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      Vídeos / Mercado e Vendas

      Como conhecer o cliente

      Dicas para traçar o perfil das pessoas que procuram o seu negócio e deixá-las satisfeitas. Este vídeo faz parte da parceria Sebrae Amazon.

      Textos / Mercado e Vendas

      Como lidar com um cliente insatisfeito

      Respire fundo e aprenda a lidar com um cliente insatisfeito.

      CLIENTE ATENDIMENTO SATISFAÇÃO
      Textos / Mercado e Vendas

      O cliente tem sempre razão. Será?

      Entender e gerir as expectativas dos clientes é fundamental para garantir a sua satisfação.

      CLIENTE VENDAS NEGÓCIOS
      Textos / Empreendedorismo

      Quem são os novos consumidores

      Impactados por turbulências, incertezas, mas com postura otimista, os consumidores estão mais exigentes do que nunca.

      CONSUMIDORES
      Textos / Empreendedorismo

      Encantamento e fidelização de clientes

      Saiba quais são os desafios e as estratégias para alcançar a fidelização de clientes e propagar a sua marca.

      MARCA FIDELIZAÇÃO CLIENTES CULTURA
      Textos / Empreendedorismo

      Como escolher os clientes certos

      Você sabe quem são os clientes desejados e onde eles estão? Saiba mais das estratégias de marketing que podem ajudar o seu negócio.

      ESTRATÉGIAS MARKETING CLIENTES
      Textos / Empreendedorismo

      O cliente é o rei?

      O novo reinado do cliente é influenciado pela sua navegação na loja on-line e sua participação nas redes da empresa.

      CLIENTE REDES SOCIAIS LOJA ON-LINE INOVAÇÃO TECNOLÓGICA
      Textos / Mercado e Vendas

      Como conquistar e manter clientes

      Assista a entrevista de Carlos Antônio Vieira Fernandes, ex-presidente da Fundação dos Economiários Federais, ex-secretário executivo do Ministério das Cidades

      ENTREVISTA CARLOS ANTÔNIO VIEIRA FERNANDES CLIENTES
      Textos / Mercado e Vendas

      Como tornar o unboxing inesquecível para o seu cliente

      Melhorar a experiência de compra dos seus clientes é um dos principais aspectos para manter a sua loja competitiva no mercado.

      UNBOXING CLIENTE
      Textos / Inovação

      Saiba como mapear o consumidor on-line

      Existem ferramentas que tornam possível traçar o perfil do cliente que compra pela internet.

      COMÉRCIO ELETRÔNICO E-COMMERCE VAREJO M-COMMERCE

      Veja também:
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