Receita de Sucesso - Equipe e Atendimento | Sebrae
PESSOAS
Receita de Sucesso - Equipe e Atendimento
FORMATO
Online
DURAÇÃO
3 horas
PRAZO PARA CONCLUSÃO
15 dias
A QUEM SE DESTINA
Dono de pequeno negócio, Futuro empresário
CERTIFICADO DIGITAL
Certificado digital com verificação de autenticidade 100% gratuito. Ao concluir o curso, basta acessar sua área logada no portal e emitir seu certificado de participação.
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Objetivo

Este curso te oferece as informações essenciais para recrutar e contratar colaboradores, treinar, avaliar e gerir a equipe visando o bom atendimento e a fidelização dos clientes.

Sobre o curso

Seu empreendimento faz parte do segmento de alimentação? A receita de sucesso pode estar na sua equipe e atendimento!

O curso Receita de sucesso: equipe e atendimento apresenta informações essenciais para recrutar e contratar colaboradores, treinar, avaliar e gerir uma equipe com foco no bom atendimento e na fidelização dos clientes. Você aprenderá a adotar os métodos mais adequados para a sua empresa e saberá como usar as ferramentas certas para os negócios de alimentação fora do lar, que permitem aumentar a eficiência da gestão de pessoas e identificar as necessidades dos seus clientes.

Os 4 (quatro) módulos contemplam:

Como montar uma equipe

Como manter uma equipe de sucesso

Como avaliar uma equipe de sucesso

Como gerir uma equipe para o bom atendimento

Todos os nossos cursos têm certificado digital com verificação de autenticidade, 100% gratuito. Ao concluir o curso, basta acessar sua área logada no portal e emitir seu certificado de participação.


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