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Organização | GESTÃO
Entenda os cinco elementos da boa gestão

Para o sucesso de sua empresa, é importante saber sobre planejamento, execução, organização, controle e comunicação.

· 04/11/2015 · Atualizado em 02/12/2022
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Investir na gestão eficiente é essencial para aumentar as chances de seu negócio ser bem-sucedido. Para isso, considere os cinco elementos fundamentais da boa administração.

Com base na cartilha do Sebrae SP, confira a seguir informações e dicas que vão ajudar você a planejar, executar, organizar, controlar e comunicar melhor. Afinal, o planejamento da empresa está na palma da sua mão.

Planejamento e execução

O planejamento permite ao empreendedor perceber a realidade na qual ele está inserido. É um processo contínuo, no qual é preciso estabelecer objetivos, metas, definir métodos, atribuir responsabilidades e tempo para as ações.

Quem não planeja o negócio, corre o risco de seguir por um caminho sem direção, o que pode provocar até mesmo a falência da empresa.

Na prática

Executar consiste em fazer ou realizar o que foi planejado. Sempre com o objetivo de tornar a sua empresa bem-sucedida, você deve colocar em prática tudo o que foi pensado anteriormente.

Oriente os colaboradores sobre o fluxograma, indicando quem faz cada função e em qual ordem.

Nessa fase de execução, já é preciso haver uma comunicação de forma clara e objetiva com os funcionários, buscando o equilíbrio entre a fala firme sobre o que se quer exatamente e a compreensão na hora de ouvi-los.

Outro aspecto importante é o direcionamento dos talentos a serviço da empresa, além do incentivo ao bom clima organizacional e ao trabalho em equipe.

Organização e controle

O processo de organizar as atividades de sua empresa abrange os recursos físicos e humanos. Eles são importantes para que o seu negócio alcance os objetivos. Para isso, crie estrutura adequada para tornar possível a execução de um plano de trabalho.

A falta de organização compromete, por exemplo, prazos e compromissos firmados, o que pode influenciar negativamente na percepção dos clientes, colaboradores e fornecedores, que passam a não depositar confiança no negócio.

Análise

O controle é a averiguação das atividades, a fim de observar, sobretudo, se estão de acordo com o plano original. Faz parte da análise de controle de resultados das ações, com padrões previamente estabelecidos, a fim de corrigi-los.

Mas, para poder fazer essa comparação, é preciso ter feito um planejamento bem definido, pois só é possível controlar se você sabe, exatamente, qual era o tipo de resultado esperado.

Comunicação

Manter a boa comunicação em uma empresa não é tarefa fácil. Isso porque, na grande maioria dos casos, as informações estão espalhadas pelos diversos setores e até fora do ambiente organizacional.

Além de ser importante, pois é a base do trabalho administrativo, esse elemento relaciona-se com todos os outros para a boa gestão das empresas, já que preza, inclusive, pela informação sobre os resultados obtidos, que precisam ser anunciados, também, como uma forma de análise.

Saiba mais

Confira a publicação completa do Sebrae SP e entenda por que o planejamento de sua empresa está na palma da sua mão.

Acesse o artigo Direção da empresa deve definir os passos da gestão de qualidade para compreender o compromisso dos gestores do negócio.

Confira o e-book Qualidade no Atendimento.


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