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"O Sebrae facilita o caminho do empreendedor, tem muita experiência para compartilhar com a gente por já ter trabalhado com milhares de empreendedores. Faz com que a gente evite erros básicos, agiliza processos. É fundamental para quem quer empreender." Formada em Serviço Social, Sandra Matos trabalhava como consultora em uma empresa de beleza em Rio Banco (AC). Em busca de uma renda extra, começou a pensar no que poderia fazer para complementar o orçamento doméstico. Como, na sua cidade, o calor é intenso, decidiu que faria geladinhos para vender, utilizando uma geladeira com congelador que seu irmão havia comprado. No início, seus clientes eram os amigos e vizinhos, mas, como a guloseima caiu no gosto dos fregueses, o negócio foi crescendo, e ela passou a vender em uma praça da cidade, onde havia grande concentração de trabalhadores e servidores públicos que passavam pelo local após o almoço. O passo seguinte foi vender em uma universidade. O resultado das vendas foi tão positivo que, aos poucos, Sandra foi parando com as consultorias, pois os geladinhos passaram a dar mais retorno financeiro. Animada, decidiu procurar o Sebrae, pois já conhecia os serviços prestados aos empreendedores. "Fui ao Sebrae para saber como eles poderiam me ajudar. Eu estava com umas ideias e precisava tirar do papel. Precisava de pessoas que me mostrassem o caminho das pedras, para que eu errasse menos. Para mim foi fundamental." No Sebrae, Sandra contou com a consultoria do sebraelab, Canvas, orientação sobre saúde financeira, fluxo de caixa, divulgação e marketing. Com o Sebraetec, fez a identidade visual de sua empresa, cardápio digital e embalagens. Após todo esse apoio, lançou sua marca de geladinhos, a Amor Congeladin. "Esse conjunto todo foi muito importante. No começo, se eu não tivesse tido esse apoio do Sebrae, teria tido muito mais obstáculos para chegar onde estou hoje. O começo aponta se a gente vai ter bons resultados, por isso nunca vou esquecer esse chacoalhão do Sebrae ao validar minha ideia e ajudar tirá-la do papel." Outras apostas certeiras de Sandra foram as ações de marketing que criou para conquistar a fidelidade e o afeto dos clientes. Uma delas é a Terapia do Abraço, que realizava antes da pandemia. A empresária aceitava um abraço como parte do pagamento do produto. Também inventou a Gentileza gera Gentileza, com descontos para quem a trata bem e cumprimenta antes de pedir o geladinho."A recepção das pessoas é muito boa, a Terapia do Abraço foi um sucesso, fiquei conhecida como ‘geladinho do abraço’. O Sebrae até me convidou para participar de uma propaganda. Na praça, eu escrevia cartinhas com mensagens positivas e colocava nas mesas, o que atraiu o interesse de reportagens de duas emissoras, ajudando a divulgar os produtos." Para Sandra, seu negócio faz diferença em sua comunidade, pois o geladinho é uma forma de contribuir para um mundo mais doce, cultivando o amor e o respeito. "O geladinho leva uma mensagem motivacional que aquece o coração das pessoas, isso deixa a vida mais leve, mais gostosa, não só pelo consumo do produto, mas pelo acalento ao coração. As pessoas gostam, já recebi muitos abraços e escutei que as pessoas estavam precisando disso." Hoje, a empresária vende, em média, 400 geladinhos por semana. Ao todo, são 12 sabores, e alguns deles são ainda mais especiais, como o Cura TPM — feito de chocolate branco e geleia de morango — e o de pudim, também muito apreciado pelos clientes. Agora, Sandra está ansiosa para receber as novas embalagens que desenvolveu especialmente para os geladinhos, usando duas camadas plásticas: uma externa e outra interna que só o cliente toca. A ideia é sempre manter a higiene. Após lançar a novidade, pretende fornecer os geladinhos a diversos pontos de venda na cidade. E-mail: amorcomgeladin@gmail.com Região Norte Região Nordeste Região Centro-oeste Região Sul Região Sudeste

"Ter o Sebrae como parceiro é ter conhecimento. Ele disponibiliza diversas ferramentas gratuitas, e sempre fui muito bem recebida por lá. Há um cuidado para que a gente entenda o processo, e isso reflete na saúde da empresa. Hoje minha empresa tem cinco anos, está crescendo, e isso tem o Sebrae por trás." Trabalhando por muito tempo na área administrativa de empresas, Ana Cláudia Bughi percebeu que gostaria de tomar outro rumo na sua vida profissional, então começou a estudar Design, segmento em que se formou há 11 anos. Logo que se graduou, começou a atuar no mercado e, ao longo desses anos, trabalhou em algumas empresas e como freelancer. Quando seus filhos nasceram, ela passou a usar seu talento de designer de papelaria, fazendo a decoração das festas dos pequeninos. Suas amigas amaram a ideia e começaram a fazer encomendas, fazendo nascer ali uma nova área de atuação que levou a empresária a formalizar seu negócio como MEI (Microempreendedor Individual). Ana trabalhou no ramo por seis anos, até que outro evento inesperado fez novamente com que tomasse uma nova direção: uma amiga pediu que ela fizesse um caderno como lembrancinha. A encomenda deixou-a apaixonada pela encadernação e, como já tinha o desejo de ter um negócio virtual, descobriu, naquele momento, que tinha encontrado o produto certo para isso. "Como também sou web designer por formação, em 2017 eu criei e lancei meu site, uma plataforma simples, mas depois fui buscando mais recursos." O lançamento do seu e-commerce marcou o nascimento oficial da sua empresa, a Studio Papel Riscado, que tem como carros-chefe cadernos e planners personalizados. "A ideia é promover organização. Eu tenho dificuldade de me organizar. Eu comprava agenda e usava só por dois ou três meses. Então eu queria criar um produto para ajudar as pessoas a se organizarem. O primeiro que criei foi um planner pra mim, e as minhas amigas gostaram. Aí fui estudar e aprender sobre organização." Para começar com o pé direito, Ana procurou o Sebrae, com quem já tinha contato desde o tempo em que trabalhava na área administrativa, em busca de uma consultoria nas áreas de finanças, gestão e marketing. Desde então, a parceria só se fortaleceu. "No ano passado, em plena pandemia, surgiu um curso que foi um divisor de águas: Salto Empreendedor. Esse curso caiu no meu colo, descobri que ele era presencial, mas, por causa da pandemia, foi feito online. Foram três meses que resultaram na melhor coisa que eu poderia ter feito: primeiro, as conexões que fiz com o restante do pessoal, tanto da equipe técnica quanto do grupo de alunos. Depois, tirei o segundo lugar na premiação que havia no curso. Ganhei um prêmio em dinheiro e uma consultoria ainda mais personalizada." A empresária diz que a experiência fez sua empresa dar um salto tanto comercialmente quanto financeiramente. "De modo geral, cresceu mais de 30% do ano passado para este ano e com todas as vendas online, com compradores principalmente do Rio Grande do Sul, São Paulo e Paraná, além de Santa Catarina mesmo." Como a empreendedora percebeu que seu cliente não é o tipo que preza pelo produto mais barato, ela decidiu que vai focar agora em lançar itens ainda mais exclusivos e personalizados. "Não quero ganhar na quantidade. Eu estou tornando o meu produto diferenciado do resto do mercado. Inclusive vou fazer ajustes no e-commerce para vender produtos cada vez mais especializados." Site: Estúdio Papel Riscado Instagram: estudiopapelriscado Região Norte Região Nordeste Região Centro-oeste Região Sul Região Sudeste

"Para cada setor da sua empresa, o Sebrae tem um especialista para ajudar, do financeiro à arquitetura. Quando se tem alguém que te oriente, você muda sua visão e aí vai dar tudo certo." Tanmyres Lima ainda estava na faculdade de nutrição quando ela e o noivo, Felipe, conheceram o brownie em uma viagem. De volta a Aracaju (SE), eles decidiram fazer o doce em casa, pois Felipe adora cozinhar. “Nas primeiras vezes não ficou 100%, mas já ficou muito bom.” Nas tentativas seguintes, o casal foi melhorando a receita até chegar a um resultado satisfatório. Os amigos foram os primeiros a provar e gostaram tanto que os incentivaram a fazer o doce para vender. Como empreender juntos já era um objetivo dos dois, Tanmyres e Felipe decidiram levar a ideia adiante. Então pensaram em uma marca e abriram a empresa Doce Acaso. "Expandimos nosso cardápio, agora consigo fazer salgados também, tudo produção própria. É uma doceria e cafeteria bem legal. Tudo com cuidado e carinho, porque é como a gente diz: a empresa é nossa filha." Pensamos muito em um nome, e esse casou demais com a história, porque foi um doce acaso que aconteceu: a gente conhecer por acaso esse doce, criar e abrir nossa loja, que é uma browneria. Inexperiente em assuntos de empreendedorismo, Tanmyres procurou a ajuda no Sebrae para gerir bem o seu negócio. Assistiu a palestras, teve consultoria, acompanhamento financeiro e contou com apoio para atender exigências técnicas nutricionais de seus produtos. “Alterei o meu tipo de empresa, mas continuei sendo MEI. Pudemos comprar produtos alimentícios. E nesse processo fui auxiliada pelo Sebrae. Depois comecei a participar das oficinas do SEI: SEI Comprar, SEI Vender, SEI Planejar. No início fiz bastante desses cursos.” Com o apoio do Sebrae, o negócio foi crescendo, e o casal abriu um local físico para vender os doces da marca. Também há espaço para que os clientes possam consumir os produtos na loja. Segundo a empreendedora, a chegada da pandemia de Covid-19 fez com que o casal tirasse do papel um plano antigo para a empresa: começar a fazer entregas em domicílio. "Foi um empurrão que todo mundo levou para entrar de vez no delivery e foi uma das melhores épocas da Doce Acaso, a gente vendeu muito. Tanmyres diz que os próximos passos vão ser aumentar o espaço físico da loja, investir mais em divulgação e marketing, além de lançar produtos novos. "Queremos reformular o cardápio, aumentar número de funcionários, tudo isso. E também permanecer no delivery." Facebook: doceacasoaju Instagram: doceacaso_ Região Norte Região Nordeste Região Centro-oeste Região Sul Região Sudeste

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Ao aprender e começar a tocar guitarra aos 11 anos de idade em Brasília (DF), Marcelo Barbosa se apaixonou de tal forma pela música que sabia que aquilo seria o que gostaria de fazer da sua vida. Quanto mais tocava, mais tinha certeza de que aquele era seu caminho. Mas ele não encontrava em casa o mesmo entusiasmo e o apoio de que precisava para seguir em frente e realizar o sonho de fazer carreira na música. A forma que ele encontrou de manter o seu sustento sem abrir mão de tocar foi dar aulas de guitarra. A primeira experiência foi logo em uma renomada escola de música da capital. Porém, como Marcelo pensava grande em tudo que se propunha a fazer, logo quis um lugar só seu, ele queria ter a própria escola. O começo foi simples, apenas uma sala onde ensinava os seus alunos, conciliando as aulas com os ensaios e apresentações com uma banda da cidade muito conhecida na época. Quanto mais era reconhecido como músico, mais aumentava a demanda pelas suas aulas, e ele só pensava em aproveitar todas as oportunidades para o negócio crescer. “Apesar de ser só uma sala, eu já chamava de GTR, já via como uma escola, um embrião de algo maior. Dava aulas duas vezes por semana. Então, formatei um método e recrutei alunos avançados para dar aulas. Começou com dois professores e muito rapidamente já tínhamos 80 alunos. Depois, fomos para um espaço maior, com três salas e mais professores. Também passamos a oferecer aula de canto. Chegamos a 160 alunos.” Funcionando nesse mesmo local, o negócio foi crescendo, ao mesmo tempo em que Marcelo seguia com sua carreira de músico e professor. Até que chegou o momento de dar um passo à frente: formalizar o negócio e mudar para um espaço maior. Após a conclusão desses dois processos, Marcelo inaugurou oficialmente, em 2001, o GTR Instituto de Música. Então, os alunos passaram a contar com oito salas de aula, que logo aumentaram para 13. O negócio parecia estar em sua melhor fase, mas um fato decisivo, que potencializaria o tamanho e a importância da escola de música, ainda estava prestes a acontecer por acaso. Durante um atendimento a um rapaz, o jovem lhe perguntou se ele já havia feito algum curso no Sebrae. Diante da negativa, o rapaz simplesmente respondeu: “Faça o Empretec!” "Decidi confiar nele, entrei na internet e me matriculei na próxima turma. Aí que eu fui entender o que é empreender. Eu não sabia nem o que era um plano de negócio, foi um choque de informação em poucos dias. Muito inspirador, fiquei animado.” A experiência foi tão interessante e inspiradora que o empresário incentivou toda a sua equipe a fazer cursos online no Sebrae. Ele mesmo se capacitou nas mais diversas áreas, como gestão financeira e vendas, além de contar com uma consultoria em inovação. Após essa imersão no empreendedorismo, Marcelo diz que o resultado foi muito significativo. “Melhorou muito na questão do planejamento que eu comecei a fazer, antes eu vivia um dia de cada vez. Depois dessa experiência, passei a ter tudo mapeado, criei manuais da maioria dos nossos procedimentos. Isso me ajuda muito a conseguir conciliar o negócio com minha carreira artística.” Hoje, Marcelo toca há seis anos na banda Angra, reconhecida internacionalmente e uma das mais respeitadas e famosas do heavy metal no Brasil. Sua escola de música já tem duas unidades e, até a chegada da pandemia, já eram cerca de mil alunos matriculados. E, com o uso das novas mídias e ferramentas online, esse número pode crescer ainda mais. Marcelo sabe que sua música pode transformar a vida de muitas outras pessoas que sonham como ele, que sonhou em ser um músico reconhecido, ou mesmo aqueles que apenas encontram a satisfação de tocar um instrumento e se expressar por meio da música. Por isso, nem a pandemia abalou seu entusiasmo e paixão pelo que faz. Como já contava com uma estrutura digital, não demorou para migrar as aulas para o ambiente online e assim conseguiu manter os alunos. O próximo passo é concluir a formatação de um modelo de franquia. Ele ainda é um homem que sonha alto e já vislumbra uma unidade em cada capital do Brasil. “Quando você junta sua veia empreendedora com os conhecimentos que o Sebrae oferece, evita erros, encurta caminhos e encontra soluções baseadas na experiência. Sempre indico para todos que pretendem empreender. O Sebrae faz um trabalho muito transformador.” Instagram: gtrbrasilia Site: gtrbrasilia.com.br Região Norte Região Nordeste Região Centro-oeste Região Sul  Região Sudeste

“O Sebrae tem sido primordial porque, além de nos ajudar a nos inserir no mercado, faz um acompanhamento muito minucioso em diversas áreas da empresa. Isso faz as pessoas se formarem enquanto empreendedores.”  O estilista especializado em alfaiataria Raphael Siqueira entrou no mercado de trabalho atuando como enfermeiro, profissão que exerceu por nove anos. Em outro momento, enquanto fazia graduação em Psicologia, trabalhou na Secretaria de Educação do Distrito Federal (DF) na implantação do ensino integral e educação inclusiva.  Nessa época, seu pai era dono de um ateliê de costura em Ceilândia (DF), mas estava enfrentando problemas de saúde e problemas administrativos e financeiros com o negócio, que estava à beira da falência. Foi quando Raphael decidiu assumir o controle e realizar uma transformação na empresa, que era especializada em uniformes para a área de saúde. “Eu queria inovar, mas, como eu ainda não tinha formação em Moda, contratei uma funcionária para cuidar da parte técnica, e assim nasceu, em 2016, a Alfaiataria Siqueira, com produção artesanal, personalizada, além de peças exclusivas para cada cliente. E algumas peças padronizadas são as que anunciamos nas redes sociais.” O empreendedor manteve a especialização em uniformes profissionais, mas conta que as inovações que realizou fizeram o negócio crescer rapidamente. Entretanto, ele diz que, como não tinha muita experiência em gestão, o crescimento ocorreu de forma desordenada.  Quando chegou a pandemia, teve de paralisar as atividades, permanecendo fechado por cinco meses. Com dívidas e sem dinheiro em caixa, decidiu buscar ajuda no Sebrae, algo que já estava em sua mente havia muito tempo. Lá, passou a fazer parte do programa Supera DF, com consultorias gratuitas. Segundo ele, o Sebrae passou a auxiliar no gerenciamento de crise, no planejamento financeiro e na inserção digital do negócio. “Passei por um diagnóstico que identificou que minha empresa tinha uma presença mínima e amadora no mercado digital. Após a consultoria, vimos que isso era muito importante e então desenvolvemos o planejamento de mídia digital e redes sociais. Também contratei uma empresa de comunicação para cuidar dessa parte do marketing. Construímos um site, por meio de uma consultoria em e-commerce, que deve ser lançado no mês que vem.” Raphael diz que o primeiro resultado da experiência com o Sebrae foi conseguir ver a empresa de forma mais ampla.  “Aprendi coisas que eu nem imaginava. Hoje tenho uma colaboradora para cuidar da parte financeira e a equipe de comunicação. O faturamento ainda não foi recuperado como era, mas me sinto preparado, sinto que estou no caminho certo.” Ele também destaca que atualmente tem contato mais efetivo com sua clientela e que sua marca já começa a ser conhecida nas redes sociais. Por isso, apostar ainda mais na presença digital é um dos seus principais focos neste momento.  “Estou buscando conhecimentos para isso. Meu desejo é consolidar a estabilidade financeira e que a empresa seja reconhecida. Também quero criar empregos, que é algo que prezo muito. Quero muito que meus colaboradores estejam bem. Outra coisa que desejo melhorar ainda mais é o atendimento ao cliente para entender os seus desejos de consumidor.” Instagram: siqueiraalfaiataria Facebook: siqueiraalfaiataria Região Norte Região Nordeste Região Centro-oeste Região Sul  Região Sudeste

"Todas as pequenas empresas deveriam buscar o Sebrae para crescer e melhorar o rendimento e a produtividade." No dia a dia de sua loja de eletrônicos em Brasília-DF, o engenheiro Francisco Vadívio percebia a dificuldade de seus clientes para reaproveitar a água usada pela máquina de lavar roupa. Os métodos disponíveis eram difíceis, como retirar a mangueira da parede e colocar em um balde. Buscando uma solução para facilitar o reuso da água nas residências, decidiu, em 2012, desenvolver um sensor eletrônico que pudesse desprezar a primeira água utilizada pela máquina, que sai muito suja, e coletar a dos enxagues, que pode ser utilizada para regar plantas e lavar pisos, entre outros serviços domésticos. Para tirar a ideia do papel, investiu R$ 5 mil e abriu a empresa Água Cinza. Desenvolvi um sensor que identifica essa água boa e lê o PH dela. Então patenteei e comecei a vender para pessoas usarem em casa. O passo seguinte foi ampliar e adequar o sistema para que fosse usado também por condomínios. Logo o equipamento já estava disponível para venda, gerando economia significativa, principalmente para os edifícios maiores. Por ser um produto que promove a sustentabilidade, Francisco foi convidado pelo Sebrae para participar do Fórum Mundial da Água que ocorreu em Brasília em 2018. Sua invenção também saiu na revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios. Além da visibilidade que ganhou, o empresário destaca que o Sebrae o ajudou na gestão do seu negócio por meio de cursos. Ele aprendeu a lidar melhor com as vendas e com o controle de caixa, entre outras questões administrativas. "O empresário diz que o apoio foi importante para o crescimento de 40% que a empresa teve desde que foi formalizada." Ao todo, a Água Cinza já comercializou mais de 1,5 mil equipamentos para todo o Brasil. O desafio agora é industrializar os processos para a produção em série de modo que o produto também seja vendido em lojas de maquinário e de material de construção. Site: aguacinza.eco.br Facebook: aguacinza.eco.br Instagram: aguacinza Região Norte Região Nordeste Região Centro-oeste Região Sul Região Sudeste

"O Sebrae dá um norte, uma segurança para que as pessoas realizem seus sonhos de empreender." Com carreira consolidada no jornalismo, e mais de 20 anos de experiência, Débora Cronemberger adiava há muito tempo a realização de um sonho: aprender a fazer bijuterias e acessórios. Quando decidiu que realmente gostaria de ter essa habilidade, pela qual tanto se interessava desde muito jovem, começou a pesquisar opções de capacitação nessa área. Até que, em 2016, aproveitou as férias de seu trabalho como assessora de comunicação em Brasília (DF) e viajou para São Paulo, onde fez um curso intensivo de joalheria por duas semanas. A experiência superou suas expectativas, e a jornalista voltou a Brasília ainda mais encantada pelo ofício.  “Eu saí de lá com vontade de continuar fazendo aquilo. Então, a comunicação deixou de ser a prioridade na minha vida, e passei a investir nesse caminho.” Três meses após o retorno à capital, veio uma surpresa que mudaria de vez sua vida profissional: foi demitida. Com mais tempo para se dedicar ao design, Débora passou a se capacitar com afinco, por meio de cursos em Brasília e no Rio de Janeiro. No ano seguinte, percebeu que estava pronta para fazer do hobby uma profissão e procurou apoio no Sebrae para lançar sua marca de joias, a Debcronem Joias. O primeiro passo foi fazer o curso para elaborar o plano de negócio. Em seguida, fechou contrato com fornecedores, desenvolveu a logomarca e o site, além de criar contas nas redes sociais para a marca que estava surgindo. “Quem é muito criativo às vezes precisa de ajuda nas questões técnicas e operacionais, então o Sebrae me inspirou muito a ter uma visão mais prática das coisas.” Assim, aliou sua formação e experiência em comunicação aos novos conhecimentos sobre empreendedorismo para organizar os processos da empresa, conciliando com o trabalho criativo. Um exemplo de otimização de processos, resultado de sua profissionalização como designer, foi se concentrar cada vez mais na criação das peças enquanto um ourives parceiro executa seus desenhos com toda a precisão. "A empresária diz que está satisfeita, pois a marca tem crescido organicamente, e, aos poucos, os clientes foram aumentando. Entre o primeiro e o segundo ano do negócio, o crescimento foi de 200%" O foco agora é consolidar a marca, o público nas redes sociais e a base de clientes. A empresária também trabalha em novos lançamentos e nas ações de marketing para apresentar as novas peças. As novidades estão previstas para o segundo semestre. Site: Debcronem Joias Facebook: debcronemjoias Instagram: debcronemjoias Região Norte Região Nordeste Região Centro-oeste Região Sul Região Sudeste

"O Sebrae dá suporte e ensina o caminho das pedras para o empreendedor, pois não adianta ter uma excelente ideia e não saber como colocar em prática. Além disso, ele nos ensina a pensar aonde a gente quer chegar." Formada em Direito, Renata Mandelli tinha uma carreira bem-sucedida em Brasília (DF) quando decidiu se mudar para a Itália. No país europeu, pôde se dedicar a uma de suas grandes paixões, a gastronomia. Ela fez diversos cursos e não perdia a oportunidade de aplicar os novos conhecimentos ao receber seus amigos em casa. De volta a Brasília em 2011, retomou a carreira jurídica, trabalhando no Superior Tribunal de Justiça (STJ). No mesmo ano, durante uma viagem a São Paulo (SP) para o casamento de uma prima, reencontrou uma tia-avó e, conversando com ela, teve um estalo: havia chegado a hora de fazer o que realmente gostava. Então tomou a decisão de parar de estudar para concurso para juíza e trabalhar profissionalmente com gastronomia. A primeira oportunidade que teve de mostrar o seu talento foi em uma feira gastronômica onde vendeu pétalas de rosas cristalizadas para aromatizar chás. O primeiro cliente foi um professor de quem tinha sido aluna durante a faculdade. Foi um presságio para aquele dia que se revelaria um grande sucesso de vendas de seus produtos. A partir de então, passou a fazer também pesto, geleias, azeites e sais saborizados, além de uma manteiga especial de nata que havia aprendido na Itália. Certa de que aquele era realmente o caminho que gostaria de trilhar, Renata se formalizou como MEI (Microempreendedor Individual), e nasceu assim sua empresa, a Renata Mandelli Art & Food. Como não tinha experiência com gestão ou administração de empresas, o passo seguinte foi procurar o apoio do Sebrae, a fim de começar o negócio com o pé direito. "Eu não sabia como calcular o preço dos produtos, não tinha a menor ideia de como lidar com embalagens. Então fiz vários cursos, entre eles o de precificação e um de marketing." A empresária lembra que também foi bastante positiva a consultoria que teve sobre como lidar com os impostos que deveria pagar para manter o negócio. "Isso sempre foi maravilhoso, sempre fui péssima com números. Nessa época, o encorajamento que o Sebrae me deu também foi muito importante, ainda mais porque eu ainda não tinha o apoio inicial na família. Os consultores me encorajaram muito e, sempre que eu tive alguma dúvidas, eles estavam dispostos a me ajudar." Com toda a assistência do Sebrae, o negócio começou a crescer, e ela passou a fazer cada vez mais eventos. Também recebia convites para dar aulas e cursos. O passo adiante ocorreu em 2014, quando começou a oferecer bufê para eventos e também a trabalhar como personal chef. "Isso foi uma guinada na empresa porque mostrou os meus produtos para um público maior e mais exigente. Desde então, os eventos de bufê foram aumentando, as pessoas foram procurando cada vez mais." Renata diz que a empresa já vinha crescendo, mas com a pandemia teve um boom de crescimento, e estima que o faturamento do negócio triplicou. Mas, para crescer em um momento tão difícil, a empresária precisou inovar no seu modelo de negócio. "Peguei meu mailing, criei um cardápio virtual que eu altero toda a semana e mandei para os clientes. E passei a mandar às segundas-feiras e a entregar nas sextas. Isso inclui todos os produtos de empório e pratos da culinária mediterrânea. E assim, durante a pandemia, a minha empresa teve essa explosão de crescimento." Agora, a empresária diz que o foco é continuar inovando e criando produtos novos. A ideia é aproveitar ao máximo as datas especiais como Dia das Mães e Dia dos Namorados para criar produtos específicos. Também pretende fortalecer a comunicação digital para divulgar bem os produtos e aumentar ainda mais as suas vendas. Site: Casa Pedrucci Facebook: casapedrucci Instagram: casapedrucci Região Norte Região Nordeste Região Centro-oeste Região Sul Região Sudeste

"O Sebrae nos ensina sobre gestão e nos dá uma visão melhor sobre empreendedorismo." Há 20 anos, Cleini Cruz trabalhava em um mercado de Brasília (DF), mas gostava mesmo era de arrumar o cabelo das colegas, o que lhe rendia também um dinheiro extra. Sentindo-se explorada e cansada do estresse do trabalho, decidiu sair do mercado e abrir seu próprio negócio: um salão de beleza. Enquanto trabalhava como cabeleireira, começou a fazer faculdade de gestão em recursos humanos e, após seis anos, fechou o salão para se dedicar exclusivamente à nova carreira. Porém, após quatro anos trabalhando com RH, percebeu que o que a realizava de verdade era ser cabeleireira. Foi assim que ela deu nova guinada na vida profissional, abandonando o RH para abrir um novo salão, dessa vez especializado em cabelo afro. “Hoje me sinto mais identificada ainda com a profissão, participando desse movimento da valorização da estética e cultura afro.” Para iniciar a nova fase, procurou o Sebrae, interessada em um direcionamento para o modelo de negócio que estava lançando, além de buscar mais conhecimento na área de gestão. Assim, começou uma consultoria e fez diversos cursos online disponíveis no Portal Sebrae. “Essa parceria com o Sebrae me ajudou muito na parte de organização do negócio, como separar as finanças pessoais das finanças da empresa, por exemplo.” O novo formato deu certo, os clientes foram aumentando, e Cleini se especializando cada vez mais. Após muita pesquisa e teste de produtos, desenvolveu uma técnica própria, o realinhamento cacheador, que se tornou o carro-chefe do salão. "O empreendimento vem crescendo a cada dia, até por conta da ascensão dos afroempreendedores e do empoderamento do povo negro, da aceitação dos cabelos crespos e cacheados."  Agora, a empresária busca um lugar maior para ampliar o salão, que contará também com um espaço de coworking para profissionais de beleza das mais diversas áreas. Cleini também se prepara para lançar uma linha própria de cosméticos e pretende procurar o Sebrae para uma consultoria em relação a esses próximos passos. Também faz parte dos planos começar a ministrar cursos para ensinar a técnica do realinhamento cacheador para outras afroempreendedoras, principalmente as da periferia. Instagram: cleini_cruz Região Norte Região Nordeste Região Centro-oeste Região Sul Região Sudeste

"O Sebrae me ajudou a me preparar para esse momento em que estou agora. O aprendizado que eu tive ao longo desses anos foi muito importante." Ainda na adolescência, Priscila Rodrigues adorava reformar e personalizar suas roupas. Como fazia à mão, nem sempre o resultado era satisfatório e muitas vezes acabava estragando as peças. Vendo seus erros e acertos, sua mãe lhe deu uma máquina de costura.  O presente mudou a vida da jovem, que até então nunca tinha pensado em aprender a costurar. Ela se apaixonou tanto pela atividade que largou até a faculdade de Relações Internacionais para se dedicar exclusivamente à costura. Começou fazendo necessaires para si mesma e depois passou a vender para os amigos que se interessavam pelas peças. Logo recebeu a primeira grande encomenda de cem bolsas. O lucro foi bom, pois gastava R$ 2 e vendia as peças por R$ 12.  Com o dinheiro que recebeu, comprou uma máquina de costura industrial.   Convencida de que aquele era o caminho profissional que desejava seguir, formalizou-se como microempreendedora individual (MEI) e se dedicou a se aperfeiçoar no ofício. Para aprender, desmanchava roupas e as costurava de novo. Depois aprendeu costura avançada e fez um curso de modelagem. Enquanto isso, as encomendas só cresciam. "O Sebrae ajudou na parte de planejamento, organização, estabelecimento de metas e em toda a área administrativa. Desde o ambiente da escola ao atendimento ao cliente, e todo o conhecimento administrativo. Você chega sem saber nada e as portas vão se abrindo." Após o curso de modelagem, passou a dar aulas no Senai, e os alunos começaram a pedir cursos de costurava avançada, que não eram oferecidos. A partir desse estímulo, decidiu ministrar cursos livres. Para tirar a ideia do papel, alugou uma quitinete e abriu uma escola em sociedade com uma amiga, que não deu certo e fechou. No entanto, as alunas insistiam em ter aulas com Priscila. Como ela não tinha condição de financiar uma nova escola, as alunas fizeram uma vaquinha e emprestaram R$ 600 à professora. Ela diz que não tinha noção de como gerir um negócio na época e buscou no Sebrae o conhecimento necessário. "Com o Sebrae, aprendi a importância de estar preocupada com o cliente a todo momento, desde ter uma entrada bonita e música boa. As pessoas não vêm aqui só ter uma aula, vêm viver uma experiência." Como não podia contratar um arquiteto, a empresária mesma fez toda a decoração da escola a partir de muita pesquisa e do reaproveitamento de materiais. Precisou se virar como pintora e fez o papel de parede com moldes de costura. Quando Priscila abriu a Escola Vestida de Sonhos, ela trabalhava sozinha. Agora, há mais três professoras e dois assistentes. O número de alunos também cresceu e hoje são 90 ao todo. Para chegar a mais pessoas ainda, a empresária começou a fazer vídeos no YouTube após observar o crescimento da procura por esse tipo de capacitação. Sua meta agora é investir mais nesse segmento e expandir as atividades da escola. Site: Escola Vestida de sonhos Facebook: vestidadesonhoss Região Norte Região Nordeste Região Centro-oeste Região Sul Região Sudeste

"O Sebrae deu visibilidade ao meu negócio, me ajudou a fazer o controle financeiro, a cuidar do marketing e da administração em geral da oficina." A bancária Agda Óliver estava feliz com seu carro novo até que precisou levá-lo para uma revisão em Brasília (DF). Como não entendia de mecânica, foi enganada na oficina e teve de pagar por diversos serviços e peças desnecessárias. Revoltada, começou a estudar o tema para não ser lesada novamente. Como também já tinha vontade de abrir um negócio, teve a ideia de montar uma oficina mecânica voltada para mulheres, garantindo que elas pudessem procurar os serviços com a tranquilidade de não serem enganadas. Inicialmente, ela queria que os funcionários fossem todos mulheres, mas ela não conseguiu encontrar profissionais suficientes no mercado. Ainda assim, inaugurou a oficina Meu Mecânico, em 2010, mantendo a ideia de ser focada no público feminino. "Eu também queria ensinar as mulheres a cuidarem do carro delas, para que elas entendessem mais sobre o assunto. Queria que fosse um lugar com transparência, comodidade, honestidade. E onde elas pudessem tirar as dúvidas sem serem taxadas de bobas." Antes da inauguração, Agda procurou o Sebrae e apresentou sua ideia. Ela diz que seu projeto foi muito bem recebido e logo foi orientada a fazer os cursos sobre gestão. Participou de todas as capacitações disponíveis, tanto online quanto presenciais, e em seguida do Empretec. Paralelamente, seguiu as orientações de fazer pesquisa de mercado e um plano de negócios para seu empreendimento. Com a oficina já em funcionamento, a parceria com o Sebrae continuou e se fortaleceu. Após fazer um curso de inovação, a empresária criou o TPM – Terça Para Mulheres, um evento semanal em que convidava clientes para ir à oficina, onde contavam também com serviços de manicure, palestras sobre mecânica, além de descontos especiais. Hoje, após dez anos, a oficina cresceu de dois para sete funcionários, o número de clientes sempre aumentando. Ao todo, 70% dos clientes são mulheres. Agda diz que a oficina também tem grande apelo com o público LGBT. Para o futuro próximo, a empresária planeja trabalhar na abertura de franquias de sua oficina e fortalecer sua carreira de palestrante, cujas portas também foram abertas pelo Sebrae, quando ganhou o Prêmio Sebrae Mulher de Negócio. Um dos seus maiores desejos é abrir uma escola de mecânica para mulheres. Site: Meu Mecânico Twitter: @meumecanico Região Norte Região Nordeste Região Centro-oeste Região Sul Região Sudeste