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Compreender as possibilidades de a pequena empresa alcançar melhores resultados com a adoção de ações de comunicação mais estratégicas e assertivas.

Com as constantes mudanças no mundo dos negócios, o marketing e a comunicação empresarial merecem, agora, atenção especial: é essencial que o empreendedor pense em novas dinâmicas entre a empresa e o seu público.

Ter uma boa comunicação e relacionamento com seus clientes gera mais confiança, aumentando a credibilidade do seu empreendimento e as chances de fazer negócio.

Pensando nisso, este curso tem a finalidade de auxiliar você a se atualizar sobre esses temas, aprendendo estratégias e métodos para alcançar melhores resultados na comunicação e relacionamento com seus clientes.

Ao fim da capacitação, você saberá como aplicar na prática a comunicação tradicional, baseada na publicidade e propaganda, e a comunicação por relacionamento, que busca desenvolver o contato com seu público-alvo e não somente a venda em si.

Os 2 (dois) módulos contemplam:

O marketing e a comunicação empresarial

Construindo relacionamento com o mercado

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