Home office ou escritório em casa é um modo de atuação de serviços que podem ser feitos longe do escritório. Essa alternativa vem crescendo junto ao avanço das tecnologias, por meio, da internet as empresas realizam atendimentos, orientações, consultorias e vendas online. Com a atual situação de calamidade pública ocasionada pela pandemia do Coronavírus, o governo federal decretou a suspensão provisória das atividades comerciais para evitar aglomeração de pessoas. A decisão consequentemente trouxe preocupações aos empresários, em como lidar com capital, estoque, funcionários e tributos. As atividades de comercio podem utilizar do home office pois o trabalho a distância garante benefícios e facilidades, pois não se faz necessário o deslocamento até a empresa e o funcionário desenvolve suas atividades via internet.

E-commerce ou comércio eletrônico é o meio de vendas não presencial, ou seja, as transações de atendimento e vendas podem ser realizadas de um aparelho eletrônico e com internet como celular, tablet e computadores. Estratégias mais avançadas também utilizam de e-mail marketing e marketplaces. Com o avanço das tecnologias, empresas buscam métodos de expansão de suas vendas. O e-commerce funciona como um catálogo dos produtos que podem ser pagos e entregues a domicílio do cliente. Esse processo facilita a logística para que o cliente não precise se deslocar a loja física.

O portal Sebrae no Acre funciona como um canal de autoatendimento, onde os clientes têm orientações em tempo integral com precisão, segurança, relevância, segmentação e efetividade.  O usuário pode usufruir de conteúdos com temas variados voltado para micro e pequenas empresas, assim como retirar suas dúvidas e ficar atualizado com as programações realizadas, e conhecer os produtos e soluções oferecidos pelo Sebrae. Ao se cadastrar, o cliente pode fazer um diagnóstico de sua empresa e receber orientações, conteúdos e ferramentas customizadas à sua realidade e necessidade, uma novidade que fortalece a imagem nacional do Sebrae dentro do ambiente digital e agiliza a oferta de soluções ao pequeno negócio.

Sebrae lança o APP Sebrae que tem como objetivo contribuir rapidamente com conteúdos, informativos e lembretes, tais  como: informar quando o boleto do DAS estiver próximo da data de vencimento e emissão  do boleto, como também alertar sobre a necessidade de preenchimento da Declaração Anual do Simples Nacional – MEI DASN/SIMEI diretamente do celular. O aplicativo mostra cursos gratuitos e pagos ofertados pelas unidades do Sebrae de cada estado e o usuário poderá consultar as disponibilidades.  O APP Sebrae está disponível para baixar no sistema Android e IOS).  

A internet se tornou um dos principais canais para atrair e conquistar novos clientes. Algumas empresas usam do potencial de conexão e alcance imediato das redes sociais como uma estratégia de venda e captação de clientes. É importante saber que o contato nessa conexão virtual vai além de publicações aleatórias no feed da plataforma. Uma boa gestão no perfil da empresa é fundamental para que o alcance seja duradouro e que os clientes fidelizem. Uma estratégia para promover sua marca é fazer com que o cliente tenha a experiência de se identificar e possa indicar a outros amigos, desta forma, o cliente ficará interessado em interagir e acompanhar os lançamentos e não se tornar apenas um número de seguidor.

A metodologia ALI é uma modelo de gestão da inovação voltado para empresas de alto impacto e maior potencial inovador. Seu objetivo é transformar os pequenos negócios por meio da inovação com investimento 100% subsidiado. O Projeto ALI está fundamentado em quatro pilares: Inovação, Geração de Valor, Captura de Valor e Aceleração. O foco não é apenas na inovação, mas utiliza-la como meio para geração de resultados concretos para as empresas participantes, seja na forma de aumento de receita, redução de custos e aumento de produtividade.

A Universidade Federal do Acre e o Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), com amparo normativo no Convênio de Cooperação Técnica nº. 001/2017, tornam público a realização da seleção pública para escolha de projetos de Inovação no âmbito do projeto Sebrae Lab Ufac.  Serão selecionados vinte projetos para aplicação de metodologias ágeis e de educação empreendedora com o propósito de incentivar a criação e o desenvolvimento de empreendimentos inovadores no estado do Acre. O programa de pré-aceleração do Sebrae Lab e Ufac é um programa de formação que permite que você desenvolva o seu negócio com acompanhamento de mentores e tutores divididos em workshops com metas de entrega para startups e empresas inovadoras. Esse programa trabalha com conceitos atuais de abordagem empresarial como empreendedorismo, lean startup, elaboração e refinamento de modelos de negócios (Business Model Generation - BMG), validação de mercado, ajustes e reestruturação no modelo de negócios, entre outros temas. As inscrições serão gratuitas e poderão ser realizadas no período de 15/07/2019 ao dia 18/08/2019, exclusivamente via internet, por meio do formulário Google.  Não poderão se inscrever nesta seleção pública autores que tenham vínculo familiar, empregatício ou correlato, a partir da data de publicação do edital.

O Sebraetec é um programa nacional do Sebrae que aproxima prestadores de serviços tecnológicos dos pequenos negócios. Esse programa oferece um conjunto de consultorias com variados temas que visa à melhoria de processos, produtos e serviços de inovações nas empresas e mercados garantindo ao seu público o acesso subsidiado a serviços tecnológicos e de inovação. O programa atua nas áreas de inovação, designer, produtividade, propriedade intelectual, qualidade, sustentabilidade e serviços digitais.  Poderá participar o Micro empreendedor Individual, Microempresa, Empresa de Pequeno Porte, Produtor rural e artesãos desde que possuam registro de atividade. Por meio deste programa, o Sebrae no Acre custeará  até 80% das consultorias, oferecendo para ME e EPP o subsídio de 80% do valor de investimento e 90% para MEI, produtor rural e artesão.  

Startup é uma ideia de empresa ou uma empresa nascente voltado à tecnologia e inovação que tenha como objetivo desenvolver e aprimorar um modelo de negócio. As startups tem capacidade de desenvolver produto ou serviço inovador.  Para que obtenha crescimento potencial é indispensável elaborar ações de planejamento, gestão e execução do negócio. A resposta de mercado determina o sucesso da startup, logo, o  foco principal é buscar soluções de problemas ou dor do cliente e criar uma solução inovadora que ainda não foi solucionado pelo mercado.  

Criado em 2016 o Sebraelab é um produto oferecido e criado pelo Sebrae no Acre. O espaço consiste em estimular á criatividade, inovação, geração de novos conhecimentos e informações, aprendizado contínuo e ás múltiplas conexões nos negócios. Um ambiente multifuncional, com pegada sustentável pensado para empreendedores inovadores e transformadores. Um lugar para viver, conviver e se apropriar. Onde os clientes e colaboradores do Sebrae possam se permitir experimentar novas práticas e processos não induzidos e com um espírito mais tolerante ao erro.

O Simples Nacional é um regime compartilhado de arrecadação, cobrança e fiscalização de tributos para Microempresas Empresas e Empresas de Pequeno Porte que abrange a participação de todos os entes federados (União, Estados, Distrito Federal e Municípios).

Em 1990, a banda pop New Kids on the Block [novas crianças na vizinhança] estourava nas paradas de sucesso com a música Step by Step [passo a passo]. Para ‘estourar nas paradas’, uma Majors [grande gravadora], fazia um esforço de marketing musical milionário para comercializar o ‘produto’ e transformá-lo em sucesso. Na atualidade o que impera é o modelo de negócio digital, com o acesso em diversos tipos de canais de streaming [transmissão], que além de ganhos em receita, são responsáveis por apresentar novas opções de promoção, popularização e logística de distribuição. O mundo mudou e continua mudando, rapidamente... Apareceram “novas crianças na vizinhança”: as STARTUPs [empresas ágeis, enxutas e escaláveis e que resolvem problemas reais]. O grande investimento em densos planejamentos para fazer com que o cliente vá às compras, como o das gravadoras, requer esforços exaustivos, que às vezes acabam em frustrações e com a poupança de uma vida inteira. As Startups trabalham com o planejamento realizado Step by Step, e que cada passo seja testado antes de ser implementado. Cada ideia de uma startup para inovar um produto, um serviço ou processo, é uma hipótese que pode ou não ser aceita pelo mercado e como tal deve ser testada, ou na linguagem empresarial, validada. A cada passo, a validação de uma ideia de uma startup, busca “ouvir” do mercado aquilo que ele quer, sem interpretar pela paixão, através de uma métrica [resultados concretos e mensuráveis] estabelecida com base em números ou porcentagens que sejam sustentáveis para a empresa crescer seu Market Share [fatia de mercado]. Se a validação for positiva, dentro da métrica estabelecida, então uma nova hipótese deve ser testada, e se validada, testa-se uma nova hipótese... e assim por diante, passo a passo, até o projeto ser validado como um todo. Mas se for negativa, ou fora da métrica estabelecida, então o empreendedor deve pivotar [mudar de rumo], nesse caso, sem desperdícios de tempo e dinheiro. Mas não deve desistir ou desanimar e sim testar outras e/ou novas hipóteses, da mesma forma. Validação, independente de ser positiva ou negativa, pode trazer inúmeras possibilidades mais interessantes que ainda não haviam sido pensadas ou planejadas na ideia original, levar o empreendedor para um caminho menos arriscado e mais escalável [crescimento rápido], pode evitar um fracasso desastroso que inviabilize novas tentativas por causa de grandes perdas. O fracasso deve ser somente um trampolim para o aprendizado, e nunca uma plataforma para impossibilidades. E validar possui um passo a passo simples, mas que deve ser perseguido com determinação, como as sugestões que se apresentam a seguir: Um step interessante é realizar ações Out [fora] do ambiente digital, onde o contato físico se faz eficiente para os testes, principalmente quando a hipótese a ser validada é o problema da sociedade que a Startup busca resolver. Esse contato não deve ser feito através de um questionário estruturado, mas de um bate papo de onde saia naturalmente todas as informações necessárias a validação, sem direcionamentos e induções por parte da Startup.   Outro step que deve ser considerado é a busca de informações via facebook e demais redes sociais, onde a Startup pode validar ideias simples para um número maior de pessoas. Mais um step importante é a aposta em uma landing page [página de destino], que apresenta o projeto na teoria pela primeira vez ao mercado buscando gerar leads [consumidor conhecido que demonstra interesse em consumir o seu produto ou serviço]. Das primeiras manifestações dos leads, surgirão hipóteses para testes e métricas para validações posteriores. Um próximo step que a startup deve pensar é a criação do MVP, que significa Minimum Viable Product, ou em português ‘Produto Minimamente Viável’. É um conjunto de testes feitos para validar o projeto através de um Mockup [protótipo] onde o empreendedor vai oferecer o mínimo de funcionalidades em uma versão enxuta, mas suficiente para resolver o problema para o qual foi desenvolvido. Serve para conhecer na prática a reação do mercado, a compreensão do cliente sobre seu produto/serviço e se ele, de fato, é interessante na vida real. Validar todas as hipóteses passo a passo no mercado é primordial, achar que sabe o que as pessoas desejam é arriscado! O empreendedor deve sempre deixar o mercado falar. Saber o querer do lead é validar a viabilidade do projeto. Testar cada hipótese poderia fazer ou não uma música como step by step da banda pop New Kids on the Block ‘estourar nas paradas’, como poderia ou não fazer as gravadoras, mas uma coisa é certa, isso poderia acontecer com infinitamente menor investimento de dinheiro e tempo.   Para saber mais, procure o Sebrae Lab. 68.3216.2222   Jorge Mazer, analista técnico do Sebrae Lab