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Fri Jun 10 18:01:52 BRT 2022
Empreendedorismo | EMPRESA
Casal abre pizzaria e conta como conciliar vida pessoal e profissional

Thaynná Lima e Anderson Amorim apostam na experiência do cliente como diferencial do negócio

· 10/06/2022 · Atualizado em 10/06/2022
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A Taiderim Pizzaria surgiu da ideia dos empreendedores Thaynná Lima e Anderson Amorim no início da pandemia, quando o casal começou a fazer pizza para comer em casa e acabou gostando da produção. Assim, decidiram aprimorar a qualidade do produto e começar a vender no Ifood.

Desde então, o negócio se profissionalizou e cresceu, tanto que no ano de 2021 adquiriu sua primeira cozinha dedicada a Taiderim. Hoje, o volume de produção mensal é de 1.200 pizzas. Nos finais de semanas, que são os horários de pico, a empresa chega a contar com 10 colaboradores. O nome do negócio Taiderim veio da junção do nome de seus criadores, Thaynná e Anderson Amorim.

O principal diferencial da pizzaria, comentado por Anderson, é a experiência do cliente. “Isso começa desde o primeiro contato do cliente, dando um atendimento de qualidade e mais ainda, nunca, mas nunca mesmo, deixar o cliente arcar com qualquer problema que ocorra desde a saída do produto até a mesa dele”. Outro aspecto que diferencia o negócio é a caixa em que é transportada a pizza no delivery, que conta com uma arte exclusiva feita por um artista local e que muda de tempos em tempos. A caixa acaba virando um item colecionável que amplifica a experiência do cliente.

Administrar um negócio ao lado da companheira tem suas vantagens, mas também tem seus desafios. “No começo é muito difícil, a mistura de problemas pessoas e da empresa é frequente, mas com o passar do tempo e definição do papel de cada um, tudo melhora. Sim, é um desafio enorme, mas conseguimos fazer funcionar, afinal somos parceiros de vida”, comenta Anderson sobre como é conduzir a empresa junto com Thaynná.

Sobre os planos para o futuro da Taiderim, o casal planeja lançar a marca em outros produtos do ramo alimentício, como hamburguer e sushi, mantendo a qualidade e o foco na experiência do cliente.

Serviço:

Instagram: @taiderimpizzaria

Canais Digitais de Atendimento Sebrae:
Central de Atendimento: 0800 570 0800 (Telefone e  WhatsApp )
Atendimento virtual no Portal Sebrae:  https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/faleconosco 
Aplicativo: APP Sebrae ( Android  e  iOS)

Fonte: Agência Sebrae de Notícias


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