Como o Sebrae atua no
segmento de Turismo
O turismo é um setor que movimenta grandes números na economia mundial. Segundo dados da Organização Mundial do Turismo (OMT), em 2016 o setor gerou US$ 1,5 trilhão em exportações, movimentou 1,84 bilhão de pessoas, gerou 1 a cada 11 empregos e foi responsável por 10% do PIB mundial.
No Brasil, estima-se que o PIB do turismo, no ano de 2014, foi na ordem de R$ 492 bilhões, dos quais os pequenos negócios foram responsáveis por movimentar, aproximadamente, 25% (R$ 132 bilhões). Já na geração de emprego, em 2015, de acordo com os dados da Relação Anual de Informações Sociais (Rais) do Ministério do Trabalho e Previdência Social, os pequenos negócios empregaram 2.323.060 pessoas, representando 63,9% dos empregos formais.
- Para mais dados e previsões sobre o setor, acesse Cenários prospectivos: o turismo brasileiro de 2016 a 2018.
O Sebrae é protagonista do turismo brasileiro há mais de 20 anos, por meio do atendimento direto aos pequenos negócios, do incentivo ao empreendedorismo, da participação nas discussões das políticas públicas e da realização de estudos e pesquisas sobre o setor. Nesse período, a atuação no turismo foi pautada a partir do fortalecimento e empoderamento das governanças locais.
O Sebrae entende que o desenvolvimento dos destinos turísticos é condição primeira para o sucesso dos pequenos negócios e que os atores locais precisam se apropriar do planejamento público e ser ativos na implementação. Assim, o Sebrae mantém estreita parceria com órgãos públicos e entidades, sendo um braço de execução das políticas de turismo e principal propulsor da atividade empresarial nos destinos turísticos.
Apesar de todo o caminho percorrido, há ainda muitos desafios pela frente. É preciso inovar, incorporar a tecnologia na rotina dos empresários, buscar a integração com outros elos, dentro da própria cadeia e também com outras cadeias, e se abrir para as novas tendências mundiais que moldam o perfil do turista. Para isso, o Sebrae aposta no conceito de Destinos Turísticos Inteligentes.
Nossas soluções
Conheça as soluções do Sebrae para os pequenos negócios do setor de turismo. Em todo o país e por meio do nosso portal, você tem a sua disposição palestras, cursos, oficinas, workshops e consultorias para se tornar uma empresa de sucesso no mercado do turismo brasileiro!
Ensino a distância - EAD Sebrae
O EAD Sebrae oferece capacitação a distância para você, que quer ser empresário ou já tem uma empresa em funcionamento, com cursos voltados aos temas de empreendedorismo, finanças, inovação, mercado e vendas, organização, pessoas e planejamento.
Você poderá acessar todos os cursos disponíveis clicando aqui. Existem também algumas opções específicas para o setor de turismo, veja abaixo alguns dos cursos sobre esse tema.
- Meios de Hospedagem
- Turismo receptivo
- Tendências e Inovações em Serviços de Alimentação
- Boas Práticas nos Serviços de Alimentação
Sebraetec
Empresas pertencentes ao mercado de turismo inteligente necessitam de ferramentas e consultorias especializadas em inovação. O programa Sebraetec disponibiliza fornecedores tecnológicos da maneira fácil e barata para os pequenos negócios de turismo em sete áreas de conhecimento:
- Design
- Produtividade
- Propriedade intelectual
- Qualidade
- Inovação
- Sustentabilidade
- Serviços digitais
Para entender melhor sobre os serviços disponíveis no Sebraetec acesse: www.sebrae.com.br/sebraetec.
Pousada virtual
Conheça um dos empreendimentos atendidos pelo Sebrae por meio da ferramenta virtual de imersão em ambiente 360°, que teve como focos de atuação a valorização da experiência e a adoção de práticas sustentáveis. Acesse: http://www.sebrae.com.br/destinosturisticosinteligentes.
Aprender a empreender - Pousadas e Hotéis
Veja essa série especial de vídeos para identificação e aplicação de procedimentos para gerenciar com sucesso uma pousada ou um pequeno hotel.
Parcerias
O turismo é a soma da atuação dos elos da cadeia produtiva, e os projetos bem-sucedidos são aqueles que se ancoram em parceiros locais que participam ativamente de todas as etapas e se apropriam dos resultados.
Esse segmento é representado por diversas entidades que podem atuar de forma integrada em prol do desenvolvimento dos destinos. Essa atuação vai desde a articulação e mobilização das empresas associadas, à definição de estratégias e realização de ações conjuntas.
Conheça as principais entidades representativas no segmento de Turismo:
- Abav – Associação Brasileira das Agências de Viagens
- ABBTUR – Associação Brasileira de Turismólogos e Profissionais de Turismo
- Abeoc Brasil – Associação Brasileira de Empresas de Eventos
- Abeta – Associação Brasileira das Empresas de Turismo de Aventura
- Abresi – Associação Brasileira de Gastronomia, Hospedagem e Turismo
- Abih – Associação Brasileira da Indústria Hoteleira
- Abla – Associação Brasileira das Locadoras de Automóveis
- ABOTTC – Associação Brasileira das Operadoras de Trens Turísticos Culturais
- Abrajet – Associação Brasileira de Jornalistas de Turismo
- Abrasel – Associação Brasileira de Bares e Restaurantes
- ABTLGBT – Associação Brasileira de Turismo LGBT
- ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas
- ABTR – Associação Brasileira de Turismo Rural
- Anseditur – Associação Nacional dos Secretários e Dirigentes de Turismo
- Associação Brasileira de Campismo
- Bito – Associação Brasileira de Turismo Receptivo Internacional
- Brasil Convention & Visitors Bureau
- Braztoa – Associação Brasileira de Operadores de Turismo
- CNC – Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo
- CNM – Confederação Nacional de Municípios
- CNTur – Confederação Nacional do Turismo
- Embratur – Instituto Brasileiro de Turismo
- FBHA – Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação
- Fecomércio
- FENAGTUR – Federação Nacional dos Guias de Turismo
- FOHB – Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil
- Fornatur – Fórum Nacional de Turismo
- HI – Hosteling International Brasil
- ICMBio – Instituto Chico Mendes
- MTur – Ministério do Turismo
- OMT – Organização Mundial do Turismo
- Senac – Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial
- Ubrafe – União Brasileira dos Promotores de Feiras
Material de Apoio
A seguir você terá acesso às principais publicações do segmento, links com cartilhas, artigos ou documentos que podem auxiliar na gestão dos negócios.
- Dicas para atender bem turistas com deficiências
- Dicas para atender bem turistas LGBT
- Gibi ABNT: Sustentabilidade em meios de hospedagem
- Gibi ABNT: Turismo de aventura
- Gibi ABNT: Organização de eventos
- Hospedagem com design
- Panorama das agências de viagens e operadores turísticos no Brasil
- Boletim de Inteligência: Destinos turísticos inteligentes
- Boletim de Inteligência: Ocupação de espaços públicos
- Boletim de Inteligência: Turismo de sol e praia
- Boletim de Inteligência: Turismo de aventura
- Boletim de Inteligência: Jogos de azar
- Boletim de Inteligência: Turismo de negócios e eventos
- Oito passos para encantar o turista
- Cinco dicas para empresas de turismo serem competitivas durante megaeventos
- Dez fatores-chave de sucesso para hostels
- Ideia de Negócios: Agência de turismo de impacto social
- Ideia de Negócios: Agência de turismo receptivo
- Ideia de Negócios: Agência de viagens e turismo
- Ideia de Negócios: empresa de turismo náutico
- Ideia de Negócios: Hotel fazenda
- Ideia de Negócios: Pousada
- Ideia de Negócios: Turismo ecológico
- Cenários prospectivos: o turismo brasileiro de 2016 a 2018