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Vídeos / Mercado e Vendas

Como conhecer o cliente

Dicas para traçar o perfil das pessoas que procuram o seu negócio e deixá-las satisfeitas. Este vídeo faz parte da parceria Sebrae Amazon.

Textos / Mercado e Vendas

Respire fundo e aprenda a lidar com um cliente insatisfeito.

Textos / Mercado e Vendas

Entender e gerir as expectativas dos clientes é fundamental para garantir a sua satisfação.

Textos / Empreendedorismo

Impactados por turbulências, incertezas, mas com postura otimista, os consumidores estão mais exigentes do que nunca.

Textos / Empreendedorismo

Saiba quais são os desafios e as estratégias para alcançar a fidelização de clientes e propagar a sua marca.

Textos / Empreendedorismo

Você sabe quem são os clientes desejados e onde eles estão? Saiba mais das estratégias de marketing que podem ajudar o seu negócio.

Textos / Empreendedorismo

O novo reinado do cliente é influenciado pela sua navegação na loja on-line e sua participação nas redes da empresa.

Textos / Mercado e Vendas

Assista a entrevista de Carlos Antônio Vieira Fernandes, ex-presidente da Fundação dos Economiários Federais, ex-secretário executivo do Ministério das Cidades

Textos / Mercado e Vendas

Melhorar a experiência de compra dos seus clientes é um dos principais aspectos para manter a sua loja competitiva no mercado.

Textos / Inovação

Existem ferramentas que tornam possível traçar o perfil do cliente que compra pela internet.


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