O processo de consultoria

A consultoria é uma relação entre o consultor e o cliente. Pode ser dividida em três fases:

  • Situação atual - definição do problema;
  • Proposta de possíveis ações;
  • Implementação para se chegar à situação desejada.

A participação do cliente como corresponsável pela implementação das soluções e pelo alcance dos objetivos estabelecidos é fundamental para o sucesso da consultoria.

A consultoria é desenvolvida em dois tipos:

  • Externa (profissional externo à empresa);
  • Interna (profissional vinculado ao Sebrae).

As soluções em consultorias oferecidas pelo Sebrae se dividem em inovação tecnológica e gestão.

Consultoria em Inovação
  • O processo de consultoria
  • Consultoria em Gestão

Em meio a tanta competitividade no mercado, as empresas devem buscar oferecer sempre o melhor a seus clientes, por meio de produtos e serviços de alto padrão. A Consultoria em Inovação e Tecnologia traz soluções que promovem essas melhorias nos pequenos negócios, através do programa Sebraetec.

Inovação para sua empresa pode estar mais perto e fácil do que você imagina. Por meio de serviços customizados e especializados, o Sebraetec promove o acesso de pequenos negócios a soluções em 7 áreas de conhecimento da inovação:

  • Design
  • Produtividade
  • Propriedade intelectual
  • Qualidade
  • Inovação
  • Sustentabilidade
  • Serviços Digitais

O programa aproxima os dois atores essenciais para a implementação da inovação: os pequenos negócios e os prestadores de serviços tecnológicos.

Como ter acesso?

Basta ir até o ponto de atendimento do Sebrae na Paraíba mais próximo, com sua identidade e com o número do CNPJ de sua empresa. Durante o atendimento, você deve explicar a situação da sua empresa e indicar em que ponto há a necessidade de inovar. Dessa forma, o Sebrae pode acionar um dos prestadores de serviços tecnológicos cadastrados para viabilizar a inovação na sua empresa.

Como se tornar um fornecedor?

Confira o regulamento de credenciamento para pessoas jurídicas para prestação de serviços de Inovação e Tecnologia.

Saiba mais sobre o Sebraetec

Consultoria em Gestão
  • Consultoria em Inovação
  • Negócio a negócio

As consultorias em gestão têm sua execução focada em solucionar as dificuldades que a empresa possui no que diz respeito à sua gestão, abrangendo planejamento, estratégia, marketing, finanças e gestão de pessoas.

No início, os consultores do Sebrae fazem um contato inicial com o cliente sobre um projeto específico de consultoria, investigando qual a real necessidade do cliente. No diagnóstico, é realizada uma coleta dos dados necessários para identificar os problemas e necessidades, com a elaboração de um diagnóstico que servirá de base para a proposta de solução.

Em planejamento, o consultor propõe seu ponto de vista para a solução do problema ou para atender às expectativas do cliente. Na implementação, consultor e cliente colocam em ação o planejamento realizado anteriormente, que pode começar com reuniões e capacitações, introduzindo aos funcionários as mudanças na empresa.

Na fase de monitoramento, acompanhamos os indicadores estabelecidos, avaliamos as mudanças e percebemos os benefícios destas na empresa. No término, verifica-se os resultados atingidos, avalia a relação entre os consultores do Sebrae e o cliente e estuda a necessidade de um novo processo de consultoria.

Deseja contratar uma consultoria e melhorar a gestão do seu negócio? Procure o ponto de atendimento do Sebrae na Paraíba mais próximo de você. 

Saiba mais sobre essa consultoria

Negócio a negócio
  • Consultoria em Gestão

Além dos cursos, eventos e consultorias, o Sebrae também conta com um programa de atendimento e orientação gratuito dedicado ao pequeno empresário: o Negócio a Negócio. A ideia do programa é auxiliar os donos de empresas nas principais dificuldades encontradas no dia a dia da gestão, indicando soluções alinhadas às necessidades.

Por meio do programa, um Agente de Orientação Empresarial realiza  visitas na sua empresa e aplica um diagnóstico de gestão básica, abrangendo temas como finanças, operações e mercado. Em seguida, ele sugere soluções e melhorias para a empresa.

Entenda como funciona o Negócio a Negócio e solicite uma visita