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"O Sebrae é fundamental para educação inicial do empreendedor brasileiro. As pessoas que estão lá dentro, os consultores, ajudam bastante, são muito comprometidos com o empreendedorismo." Desde pequeno, Davi Barboza precisava se virar na comunidade Pau de Lima, em Salvador (BA), onde nasceu, para ter seu próprio dinheiro. Por isso, ele diz ter um "espírito empreendedor por natureza". Seu pai, que naquela época abriu uma oficina que conserva até os dias de hoje, era o exemplo em que se inspirava Aos 14 anos, começou a trabalhar com vendas e passou por vários cargos, desde balconista até atendente. Essa experiência o motivou a cursar a faculdade de Administração de Empresas. A abertura de sua primeira empresa não demorou muito. Com 21 anos recém-completados, ele montou uma revendedora de veículos, que acabou fechando as portas dois anos depois. De volta ao mercado, trabalhou em concessionárias de grandes empresas automobilísticas multinacionais até voltar a ter o próprio negócio, quando abriu uma distribuidora de mármore e granito, que também quebrou anos depois. Mas desistir nunca passou pela sua cabeça e, em 2011, Davi decidiu entrar para o mundo das startups, quando criou a Smart Panda, um marketplace de lojas de shopping. O projeto se mostrou um grande sucesso, e por isso Davi se mudou para São Paulo (SP) para dar continuidade ao crescimento do negócio. Quando surgiram compradores interessados, decidiu vender a empresa em 2014, mas já com outros planos em mente. No ano seguinte, ele já estava pronto para tirar a ideia do papel e, assim, aproveitando sua experiência de trabalho e conhecimento sobre a rotina das concessionárias, fundou a Automobi. "Eu sabia da dificuldade que as concessionárias têm de trazer o cliente de volta para fazer manutenção depois que ele compra o veículo. Então desenvolvi essa plataforma de CRM [sigla de Customer Relationship Management, que em português significa Gestão de Relacionamento com o Cliente], que trabalha com inteligência de dados, entende o comportamento do cliente, gera insights e ajuda na fidelização. A gente acredita que o sucesso da empresa está baseado no relacionamento com os clientes." Davi diz que já conhecia o Sebrae desde que começou a empreender, mas que o início da parceria começou de fato em 2017, quando estava morando em Campo Grande (MS). "Lá eu comecei a fazer parte do programa do Sebrae, Living Lab MS, um laboratório de inovação. Então a Automobi ficou incubada nessa aceleração, e tivemos muitas mentorias, palestras, consultorias. Foi muito importante para fazermos muitas boas conexões, tanto com os mentores quanto com investidores e com outros empreendedores. Em uma rodada de investimentos, por exemplo, consegui investidores para a empresa." O empresário diz que o resultado não poderia ser diferente: “Faturamos 2,5 vezes o que tínhamos faturado em 2017, um crescimento de 147%". Apesar do sucesso da empresa, Davi percebeu que o setor automotivo é um mercado volátil, com certas instabilidades. Assim, junto ao Sebrae, decidiu dar uma guinada no negócio, ou uma "pivotagem", como é chamada nos termos técnicos. A partir daquela decisão, a empresa passaria a atuar também em outros mercados, mudando de nome em 2019 para Magnet Customer, com bases em São Paulo e Campo Grande. "O Sebrae participou da pivotagem e foi muito importante. Conversei muito com os mentores, que deram dicas, indicaram clientes, estabelecendo conexões. Fizemos testes, avaliamos juntos, e tudo isso abriu portas para novas oportunidades". Entre essas oportunidades, a mudança atraiu novos clientes de todo o Brasil, como polos de educação a distância, escolas de pós-graduação, lojas de joias, companhias de investimentos e grandes corporações, entre elas algumas multinacionais. A meta agora é dobrar o número de clientes, que hoje gira em torno de 220.  "Queremos agora atingir 500 até o ano que vem e chegar ao fim do ano com faturamento superior a 200 mil reais/mês. Além disso, melhorar ainda mais a gestão, para focar em vendas nos dois últimos trimestres de 2021. E evoluir sempre a plataforma." Site: magnetcustomer.com Instagram: magnetcustomer Região Norte Região Nordeste Região Centro-oeste Região Sul  Região Sudeste

"Eu basicamente não sabia como funcionava uma startup de fato, antes de participar do programa Startup SP, do Sebrae. Ajudou a fazer um diagnóstico na empresa e abriu portas para grandes clientes". Gustavo Chamma ainda cursava a faculdade de Comunicação Social em São Paulo (SP) quando se tornou sócio de sua primeira empresa, aos 18 anos de idade, em 2011.  "Minha jornada é longa, desde pequeno sempre quis ser empreendedor." Tudo começou no emprego de vendedor numa franquia de loja de móveis. Seu desempenho foi tão bom que foi convidado a fazer parte da sociedade. Depois, em 2014, Gustavo abriu a EQZ Riquezas da Amazônia, que se tornou uma rede de lojas de tecidos orgânicos reciclados e outros produtos da região amazônica. Hoje, ele olha para trás e vê esse período de forma positiva em sua formação como empresário. Todas essas experiências representaram um acúmulo de aprendizados muito importantes para uma nova fase que começaria em sua jornada empreendedora. Seu projeto seguinte foi mais ousado e o desafiou a aprimorar algumas de suas qualidades, entre elas a predisposição para a inovação. Foi assim que, em 2017, abriu a Synco, uma startup de internet das coisas, isto é, que realizava a interconexão digital de objetos cotidianos com a internet. Para levar adiante um negócio tão desafiador, decidiu procurar o Sebrae, por meio do qual ingressou no programa Startup SP, voltado justamente para startups digitais e focado em questões de mercado. Gustavo diz que era justamente disso que a Synco precisava. "O Sebrae nos ajudou a focar no mercado B2B [mercado de compra e venda entre empresas] e também na validação do nosso produto nesse mercado." Gustavo também passou por uma intensa capacitação, com cursos e mentorias do Sebrae que fizeram toda a diferença na maneira como passou a encarar seu modelo de negócio. "Eu basicamente não sabia como funcionava uma startup de fato antes de participar do programa Startup SP. O programa ajudou a fazer um diagnóstico da Synco, para ver em que fase de maturidade ela estava. Além disso, abriu portas para grandes clientes." Durante outro processo de aceleração, Gustavo se aproximou dos fundadores de uma empresa de consultoria em inovação e design, que conheceram o seu trabalho com a Synco e o convidaram, em 2020, para ser cofundador e CEO de outra startup, a Where. A Where é um aplicativo de gerenciamento de espaços de trabalho de empresas que adotam o regime de home office, seja de forma completa ou híbrida. O projeto foi desenvolvido após a chegada das mudanças sociais impostas pela pandemia de covid-19. "Acompanha se a pessoa está em home office ou não por meio do check-in que ela faz. Também acompanha o nível de bem-estar do funcionário, se o espaço dele está adequado, se a internet está satisfatória. E a empresa tem um raio x com todos os dados, podendo verificar se o funcionário tem condição de trabalhar em home office." Gustavo assumiu então a operação da Where em setembro de 2020, mesmo mês em que o aplicativo foi lançado comercialmente. De acordo com o empreendedor, o app foi bem recebido e já ganhou a adesão de pequenas e grandes empresas. "A gente aumentou 30% do início do ano para cá. Nossa expectativa é dobrar o número de clientes até o fim do ano e chegar a 10 mil, hoje são 4 mil. Queremos que a Where seja o gestor preferencial de todos os espaços de trabalho, como escritório, home office, salas compartilhadas, cafeteria, coworking." A meta agora, segundo ele, é aumentar a capilaridade do uso do aplicativo no Brasil e escalar o negócio.  "Estamos fazendo uma nova captação de investimento, em negociação com alguns fundos, e esse é o nosso próximo grande passo com a empresa." Facebook: appwhere.io Região Norte Região Nordeste Região Centro-oeste Região Sul  Região Sudeste

"Muitas vezes, quando o empreendedor não sabe alguma coisa, ele corre atrás. Mas, na área de negócios, às vezes a gente nem sabe que não sabe. Então, o Sebrae é muito importante, porque indica consultores especializados em cada área para ajudar o empreendedor a trilhar o caminho mais fácil, além de abrir muitas portas e fortalecer muito o networking." Desde que entrou na faculdade de Biologia da Universidade Federal do Rio de Janeiro, Anderson Fragoso dos Santos já sabia que gostaria de construir uma trajetória acadêmica dedicada à pesquisa científica. E foi exatamente o que aconteceu durante sua graduação, mestrado e doutorado na instituição. Assim, ele se tornou microbiologista e pesquisador. Quando cursava o seu pós-doutorado na área, decidiu fazer ao mesmo tempo um MBA em Gestão de Negócios. A partir dessa capacitação, juntando o conhecimento científico e o empreendedorismo, ele começou a pensar em formas de levar para o mercado as tecnologias e outros produtos desenvolvidos a partir de pesquisas realizadas na universidade. Dentro de laboratórios da UFRJ, nasceu em 2019 a Luminase, uma startup de desenvolvimento tecnológico na área de biotecnologia microbiana. "Hoje a gente traz soluções a empresas através do desenvolvimento tecnológico de consórcios de micro-organismos, ou seja, bactérias do bem, para solucionar problemas em diversos setores industriais, de saúde e meio ambiente." O microbiologista explica que a empresa atua em três principais linhas: a primeira delas é o reaproveitamento de resíduos industriais para a produção de enzimas por meio dos consórcios microbianos, enzimas que são usadas na própria indústria, fechando um ciclo; a segunda delas é na área ambiental, com a utilização das bactérias para recuperar áreas degradadas por petróleo; e a terceira linha de atuação é na área de saúde humana, com o transplante microbiano, indicado para tratar casos de depressão, ansiedade e obesidade. Anderson lembra que conheceu o Sebrae por meio de eventos relacionados à inovação. Ele se interessou e passou a acessar os serviços, produtos, prêmios e programas, entre eles o InovAtiva Brasil, maior programa de aceleração do país; o Bio Startup, programa de aceleração do Sebrae Rio de Janeiro; o prêmio Sebrae Like a Boss como melhor startup de 2019; e passagem por duas turmas do ProInter Bio, programa de aceleração e internacionalização de negócios de alto impacto em bioeconomia. "Em todos esses projetos, tivemos consultorias especializadas em diversas áreas, como modelagem de negócio, gestão e finanças, que foram muito importantes para a Luminase." Segundo Anderson, o foco agora é concluir a reestruturação que começou com a chegada da pandemia, quando houve uma interrupção do trabalho no laboratório.  "Olhamos internamente para realizar essa tarefa e começar a captar investidores privados. Antes, estávamos muito focados em editais. Assim que finalizarmos, vamos começar a correr atrás desses investidores." Site: luminase.com.br Região Norte Região Nordeste Região Centro-oeste Região Sul  Região Sudeste

"O Sebrae tem uma participação extremamente significativa nas minhas empresas. Foi muito importante porque teve o foco tanto na prática quanto na teoria." A preservação do meio ambiente sempre esteve entre as principais preocupações e interesses de Ana Cristina Franzoloso. Por isso, quando se formou em Administração de Empresas pela Universidade Federal do Mato Grosso do Sul, em 1993, escreveu uma monografia sobre desenvolvimento sustentável. Desde então, o tema sempre esteve presente em sua trajetória profissional. Com sua empresa AC Festas, de organização de eventos corporativos e sociais, realizou eventos relacionados ao meio ambiente e à sustentabilidade. Ao longo de sua caminhada, passou a fazer parte de um grupo de mulheres de negócios, BPW Brasil (Federação das Associações de Mulheres de Negócios e Profissionais), voltado para o fomento do empreendedorismo feminino. Depois, acabou se tornando coordenadora de meio ambiente. Em 2018, Ana Cristina foi convidada pela presidente da entidade a apresentar, no evento anual da associação, um projeto sobre meio ambiente. Ela, então, decidiu trabalhar com o tema da preservação da água por meio do descarte adequado e da reciclagem do óleo de cozinha. A escolha ocorreu porque cada litro de óleo descartado de forma incorreta polui 25 mil litros de água. Assim, a empreendedora começou a promover, em diversos bairros de Campo Grande (MS), oficinas de formação de ecoempreendedoras, ensinando-as a reciclar o óleo de cozinha transformando-o em sabão líquido. O projeto foi um sucesso, e, naquele mesmo ano, Ana teve outra grande oportunidade para se estruturar e crescer ainda mais. Em dezembro de 2018, em Campo Grande, foi aberto o edital Sebrae Negócios de Impacto, no qual Ana Cristina foi selecionada. Assim nasceu, em janeiro de 2019, a Du'Bem, uma startup de produtos sustentáveis e descarte correto de óleo. "Nosso propósito é fomentar o empreendedorismo sustentável através de oportunidades, geração de renda e preservação da água." Os laços com o Sebrae foram se fortalecendo, e as portas se abrindo cada vez mais por meio da participação nos programas e do acesso aos produtos oferecidos. No Living Lab MS, um projeto do Sebrae MS de fomento à inovação e às startups, a Du'Bem ganhou um novo impulso após participar de outro edital. "Fui convidada para uma seleção para nos tornarmos Early. Ganhei a seleção e me tornei Early, passei todo o ano de 2019 sendo acelerada." No fim do ano, o resultado positivo: ao todo, 458 mulheres participaram das oficinas, ganhando a possibilidade de melhorar sua renda, e foram coletados mais de 3,4 mil litros de óleo, evitando a poluição de 85 milhões de litros de água. Desde então, a startup vem aumentando suas ações, produtos e atividades. Em 2020, com uma sócia-investidora, Ana Cristina lançou a Limh - Limpeza Sustentável, com o objetivo de produzir, em escala, sabão ecológico e sustentável produzido por meio do óleo usado coletado pela Du'Bem, que também foi remodelada. "A partir do momento que nasceu a Limh, a Du'Bem bem deixou de ser Du'Bem - Produtos Sustentáveis e passou a ser Du’Bem - Cursos, produtos e serviços sustentáveis. E o Sebrae participou de perto de todo esse processo." E a Du'Bem cumpre bem o seu papel de promover ações e atividades relacionadas à sustentabilidade. Em 2020, deu início ao Drive Thru da Reciclagem, no qual os moradores da cidade podem levar de carro os resíduos sólidos, como lixo reciclável, e líquidos, como o óleo usado. Nas três edições realizadas desde então, uma delas em 2021, foram mais de 12,5 toneladas de resíduos coletados. Em 2021, foi a vez de a Limh ser aprovada no processo de seleção do Sebrae Negócios de Impacto. Outra novidade deste ano foi o lançamento da Du'Bem Pet, uma linha de produtos sustentáveis para animais de estimação. Instagram: nedubem_sustentavel Região Norte Região Nordeste Região Centro-oeste Região Sul  Região Sudeste

Você já pode ter se perguntado: “Existe idade certa para empreender?”, ou apenas: “Será que estou pronta para abrir uma empresa?”. A resposta para essa dúvida muito comum é: não existe nada definitivo. Afinal, empreender não é uma ciência exata, e sempre há muito a considerar para chegar a uma conclusão. Você pode ainda estar na faculdade, ter uma carreira consolidada ou estar prestes a se aposentar. Se a ideia de empreender faz seus olhos brilharem, o desejo de tocar o próprio negócio não tem hora para aparecer. E não existe idade ou momento “ideal” para isso, até porque circunstâncias desfavoráveis e obstáculos a serem superados sempre irão existir, e os altos e baixos acontecem para todos. No final do dia, o que vale é a vontade de fazer acontecer, de transformar a realidade. Se esse questionamento anda martelando na sua cabeça, vamos mostrar alguns sinais de que você pode vir a ser uma empreendedora de sucesso, para te ajudar na difícil e empolgante aventura que é decidir abrir uma empresa. Você precisa ganhar mais dinheiro: não tem como negar, esse é um dos principais motivos de quem decide empreender. A futura empresária pode ver no próprio negócio a alternativa para gerar renda ou aumentar a que já tem. Ou seja: abrir uma empresa é uma forma ter o seu lucro. Você quer transformar a realidade: muitas vezes o empreendedorismo é uma forma de causar um impacto positivo na vida das pessoas. Se você quer ser uma empresária para oferecer soluções inovadoras para problemas comuns do dia a dia de seu público, está no caminho certo. Você quer realizar um sonho: sim, muita gente deseja ter o próprio negócio. Seja para se tornar chefe de si mesmo ou até mesmo para fazer aquilo de que gosta, esse sonho está atrelado à realização pessoal. Você sente que abrir um negócio é a sua grande chance de ser feliz? Vá em frente. Você se aposentou e não quer parar de trabalhar: as empreendedoras aposentadas formam um grupo de pessoas que têm experiência, disposição e credibilidade e que já desenvolveram competências diversificadas. Se você se encaixa nesse perfil, com o tempo livre da rotina da aposentadoria, pode concretizar o sonho de ter o próprio negócio e ainda se manter em movimento. Você quer mudar de vida: às vezes um emprego fixo pode ser um pouco entediante. É certo que a vida de empreendedora é para lá de corrida, mas se você se sente atraída por um cotidiano agitado, com adversidades e problemas à sua espera para serem resolvidos, empreender pode, sim, ser a sua praia. Como podemos perceber, a decisão de empreender nada tem a ver com sua idade ou fase da vida. Ela depende única e exclusivamente da sua vontade de ser dona do próprio negócio. Claro que ter afinidade com a área em que quer investir e alguma experiência ajuda muito, mas habilidades gerenciais podem ser desenvolvidas por qualquer pessoa e em qualquer momento. Então, um bom ponto de partida é anotar esses cinco pontos em seu caderno, agenda ou computador e refletir sobre o seu posicionamento diante de cada um deles. Aproveite para registrar suas expectativas, pontos fortes e até experiências que já teve, além de ter ciência de que áreas ainda precisam ser mais aprimoradas. Seja quais forem, lembre-se de que há muitas formas para resolver essas questões, inclusive cursos livres online, como os que o Sebrae oferece gratuitamente. Fonte: https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/artigoshome/empreender-nao-tem-a-ver-com-a-sua-idade,25f203f0079c9610VgnVCM1000004c00210aRCRD 

Com a chegada da pandemia, inúmeras medidas foram tomadas para proteger a população. Além das leis em vigor, medidas provisórias e decretos foram editados. Tudo para garantir direitos e estipular obrigações entre cidadãos, instituições públicas e empresas privadas.  Além das preocupações diárias com a saúde, também é preciso estar de olho na legislação. Afinal, você, como empreendedora, tem responsabilidades com a sua empresa e funcionários e igualmente é contemplada pelas garantias previstas por lei. Atento à proteção legal do seu negócio, o Sebrae criou um compilado de perguntas e respostas sobre o tema para você se informar. Medida Provisória 927 – Programa Emergencial de Suporte a Empregos 1) Do que se trata esta medida provisória?Cria o Programa Emergencial de Suporte a Empregos.  2) Qual objetivo do programa?Conceder linha de crédito a empresas para o pagamento da folha salarial de seus empregados.  3) Quem pode aderir?Empresários, sociedades e cooperativas que tiverem receita bruta anual superior a R$ 360.000,00 (trezentos e sessenta mil reais) e igual ou inferior a R$ 10.000.000,00 (dez milhões de reais), calculada com base no exercício de 2019.O programa não abrange as sociedades de crédito.  4) Quais despesas podem ser custeadas pelo programa?O empréstimo adquirido por meio da linha de crédito disponibilizada pelo programa deve ser utilizado exclusivamente para custear a despesa com folha de pagamento, por um período de dois meses, até o limite de duas vezes o valor do salário mínimo por empregado.  5) Quais os requisitos necessários para que a empresa tenha acesso a essa linha de crédito?Ter a sua folha de pagamento processada por instituição financeira participante do Programa Emergencial de Suporte a Emprego.  6) Quais as obrigações assumidas pela empresa ao contratar o empréstimo proveniente desta MP? Fornecer informações verídicas; não utilizar os recursos para finalidades distintas do pagamento de empregados; e  não demitir seus empregados, sem justa causa, no período compreendido entre a data da contratação do empréstimo e 60 dias após o recebimento da última parcela da linha de crédito.  7)  Quais as consequências para as empresas que descumprirem essas obrigações?O inadimplemento de qualquer das obrigações previstas na pergunta anterior resultará no pagamento antecipado da dívida.  8) Qual a data limite para que as instituições financeiras possam formalizar a linha de crédito financiada pelo programa?Até 30 de junho de 2020.  9) Que condições a instituição financeira deve ofertar para aqueles que contratarem essa linha de crédito? Taxa de juros de 3,75% ao ano sobre o valor concedido; prazo de 36 meses para o pagamento; e carência de 6 meses para início do pagamento, com capitalização de juros durante esse período. 10) Restrições em sistemas de proteção ao crédito poderão impactar na concessão de empréstimos?Sim, as instituições financeiras poderão considerar eventuais restrições em sistemas de proteção ao crédito na data da contratação e registros de inadimplência no sistema de informações mantido pelo Banco Central nos seis meses anteriores à contratação.  11) Quem efetuará a cobrança no caso de inadimplência financeira?Na hipótese de inadimplemento do contratante, as instituições financeiras participantes farão a cobrança da dívida em nome próprio, em conformidade com as suas políticas de crédito. Medida Provisória 927 – Direito trabalhista 1) As condições previstas na Medida Provisória 927 começam a vigorar a partir de quando?Imediatamente.  2) As medidas trabalhistas são definitivas?Não. As regras são temporárias e válidas até 31 de dezembro de 2020.  3) Que as medidas as empresas podem adotar de acordo com a Medida Provisória 927?As medidas indicadas na MP são:I – o teletrabalho;II – a antecipação de férias individuais;III – a concessão de férias coletivas;IV – o aproveitamento e a antecipação de feriados;V – o banco de horas;VI – a suspensão de exigências administrativas em segurança e saúde no trabalho; eVII – o diferimento do recolhimento do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS).  4) A quais trabalhadores as medidas se aplicam?As medidas podem ser aplicadas a todos os empregados celetistas, inclusive trabalhador rural, doméstico e temporário.  5) Qualquer empregado pode ser colocado para trabalhar em home office?Sim. Devido ao estado de calamidade pública já reconhecido pelo Congresso Nacional, e nos termos da Medida Provisória 927, qualquer empregado pode trabalhar em home office, desde que seja comunicado pelo empregador com antecedência de 48 horas.  6) O controle de jornada é dispensado?Não, a medida provisória não dispensou o controle de jornada. O empregador deve ter meios mínimos de controlar a jornada do empregado.  7) Trabalho executado fora da jornada poderá ser considerado horas extras?A princípio não. Pode ser considerado tempo à disposição do empregador com consequente pagamento de horas extras se houver previsão em acordo individual ou coletivo.  8) O empregado tem direito aos benefícios previstos em acordo coletivo de trabalho estando em home office?Sim. Nada muda sobre a concessão dos benefícios (auxílio-alimentação, plano de saúde etc.).  9) O empregado tem direito a manter o vale-transporte no caso de home office?Não. O empregador pode deixar de conceder o benefício, pois não há deslocamento.  10) O empregador pode antecipar as férias individuais?De quais trabalhadores?Sim. O empregador pode antecipar as férias de qualquer um de seus empregados, desde que comunique o colaborador por escrito ou por meio eletrônico com 48h de antecedência.  11) O pagamento das férias e do adicional de férias deve ser realizado quando?O pagamento do adicional de 1/3 de férias pode ser feito até a data do décimo terceiro salário (20/12/2020). O pagamento das férias pode ser efetuado até o quinto dia útil do mês subsequente ao início do gozo das férias.  12) O abono pecuniário (venda de 10 dias de férias) continua sendo direito do empregado?Não. A conversão de um terço das férias em abono pecuniário depende da concordância do empregador.  13) O empregador pode antecipar o gozo de feriados? Há necessidade de concordância do empregado?Sim, o empregador pode antecipar o gozo de feriados. A concordância do empregado só é necessária no caso de feriados religiosos.  14) Posso fechar minha empresa por alguns dias, sem decretar férias coletivas?Sim. Todavia, neste caso os salários devem ser pagos. Pode ser acordada individualmente a compensação de jornada. Por exemplo: a empresa fica fechada um mês (220 horas), e, tendo o acordo de compensação, quando encerrar o estado de calamidade, o empregado terá até 18 meses para pagar essas horas, limitando a jornada diária a 10 horas.   15) Caso o empregado peça demissão ou seja demitido futuramente (por justa causa ou sem justa causa), posso descontar das verbas rescisórias os dias não trabalhados e não compensados?Sim, desde que tenha acordo de compensação de jornada. Recomenda-se deixar por escrito essa possibilidade.   16) O empregado ficará sem o recolhimento do FGTS? Não. O direito ao depósito do FGTS fica mantido. O que ocorreu foi que a MP apenas suspendeu a exigibilidade do recolhimento do FGTS pelos empregadores referente às competências de março, abril e maio de 2020, com vencimento em abril, maio e junho de 2020, respectivamente.Tais obrigações poderão ser quitadas de forma parcelada – em até seis vezes – a partir de julho de 2020. O empregador precisará declarar as informações até o dia 20 de junho para fazer uso da prerrogativa.  17) Caso o empregado apresente um atestado de afastamento por ter sido infectado pelo coronavírus, esse afastamento é considerado ocupacional?Os casos de contaminação pelo coronavírus (Covid-19) não são considerados ocupacionais, exceto mediante comprovação do nexo causal.

O Natal continua sendo a data mais esperada pelo comércio, e não é para menos: a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) prevê a movimentação de R$ 37,5 bilhões em vendas nas festas de 2020. Esse já é um ótimo motivo para você, empreendedora, entrar no clima de Natal e investir em uma estratégia específica para a época. É importante lembrar da importância de oferecer seus produtos também pela internet, afinal a pandemia ainda continua e muitos clientes vão preferir essa forma de comprar. Para te ajudar, separamos algumas estratégias para colocar em prática em seu negócio a partir de agora, levando em conta os cuidados necessários com a Covid-19. Gere leads O primeiro passo para uma campanha de sucesso é a geração de leads, que são clientes em potencial do seu negócio. Os leads são uma forma de obter informações estratégicas e podem ser nutridos através de e-mails marketing e ações personalizadas. Mas lembre-se: para obter leads, você precisa oferecer algo em troca. Então prepare cupons, descontos e outras vantagens para presentear. Personalize sua loja Se tiver uma loja física, inclua decorações natalinas na fachada e nas prateleiras. É importante lembrar que a pandemia ainda não passou. Então aumente os cuidados de segurança de sua loja, que passará a receber mais clientes que o normal. Esteja preparada com bastante álcool em gel e todas as outras medidas necessárias para garantir a segurança de seus compradores. Caso seu negócio seja virtual, personalize o layout do site com a temática e crie páginas dedicada às ofertas de Natal. Use e abuse das redes sociais Publique os produtos e as promoções nas suas redes sociais. Elas são uma vitrine que alcança pessoas de todo o Brasil. Aproveite, também, para dar dicas de presentes e fazer sorteios entre seus seguidores. Se possível, separe um orçamento específico para utilizar em anúncios pagos. Eles vão te ajudar a chegar a um público mais qualificado e preparado para o momento da compra. Ofereça dicas de presentes Ajude seus clientes a escolherem o melhor presente para os amigos e familiares com dicas personalizadas. Inserir um banner na homepage, que redirecione para uma página com as melhores sugestões de presentes, é uma forma de poupar o tempo do seu cliente e facilitar a compra. Você pode criar sugestões com base no perfil da pessoa, em seus interesses, ou segmentar de acordo com o preço máximo que o cliente quer gastar. Quer saber como preparar seu negócio para as vendas de Natal? Fique por dentro de tudo na página que criamos com mais dicas e conteúdos gratuitos.

Quer saber se está no caminho certo, investindo nos pensamentos e condutas necessários para que seu negócio seja cada vez mais bem-sucedido? Então confira essas dicas rápidas que o Sebrae-SP separou sobre as atitudes de uma boa empreendedora:       1. Ter iniciativa e buscar oportunidades Os negócios criados por pessoas proativas sempre oferecem novidades para seus clientes. Se você tiver esse perfil, será uma empreendedora atenta ao mercado e que se antecipa às possíveis situações difíceis.       2. Ser persistente Nem todos os negócios engrenam logo de início, por isso é importante ter perseverança e continuar trabalhando. Acredite nas suas ideias e nos seus clientes, arregace as mangas e vá ao trabalho. Com o tempo você vai aprender como aperfeiçoar sua empresa e progredir. Por isso, não desista nunca!       3. Correr riscos calculados No mundo dos negócios, é importante ter ousadia. Tenha disposição para assumir desafios, mas não se esqueça de planejar antes de arriscar, pois suas apostas nunca podem comprometer a saúde da empresa. Por exemplo: sabe aquele investimento a mais que pode gerar um aumento de produção, mas que também traz o medo de não dar certo? Não se limite! Tenha coragem, planeje e invista.       4. Exigir qualidade no negócio Empreendedores devem fazer mais e melhor pelo seu negócio. Nunca se acomode e sempre busque crescer. Uma boa dica para colocar isso em prática é tentar se destacar ao superar as expectativas dos seus clientes e nunca deixar de cumprir tudo o que prometer.       5. Ter comprometimento Negócios de sucesso estão ligados à dedicação de seus donos. Ser empreendedora exige certo esforço, então esteja disposta a trabalhar bastante na empresa. Pode ser que você perca alguns finais de semana, mas com um bom trabalho e paciência ao longo da jornada a recompensa vai valer a pena.       6. Estudar muito Estar atualizada sobre o mercado é muito importante para manter seu negócio vivo, pois o aprendizado sempre te alinha às demandas dos clientes. A dica é simples: procure cursos e profissionais que são referência na sua área e estude muito.       7. Estabelecer metas  É essencial fixar objetivos claros para o seu negócio. Com metas consistentes, a empresa sabe para onde caminhar e dá passos muito mais sólidos rumo ao sucesso.       8. Criar sistemas de monitoramento Para a empreendedora, é muito importante saber tudo o que acontece na empresa: desde o caixa até a saída dos produtos. Ter o controle total é vital para manter o negócio saudável. Seja por meio da criação de relatórios, realização de questionários ou qualquer outro método, o importante é saber como seu empreendimento está funcionando.       9. Ter uma ampla rede de contatos Para fazer negócios é essencial ter uma ampla carteira de clientes, que podem estar em diversos lugares do seu círculo de relacionamentos. Pode ser um amigo, um primo ou um conhecido: nunca se sabe onde um bom negócio pode acontecer. Por isso, esteja atento e tenha muito relacionamento profissional.       10. Ter autoconfiança A característica principal de uma empreendedora exemplar é acreditar muito no seu negócio. Abrir uma empresa dá trabalho e impõe algumas dificuldades, mas, quando se acredita na ideia e se esforça para que dê certo, a satisfação pelos ótimos resultados é enorme. Por isso, sempre vista a camisa e acredite no seu potencial.        *Dica extra: Fazer boas parcerias Desde antes de começar o seu negócio e ao longo de toda a jornada, tenha parceiros que te ajudam a crescer. No Sebrae, você encontra essa parceria sólida, de confiança, que entende do assunto e te impulsiona a alavancar sua empresa ao máximo. Conte com a gente! Fonte: https://m.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/sp/videos/as-10-caracteristicas-do-bom-empreendedor,d1bdd85dea889510VgnVCM1000004c00210aRCRD

Antes, os brechós eram julgados como sinônimo de peças desgastadas e fora de moda, hoje estão em alta e são vistos como uma tendência descolada e sustentável. Nos brechós atuais, são comercializados artigos limpos, bem conservados, seminovos e com preços acessíveis. Compras em brechó possibilitam economia de até 80% em relação às lojas tradicionais. É um comércio que atende a todas as classes sociais, com interesses que variam desde a procura por marcas famosas até a economia na aquisição de produtos. Os clientes dos brechós são encontrados em todas as idades, independentemente de sexo e de poder aquisitivo. Esse cenário de oportunidades chamou a sua atenção? Então, antes de abrir o seu negócio, sugerimos que você estude bem o mercado e os temas necessários à boa gestão de seu empreendimento. Como? Por meio da cartilha Melhores Práticas para o Comércio de Brechó. Essa é uma cartilha produzida pelo Sebrae. Nela, estão as melhores práticas para quem atua ou quer atuar no mercado de brechó. Além disso, você ficará sabendo:  - como abrir um brechó; - como utilizar sites de localização e lojas virtuais para potencializar o negócio; - como adquirir peças; - como definir os preços; - como assegurar a higiene de seus produtos; - como divulgar o seu brechó. Clique e acesse a cartilha “Melhores Práticas para o Comércio de Brechó” (em PDF). Fonte: https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ideias/como-montar-um-brecho,37587a51b9105410VgnVCM1000003b74010aRCRD Fonte: https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/bis/conheca-as-melhores-praticas-para-o-comercio-de-brecho,27eb5d27e8fdd410VgnVCM1000003b74010aRCRD

O mundo digital está aí, e, se você quiser manter o seu negócio competitivo, precisa arregaçar as mangas e aproveitar as oportunidades que as novas tecnologias estão trazendo. Mas com tantas novidades e ferramentas surgindo, é difícil saber por onde começar, não é?  Para facilitar, mapeamos os três passos básicos que você terá que percorrer para realizar a inserção digital do seu negócio de forma efetiva e impulsionar as suas vendas pela internet. Primeiro passo: seja encontrada A maioria dos consumidores usa a ferramenta de pesquisa do Google para encontrar produtos e serviços. Logo, se você quer ser achada pelo seu cliente, esse é o lugar perfeito. Você só precisa acessar o Google Meu Negócio, fazer o cadastro e incluir informações relevantes da sua empresa, como horário de funcionamento, telefone e endereço.  Outra forma de obter uma presença digital eficiente é através da criação de um site. Ele será seu cartão de visitas para o mundo, por isso deve ser muito bem pensado e desenvolvido. Para alcançar resultados positivos, sua página deve ser rápida e eficiente, além de ter um layout otimizado e responsivo. Assim você terá mais chance de transformar visitantes em clientes reais. Saiba como criar um site para sua empresa gratuitamente. Segundo passo: relacione-se com seu cliente Descubra em quais redes sociais o seu público está, quais são seus interesses e, a partir daí, crie conteúdos de valor — porque não basta encher as suas redes de posts, eles precisam oferecer algo de útil para seus seguidores. Dessa forma, você poderá desenvolver um relacionamento verdadeiro e fazer vendas conscientes. Como faço para identificar qual o cliente da empresa. E lembre-se: a interação é fundamental. Responda os comentários feitos nas suas publicações e não deixe de usar as ferramentas disponíveis, como enquetes e caixas de perguntas, porque elas são uma ótima forma de gerar engajamento e também de obter mais informações sobre seus potenciais clientes. Aprenda a usar as redes sociais na sua empresa. Terceiro passo: analise e otimize os seus resultados É normal não alcançar todos os resultados esperados logo de cara. O importante é conseguir avaliar o que deu certo e se esforçar para melhorar os pontos que precisam de atenção. Para isso, você vai precisar fazer uso de métricas, mas não se preocupe, a maioria das plataformas digitais já oferece relatórios.  Então a ideia é sempre acompanhar o desempenho de todas as ações feitas, seja nas redes sociais, no seu site ou demais ferramentas e avaliar os resultados de acordo com os objetivos previamente definidos. Como mensurar resultados e saber se a estratégia de marketing vai bem. Quer mais dicas sobre como criar uma presença digital para o seu negócio? Acesse Mercado Digital. Lá você vai encontrar conteúdos exclusivos que vão ajudar a acelerar suas vendas pela internet. Fonte: Primeiros passos para sua empresa ter presença digital

Conquistar muitos clientes e aumentar as vendas é o desejo de toda empreendedora, certo? Contudo, fazer com que um negócio dê certo não é um caminho fácil. São muitas horas de trabalho e dedicação que muitas vezes não dão o retorno esperado. Você sabe por que isso acontece? É que não adianta se esforçar sem antes se planejar. É fácil entrar no automático e fazer aquilo que pensamos que devemos fazer. No entanto, existem momentos em que é preciso parar, refletir e ajustar a rota. Como? Por meio de capacitação. Isso mesmo, tirar um tempo para descobrir novas oportunidades e maneiras de alcançar o sucesso da sua empresa. Para te ajudar a dar essa guinada profissional, separamos cursos imperdíveis de três temas fundamentais quando o assunto é atrair clientes: estratégia, atendimento e presença digital.  Comece agora mesmo! Customer Success: como conquistar e manter clientes Aprenda uma nova abordagem empresarial, que coloca o consumidor no centro de tudo. Afinal, é para resolver os problemas dele que um empreendimento é montado. Além de compreender o que significa essa estratégia, você vai entender as métricas e o cálculo do índice de saúde dos seus clientes, bem como mensurar o retorno do investimento. Acesse o curso. Como aumentar suas vendas Nesse curso, você vai incrementar seus produtos e/ou serviços, conquistando mais clientes e vendendo em maior quantidade para os consumidores atuais. Assim, você saberá não só como aumentar as suas vendas, mas também ampliará as possibilidades de crescimento e de expansão de seus negócios. Acesse o curso. Qualidade no atendimento ao cliente Atender bem traz lucro! Nesse curso você analisa situações reais de atendimento, aprende como atender com qualidade e como atuar para suprir as necessidades do seu cliente mesmo nas piores situações. Acesse o curso. Marketing digital para o empreendedor Com o surgimento da internet e dos ambientes virtuais, novos recursos ficaram disponíveis, tornando o marketing digital algo muito poderoso. Então nada melhor do que um curso para aprender como construir e monitorar uma estratégia de marketing digital para alavancar o seu negócio. Acesse o curso. Os segredos por trás de um Instagram vendedor Aprenda a utilizar a ferramenta do Instagram na sua potência máxima e desvende os segredos dos perfis que vendem. Acesse o curso. Como construir uma loja virtual Conheça as informações necessárias para a sua empresa se relacionar com o público-alvo pela internet e tenha acesso a todas as ferramentas para fazer com que o seu produto e/ou serviço faça sucesso online. Acesse o curso. Sua empresa nas redes sociais Você ainda não se sente confortável ao pensar na sua empresa nas redes sociais? Atualmente, é fundamental conhecer as características dessas mídias para planejar a entrada e atuação efetiva do seu negócio na internet, conquistando um público ainda maior. Acesse o curso. Se você ainda tem dúvidas sobre como usar ferramentas digitais a favor do seu negócio, acesse o Mercado Digital e explore novas oportunidades de crescimento. Fontes:   Boas práticas para atendimento online 5 dicas para atrair mais clientes usando as redes sociais

A aceleração digital, intensificada pela pandemia, tem transformado os negócios que querem continuar relevantes, ampliar seu público consumidor e conquistar cada vez mais clientes. Por isso, manter uma presença digital marcante pode fazer a diferença para você, empreendedora. A seguir apresentamos três ferramentas de marketing digital que são uma mão na roda para você se manter próxima do seu público, ser encontrada por possíveis clientes e marcar presença na internet na frente dos seus concorrentes. Confira! WhatsApp Business Garantir as vendas da sua empresa é muito mais fácil com o WhatsApp Business. O aplicativo é de uso corrente por grande parte das pessoas, e sua versão para os negócios é uma excelente ferramenta de comunicação. Separamos algumas dicas de como usar esse serviço para manter o dinheiro entrando no caixa da sua empresa. Envolva o cliente: antes de começar a disparar mensagens vendendo seus produtos ou serviços, aproxime-se do cliente, envolva-o e explique o diferencial do seu contato. Lembre-se de que, para ele, o WhatsApp é um recurso pessoal, que ele utiliza para interagir com pessoas próximas. Qualquer mensagem que ultrapasse essa linha pode soar como invasiva, incomodar e fazer com que ele bloqueie o contato da sua empresa. Segmente sua lista de contatos: faça um cadastro dos novos clientes de sua empresa, solicite o número de WhatsApp e peça autorização para enviar comunicados sobre seus produtos ou serviços. Crie listas de contatos de forma segmentada para enviar informativos, promoções e ofertas. Divulgue o número de WhatsApp da empresa: destaque o número de WhatsApp da empresa nos materiais e em todos os ambientes em que sua marca for divulgada. Crie comunicados para redes sociais e espalhe essa informação para que os clientes tenham acesso ao número e entrem em contato por meio desse canal. Atribua tags aos clientes: as tags ajudam a organizar os contatos por ordem de interesse, área de atuação, perfil, dúvidas e outras categorias que escolher. Esse recurso é essencial para manter um e-commerce forte. Aproveite os recursos das listas de transmissão: as listas de transmissão são como grupos de WhatsApp, com a diferença de que os clientes recebem as mensagens de forma individual. O conteúdo é enviado para todos os contatos selecionados de uma única vez. É possível criar listas de transmissão com até 256 contatos. Veja como é fácil criar a sua: Invista num número exclusivo: você pode utilizar o WhatsApp Web e o WhatsApp pessoal no mesmo aparelho e com o mesmo número. Porém, esse método não é o ideal. Ter um número exclusivo para os assuntos da sua empresa vai garantir a sua privacidade e tornará o atendimento profissional, mais organizado e seguro. Invista num aparelho mais simples e num número de telefone exclusivo para atender os contatos da empresa. Preste um bom atendimento: além de um canal de vendas, os clientes vão utilizar o WhatsApp para solicitar atendimento, tirar dúvidas etc. Aproveite a praticidade e esteja preparada para lidar com esse tipo de atendimento. Utilize um link direto para o seu WhatsApp: coloque um link direcionando o cliente para o seu WhatsApp nas redes sociais, no seu site ou e-mail. Assim, você facilita o contato do cliente com a sua empresa. Para isso, siga o passo a passo: Acompanhe as estatísticas das ações: quer saber se as suas campanhas estão sendo vistas pelos clientes? No WhatsApp Business, é possível verificar o relatório de mensagens, com estatísticas sobre o número de mensagens enviadas, entregues e lidas pelos clientes. É só clicar no ícone de três pontos, no canto superior direito da tela do aplicativo, e ir em “Configurações”. Selecione “Configurações da empresa” e depois “Estatísticas”. Pronto! Seu relatório estará disponível. SEO Hoje em dia, buscar algo no Google se tornou um hábito tão comum que nem pensamos mais sobre isso, não é verdade? Garantir que seu negócio seja encontrado entre os primeiros resultados nos mecanismos de busca pode te ajudar a se destacar da concorrência. Por isso, investir nas técnicas de Search Engine Optimization (SEO) — que otimizam sua posição nas ferramentas de busca, como Google, Bing e outros — é essencial para um e-commerce bem-sucedido. Assim, você, empreendedora que atua com e-commerce, pode garantir mais vendas, fidelizar e atrair novos clientes. Pense em quantas páginas do Google você costuma visualizar antes de escolher em qual link clicar. Provavelmente, você vai só até o fim da primeira página ou ainda menos, certo? Em uma busca rápida usando a palavra-chave “maquiagem”, por exemplo, o Google oferece como resposta nada menos do que aproximadamente 95 milhões de resultados, divididos em milhares de páginas. Daí a importância de o seu negócio aparecer logo no início. Uma das principais vantagens das estratégias de SEO é que você não precisa de uma agência especializada para começar a implementar mudanças. Muitas ações podem ser feitas pela própria empreendedora ou pela pessoa responsável pelo site da empresa.  Confira as dicas que separamos para dominar o SEO! Palavras-chave: selecione as melhores palavras-chave para o seu negócio. Pense em como o usuário chama ou “busca” determinado produto ou serviço. Descrição dos itens: invista em uma descrição detalhada dos itens, usando as palavras-chave escolhidas. Evite utilizar a descrição padrão dos fornecedores. Se você fizer isso, o cliente pode ir parar no site do fabricante e não no seu! Por isso, defina um padrão e adote-o em todos os seus produtos. Carregamento da página: otimize o seu site para que o tempo de carregamento dele seja rápido. Isso ajuda os mecanismos de busca a colocá-lo no topo das pesquisas.  Outras estratégias: aposte em disparos de e-mail marketing para aumentar o tráfego no site. Assim, busque alinhar seus esforços para que uma ferramenta contribua com a outra, seja o e-mail, as mídias sociais ou outros canais de marketing. Já dominou esses primeiros passos? Então fique atenta aos itens descritos no infográfico abaixo. Saiba mais sobre a gestão de lojas virtuais na página sobre e-commerce do Sebrae. Google Ads Agora, se você quer turbinar as suas vendas e tem recursos para comprar anúncios, uma ótima opção é investir no Google Ads. O serviço mostra os seus produtos com destaque nas pesquisas e também no YouTube, no Google Shopping, na Play Store e na rede de display. Ao criar uma campanha de anúncios, você pode definir seu objetivo: segmentar seu público para gerar vendas e leads qualificados, estimular o tráfego no seu site, promover a imagem do seu negócio, aumentar o alcance do que você oferece junto ao público-alvo, incentivar as pessoas a explorar seus produtos ou serviços e muito mais! A ferramenta é intuitiva e permite que você crie anúncios personalizados para atingir seu público. Você ainda pode acompanhar as conversões e o custo dos anúncios conforme a sua meta. Seja obter tráfego, impressões ou visualizações de vídeo, esse serviço pode fazer a diferença no seu negócio. Confira o material que preparamos para você e saiba como configurar seus anúncios do Google Ads pela primeira vez. Quer se aprofundar nessas ferramentas? Inscreva-se no curso Marketing digital para o empreendedor e descubra como construir e monitorar uma estratégia de marketing digital para alavancar o seu negócio. Fontes: Como conquistar mais clientes para o seu e-commerce com SEO Material digital como configurar anúncios no Google Ads Utilize o WhatsApp Business para manter as vendas