas e se apropriam dos resultados.

Esse segmento é representado por diversas entidades que podem atuar de forma integrada em prol do desenvolvimento dos destinos. Essa atuação vai desde a articulação e mobilização das empresas associadas, à definição de estratégias e realização de ações conjuntas.

Conheça as principais entidades representativas no segmento de Turismo:

  • Abav – Associação Brasileira das Agências de Viagens
  • ABBTUR – Associação Brasileira de Turismólogos e Profissionais de Turismo
  • Abeoc Brasil – Associação Brasileira de Empresas de Eventos
  • Abeta – Associação Brasileira das Empresas de Turismo de Aventura
  • Abresi – Associação Brasileira de Gastronomia, Hospedagem e Turismo
  • Abih – Associação Brasileira da Indústria Hoteleira
  • Abla – Associação Brasileira das Locadoras de Automóveis
  • ABOTTC – Associação Brasileira das Operadoras de Trens Turísticos Culturais
  • Abrajet – Associação Brasileira de Jornalistas de Turismo
  • Abrasel – Associação Brasileira de Bares e Restaurantes
  • ABTLGBT – Associação Brasileira de Turismo LGBT
  • ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas
  • ABTR – Associação Brasileira de Turismo Rural
  • Anseditur – Associação Nacional dos Secretários e Dirigentes de Turismo
  • Associação Brasileira de Campismo
  • Bito – Associação Brasileira de Turismo Receptivo Internacional
  • Brasil Convention & Visitors Bureau
  • Braztoa – Associação Brasileira de Operadores de Turismo
  • CNC – Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo
  • CNM – Confederação Nacional de Municípios
  • CNTur – Confederação Nacional do Turismo
  • Embratur – Instituto Brasileiro de Turismo
  • FBHA – Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação
  • Fecomércio
  • FENAGTUR – Federação Nacional dos Guias de Turismo
  • FOHB – Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil
  • Fornatur – Fórum Nacional de Turismo
  • HI – Hosteling International Brasil
  • ICMBio – Instituto Chico Mendes
  • MTur – Ministério do Turismo
  • OMT – Organização Mundial do Turismo
  • Senac – Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial
  • Ubrafe – União Brasileira dos Promotores de Feiras

Material de Apoio

A seguir você terá acesso às principais publicações do segmento, links com cartilhas, artigos ou documentos que podem auxiliar na gestão dos negócios.

Fonte: Sebrae Nacional