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Tue Jan 14 12:36:36 GMT-03:00 2020
Inovação
Consultoria de Serviços digitais do Sebraetec
Saiba do que se trata, a área de atuação e os tipos de atividades realizadas nos serviços digitais do Sebraetec.
  • O que é?
  • Pré-requisitos
  • Investimento
  • Local

O que é?

Conjunto de ações aplicadas nos meios digitais (internet, canais de comunicação e interação remota e tecnologias móveis) para conquistar, fidelizar e ampliar a participação da empresa no mercado.

Estratégia de negócio para comércio que utiliza ambientes digitais para operações de compra e/ou venda de produtos e/ou serviços.

Atuação

Os serviços que poderão ser ofertados na temática de e-commerce podem contemplar as seguintes dimensões do negócio:

  • Uso de canais digitais para comércio eletrônico;

  • Planejamento para operação com e-commerce;

  • Operação de logística específica para e-commerce;

  • Meios de pagamento e segurança;

  • Marketing digital e conteúdo;

  • Usabilidade e testes diversos para avaliação da interface;

  • Atendimento e relacionamento com clientes;

  • Monitoramento da operação de e-commerce; Integrações diversas (ERP, CRM, com meios e plataformas de pagamento, entre outras);

  • Arquitetura da informação, design e usabilidade;

  • Aplicativo ou interface web para mobile.

Tipos de serviços adequados

  • Clínica tecnológica;

  • Curso tecnológico;

  • Diagnóstico tecnológico;

  • Oficina tecnológica;

  • Aperfeiçoamento Tecnológico.

Pré-requisitos

Em casos em que a demanda seja de fornecimento de plataforma tecnológica para operação e gestão de e-commerce na web ou para aplicativos mobile (front end e back end) será necessário:

  • Que a empresa-cliente passe por um diagnóstico de viabilidade e maturidade para atuação com e-commerce, aplicado pelo Sebrae UF, e que tenha nível satisfatório de viabilidade técnica e econômica para o desenvolvimento do projeto;

  • Relatório após aplicação do diagnóstico com os detalhes de maturidade e viabilidade da empresa para e-commerce. Este documento, obrigatoriamente, deve estar disponível nos Sistemas Informatizados do Sebraetec nos estados.

Investimento

A consultoria de Consultoria de Serviços digitais do Sebraetec custa R$126,00 (cento e vinte e seis reais). O empresário paga 10% do valor total do curso e o Sebraetec custeia 90%.

Local

Os  Serviços digitais  é realizada na sede do Sebrae no Amapá, que fica localizado na Av. Ernestino Borges, 740, bairro Julião Ramos.

Se ficar com alguma dúvida busque o Portal Sebraetec Amapá e tire suas dúvidas.

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