
Formato
Online
Carga horria
3 horas
A quem se destina
Microempresário, Empresário
Prazo para concluso
15 dias
Contato
Central de Relacionamento Sebrae: 0800 570 0800
Central de Ajuda Cursos Online: (61) 3771-2450 ou chat
Sobre o curso
Independentemente do ramo em que está inserido, o empreendedor precisa ter conhecimento dos procedimentos operacionais para a padronização e fidelização do cliente.
No segmento de alimentação, a receita de sucesso está garantida quando o seu negócio está no caminho certo.
No curso Receita de sucesso: seu negócio no caminho certo, você aprenderá sobre impostos, tributos e quais são os documentos necessários para que o seu estabelecimento possa, de fato, abrir as portas. Também será instruído sobre a padronização do atendimento dos garçons, além de executar avaliações do resultado financeiro esperado. Saberá, ainda, como fazer uma pesquisa de satisfação e o armazenamento de dados dos clientes. Vamos lá?
Os 5 (cinco) módulos contemplam:
- Finanças no caminho certo
- Documentos, impostos e tributos
- Padronização do restaurante-estabelecimento
- Padronização de atendimento ao cliente
- Satisfação e fidelização do cliente
Todos os nossos cursos têm certificado digital com verificação de autenticidade, 100% gratuito. Ao concluir o curso, basta acessar sua área logada no portal e emitir seu certificado de participação.