Adequação às normas possibilita a melhoria da qualidade de produtos e serviços. Também torna a empresa mais competitiva.

O procedimento de criação de normas técnicas envolve quatro etapas e a participação de empresários. As demandas devem ser registradas em comitês da ABNT.

Avaliação de conformidade, indicadores, normas técnicas, metrologia e normalização são alguns dos termos utilizados nos programas de qualidade.

Parceria entre o Sebrae e a ABNT ressalta as razões pelas quais a normalização de micro e pequenas empresas pode trazer bons resultados para os negócios.

Guia mostra processos de normalização da ABNT voltados para esse setor têxtil e ressalta como podem aumentar a competitividade do mercado e satisfazer clientes.