- 1 - Clique no botão INICIAR do Windows
- 2 - Digite a palavra Java e acione Configurar Java ou Painel de Controle Java
- 3 - Na aba GERAL, clique no botão EXIBIR
- 4 - No Visualizador de Cache, selecione e exclua o EMISSOR NF-e 4.01 (ou 4.00)
- 5 - Após a exclusão, feche o Visualizador de Cache e o Painel de Controle do Java
- 6 - Clique novamente no botão INICIAR do Windows
- 7 - Digite a palavra EXECUTAR, clique ENTER e no campo de comando digite CMD.EXE (Neste momento será aberto o prompt de comando)
- 8 - Copie o texto abaixo (comando e link): javaws http://bit.ly/2zOIzf2
- 9 - Cole o comando e link no prompt de comando (clique com o botão direito do mouse e selecione colar)
- 10 - Clique em ENTER para iniciar a correção e instalação do emissor
- 11 - Pronto! Seu sistema está aberto!
Observações
- Os passos 06 até 11 podem ser substituídos pelo acionamento do arquivo instalador do emissor disponível no site dos emissores. Em alguns casos, o cliente já possui este arquivo.
- Este procedimento não faz com que o cliente perca as informações que já possuía.