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O conceito de cloud computing (computação em nuvem) refere-se à possibilidade de acessar arquivos e executar diferentes tarefas pela internet, de qualquer lugar do mundo e a qualquer hora, não havendo necessidade de instalação de programas ou de armazenar dados em máquinas. Essa tecnologia está, mesmo sem percebermos, cada vez mais presente no dia a dia de quem usa a internet, em e-mails, serviços de streaming de músicas e filmes, armazenamento de fotos, e vários outros. 

Essa vem se tornando uma tendência cada vez mais forte e crescente nas empresas, visto que, ao invés de investir em equipamentos caros, elas adotam o sistema de rede para otimizar os recursos computacionais e, assim, fazer com que os processos de TI sejam mais rápidos e mais baratos. 

O relatório Internet Trends Report, divulgado pela empresa de capital de risco Kleiner Perkins Caufield & Byers (KPCB), apresentou dados que mostram o crescimento dessa tecnologia e casos de empreendedores que decidiram adotar as redes de armazenamento em nuvem em suas empresas, mostrando de que forma isso as afetou. 

Nesse artigo apontamos as principais diferenças entre os Data Centers tradicionais e o Cloud, listando também as principais vantagens e desvantagens que podem te ajudar a decidir se adotar esse tipo de tecnologia é, ou não, a melhor escolha para a sua empresa. Confira!

O modelo tradicional de data center é uma forma on-premise de armazenar os dados de uma empresa, ou seja, utilizando equipamentos, servidores e recursos de TI próprios, sob responsabilidade de funcionários da empresa. O data center nesse caso é, então, o local onde estão concentrados os equipamentos de processamento e armazenamento, os roteadores, hardwares e todos os itens que envolvem os processos de TI de uma empresa. Neles são armazenados milhares de dados e softwares importantes e necessários para o funcionamento da organização. 

A computação em nuvem entrega, praticamente, as mesmas funções, mas de maneira off-premise, armazenando os dados via internet, onde a atualização, instalação de softwares e tudo o que envolve o processos e TI é terceirizado a uma empresa especializada. Essa é uma alternativa que vem se popularizando entre as empresas, principalmente as mais novas, que possuem menos recursos para investir em tecnologia, mas, ainda assim, querem utilizar dela para melhorar o funcionamento de seus processos internos.   

O cloud surgiu da necessidade que as empresas tinham de criar softwares que atendessem a suas demandas, assim como a de armazenar e utilizar uma grande quantidade de conteúdo. O Internet Trends Report apresenta, no gráfico abaixo, o investimento global em infraestrutura de TI, mostrando a queda do modelo tradicional de data centers, em contraponto com o crescimento da utilização do cloud.

Diferentes tipos de clouds

A computação em nuvem possui uma vantagem que é a liberdade de escolha de seus formatos, permitindo que os empresários decidam por qual melhor se encaixa ao modelo de seu negócio. Entre as possibilidades estão a cloud pública, privada e a híbrida, abaixo explicamos um pouco sobre cada uma delas.

• Cloud Pública

Quando o empresário decide pela contratação de uma cloud pública é, de certa forma, como contratar um serviço terceirizado para prestar os serviços de TI. O dono do negócio escolhe o “plano” que mais se adéqua a sua empresa, pagando mensal ou anualmente um valor correspondente às funcionalidades contratadas por ele, como armazenamento on-line, automação de fluxos de trabalho e gerenciamento do tempo. 

Nesse formato, todos os clientes em cloud pública compartilham dos recursos e espaços oferecidos pelos fornecedores contratados. O Google e a Amazon.com são exemplos de cloud pública.

• Cloud Privada

A cloud privada funciona em ambiente do próprio cliente, sob cuidado de seus funcionários, mas que não necessariamente precisa ser on-premise, ou seja, estar dentro da empresa. Para possuir uma nuvem própria é necessário um investimento maior e, normalmente, é recomendada para o armazenamento de dados estratégicos ou para aplicações sujeitas à legislação de governo.

• Cloud Híbrida

A cloud híbrida é a combinação dos formatos de nuvem privada e pública em um único ambiente, que permite uma maior otimização dos recursos de TI. Nesse modelo, a empresa pode, por exemplo, transferir dados da rede privada para pública de forma automática, ágil e, principalmente, segura.

• Redução de custos 

Um dos maiores benefícios trazidos pelo cloud, principalmente a pública, é a redução de custos, um grande atrativo para as empresas. Após a adoção dessa tecnologia, os gastos com equipamentos, servidores e computadores são os primeiros a ter uma redução significativa, visto que os valores desprendidos correspondem apenas ao tempo de utilização dos recursos, não sendo necessário pagar por uma licença integral de uso de software. 

Além disso, sem um data center dentro da empresa, não é mais necessário que exista uma equipe de técnicos especializados em TI, fato que reduz o custo com funcionários e, ainda assim, a qualidade dos serviços não é prejudicada. 

Com menos funcionários é preciso considerar os gastos com energia, visto que infraestrutura necessária para a computação em nuvem é bem menor do que em um data center privado e tradicional, consumindo menos energia e  demandando um menor, espaço físico – no caso da pública, é compartilhada – o que, consequentemente, contribui para a preservação e o uso racional dos recursos naturais.

• Fácil expansão

Outra grande vantagem da computação em nuvem é a possibilidade de utilizar softwares sem a obrigação de instalação direta no computador. Com isso, os serviços da nuvem são oferecidos de acordo com a necessidade da empresa, ou seja, se a demanda aumentar a oferta de serviços e de espaço para armazenamento pode acompanhar esse crescimento de forma rápida e fácil. Dessa forma, a empresa pode crescer, sem a necessidade de grandes projetos de investimentos e expansão, o que evita o desperdício de recursos.

• Otimização de processos

O cloud funciona em ambiente virtual e, dessa forma, sempre que um projeto é modificado, outras equipes de colaboradores conseguem saber, imediatamente, quem foi o responsável pela alteração, permitindo uma troca de ideias, soluções e feedbacks mais rápidos. Essa grande capacidade responsiva colabora para o aumento da produtividade e a otimização de tempo e, mais uma vez, aumenta a lucratividade da empresa.

Uma pesquisa realizada pela Kelton Research constatou que, entre as grandes empresas brasileiras consultadas pelo estudo, 75% afirmaram já utilizar algum tipo de serviço relacionado à cloud computing, número que, em relação a 2015, cresceu 25%. 

Uma dessas empresas brasileiras que adotou a computação em nuvem como parte de seu modelo foi a Eventials, uma fornecedora especializada em transmissão de eventos online. A companhia, fundada em novembro de 2010, para realizar as transmissões ao vivo em seu portal utilizava servidores em um data center terceirizado. Os problemas surgiram quando, em períodos de pico, o sistema caia e a empresa precisava pagar por mais máquinas capazes de atender a demanda. Foi então que a Eventials decidiu migrar sua infraestrutura para um ambiente de cloud computing, o que gerou uma economia de aproximadamente 74% dos custos mensais. Thiago Lima, diretor da Eventials, apontou ainda a flexibilidade dessa tecnologia: “Se quisermos mudar de fornecedor amanhã, podemos”, destacou em entrevista ao blog Olhar Digital.

 Conheça algumas plataformas

No modelo de Software como serviço (Software as a service - SaaS) o fornecedor contratado se responsabiliza por toda a estrutura necessária para a disponibilização do sistema e o cliente utiliza o software via internet, pagando um valor pelo serviço contratado. Separamos algumas plataformas que oferecem diversos serviços por preços que se adaptam a vários modelos de negócios.

Freshsales 

O Freshsales é um CRM simples e com uma grande quantidade de funcionalidades.

Suas principais funcionalidades oferecidas são: 

• Automação De Vendas
• Leads
• Contatos
• Contas
• Oportunidades
• Tarefas, Compromissos e Anotações
• Filtros
• Visão De Oportunidade em Funil
• Encaminhamento de E-mail de Vendas
• Monitoramento de E-mail
• Monitoramento de Visitante no Site
• Monitoramento de Evento na Aplicação Web

Além disso, é possível utilizar uma versão de teste das versões mais completas por 30 dias para, então, decidir se a plataforma supre, ou não, as necessidades da empresa. 

Bitrix24   

A Bitrix24 é uma plataforma que oferece um pacote completo de colaboração social, comunicação e ferramentas de gerenciamento para empresas, incluindo serviços de CRM, compartilhamento de arquivos, gerenciamento de tempo, calendários, entre outros.

A plataforma oferece uma versão gratuita sem limites de usuários ou de tempo de uso, podendo ser uma opção para quem deseja testar essa tecnologia.  Além disso, os usuários podem escolher se usam Bitrix24 na nuvem ou no próprio servidor da empresa. 

As principais funcionalidades da Bitrix24 são: 

• Intranet social
• Gerencimento de projetos
• Bate-papo e vídeo
• Gerenciamento de documentos
• Calendários
• RH
• Automação de fluxos de trabalho
• Ferramentas para engajamento

Investir recursos em tecnologia pode ser um desafio para pequenas empresas e, por isso, o cloud surge como uma opção que entrega ao empresário a possibilidade de se fazer testes de tentativa e erro, sem que, para isso, precise haver um prejuízo. Agora que você conhece mais sobre essa tecnologia é hora de analisar o que pode beneficiar o seu negócio e começar a investir na otimização de seus processos internos e externos.