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Fri Dec 12 10:18:33 BRST 2014
Inovação | GESTÃO DE PRODUTO (INOVAÇÃO)
A inovação tecnológica é aliada do empreendedor

Por meio da tecnologia muitos processos podem ser automatizados e padronizados, a fim de diminuir custos e alcançar melhorias.

· 18/12/2013 · Atualizado em 12/12/2014

São vários os desafios que as pequenas e micro empresas enfrentam para inovar, acessar conhecimento e incorporar novas tecnologias. Muitas vezes a chave para a inovação é melhorar a gestão de pessoas ou capacitar a equipe, trazendo conhecimento para o negócio.

Abaixo, segue uma lista de desafios e soluções para ajudar os empreendedores a inovar. Confira:

Recursos humanos

A equipe é, sem dúvida, o maior capital que uma empresa dispõe para vencer os desafios. Os profissionais atuam, quando bem preparados e dirigidos, como agentes da mudança da cultura da empresa e aceleradores de inovações em produto, processo, marketing e gestão. Uma empresa pode ter recursos financeiros e tradição no mercado, mas se não tiver bons recursos humanos, o processo de inovação não ocorre.

Fontes de conhecimento

Interagir com fontes de conhecimento é outra condição importante para uma empresa inovar e incorporar novas tecnologias. Há uma série de possibilidades as quais a empresa pode acessar o conhecimento necessário para implementar a inovação. Isso é possível por meio de parceiras com centros e institutos de pesquisas e universidades, por exemplo.

O primeiro passo é procurar o Sebrae, que pode indicar para o empresário contatos de universidades e institutos de pesquisa mais focados nas necessidades da empresa. Também são ambientes ricos em informações os Arranjos Produtivos Locais (APLs) e as incubadoras, assim como algumas organizações não governamentais e consultorias especializadas voltadas para a inovação.

Feiras, congressos, palestras, artigos e patentes são outros recursos que o empresário pode usar para acessar o conhecimento. 

Cooperação empresarial

Dá bons resultados fechar parcerias entre a empresa e os clientes e fornecedores. Isso pode servir como estimulo à inovação ou fonte de informações e conhecimentos para o negócio. Participantes de APLs têm a vantagem adicional de poderem compartilhar riscos e custos no esforço para inovar.

Estrutura da empresa

A organização da empresa deve atender às exigências do mercado e às necessidades dos clientes. Para isso, o empreendedor tem que ser ágil nas decisões e implementações de modo a não perder o momento exato da inovação, sob risco de ser alijada do mercado. Deve ter ainda uma estrutura organizacional enxuta e recursos humanos multifuncionais, com isso terá flexibilidade para rapidamente atender o mercado na sua busca contínua pelo novo, mais barato e com melhor desempenho.

Liderança para inovar

Para enfrentar todos esses desafios, o papel da direção da empresa é fundamental. Ela deve criar e manter um ambiente propício à inovação, desenvolver e investir em recursos humanos, abrir contatos com fontes de conhecimento e estabelecer parcerias com clientes, fornecedores e concorrentes.

A direção ainda deve ser empreendedora e ter visão de longo prazo, capacidade de lidar com o risco e clara percepção de ameaças e oportunidade do negócio. Com essas características, os donos de negócio poderão implementar melhorias nos seus produtos e serviços.

Recomendações

As MPEs podem superar os contínuos desafios que se apresentam no mundo globalizado por meio das seguintes ações:

  • Manter permanentemente íntima ligação com os clientes. A velocidade das mudanças é tão alta e afeta tão rapidamente os negócios que a empresa tem que antever, discernir e se antecipar as necessidades dos clientes. Isso só é possível com o estabelecimento de pontes, e não erguendo muralhas;
  • A empresa deve utilizar todas as ferramentas e recursos da tecnologia da informação e de comunicação. O objetivo é manter conexões rápidas com seus clientes e fornecedores. A internet é uma da ponte de ligação imprescindível;
  • É preciso estabelecer relações de colaboração, sejam presenciais ou virtuais. As dinâmicas de criação de valor estão se tornando tão complexas que empresa alguma será capaz de dominá-las sozinhas. Neste caso, a internet também se apresenta como ponte entre as empresas nas suas relações de colaboração, sejam entre concorrentes, cliente/fornecedor ou empresas complementares;
  • Por menor que seja, a empresa deve aprender a comportar-se como grande para aproveitar com rapidez os instrumentos de colaboração, e poder avançar mais longe e depressa e com mais profundidade;
  • É necessário permanentemente implementar inovações, não só as tecnológicas, mas em todas as atividades internas e externas da empresa. Ousar novas maneiras de gerir, compartilhar o conhecimento e dividir o processo decisório na empresa, são ações que devem ser exploradas, e trarão bons resultados para o negócio.

Papo de Especialistas

Quer saber mais? Veja o programa Papo de Especialistas: Empreendedorismo. No bate-papo, Ênio Pinto, gerente de Tecnologia e Inovação do Sebrae, e Miguel Marinho, empreendedor bem-sucedido no ramo de tênis customizados, ajudam empresários a fazer boas escolhas para os negócios e investir em inovação.


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