Os seus clientes preferem comprar de você e não de um concorrente porque a sua proposta de valor faz sentido para eles. O sucesso de seu negócio está nesta esco
Você sabe qual é a proposta de valor da sua empresa?
O mercado é muito competitivo e oferece opções para seus clientes, por isso é importante que sua empresa saiba se diferenciar da multidão e mostrar o motivo de ser a escolhida entre outras.
Definir a proposta de valor de sua empresa é fundamental para o sucesso e a sustentabilidade do negócio.
Muitas empresas, principalmente as pequenas, não se preocupam em entender o que é proposta de valor. Simplesmente funcionam e quando têm sucesso esta preocupação fica em segundo plano.
Mas se o mercado se tornar retraído para o que oferecem, esta necessidade se impõe. Percebem então que as pessoas se conectam com maior facilidade com outras empresas que demonstram ter um produto ou serviço melhor para elas.
Neste momento a definição de uma proposta de valor é fundamental para a gestão do negócio.
Mas o que é proposta de valor?
A proposta de valor é a razão que a empresa possui para existir. É o motivo que a faz ser escolhida entre concorrentes e também a razão para cobrar o seu preço.
Em outras palavras, a proposta de valor é a promessa do que será entregue ao cliente.
Se a sua empresa não consegue de alguma forma transmitir valor aos clientes, como eles vão poder valorizar o que você oferece?
Se você não consegue fazer os clientes perceberem que devem escolher a sua empresa e pagar o que você cobra, eles não vão fazer esta escolha.
Quando isso acontece, as empresas chegam a reduzir o preço constantemente para atrair os clientes, o que não é nada saudável ao longo do tempo.
Por que a sua alternativa é melhor do que as outras?
A proposta de valor (pode ser mais de uma) varia de negócio para negócio. O importante é passar a ideia de valor de uma forma simples e fácil de entender.
A proposta deve conter o problema, a solução e o diferencial.
Vamos usar um exemplo bem conhecido, o Airbnb, em comparação a um hotel comum.
As duas opções de hospedagem têm as suas vantagens. O diferencial pode estar na experiência de viagem e também no preço. Nas estadias mais longas com sua família, o Airbnb poderá ser a melhor escolha, dependendo do destino e de vários outros fatores.
Motivos para definir a proposta de valor
Definir a proposta de valor traz várias vantagens para a empresa:
1. Diferenciação no mercado
2. Orientação estratégica
3. Compreensão do cliente
4. Precificação adequada
5. Comunicação eficaz
6. Cultura organizacional
Como transmitir sua proposta de valor ao cliente?
Sabemos que a proposta de valor não é só preço. Os produtos da Apple não são baratos diante dos concorrentes e mesmo assim são muito vendidos.
Mas como a sua empresa pode mostrar a sua proposta de valor?
Use o Canvas
Crie seu modelo de negócios com o Sebrae Canvas. Use esta ferramenta gratuita, no desktop ou no celular. Basta fazer um cadastro rápido para ter acesso. https://canvas-apps.pr.sebrae.com.br
O Sebrae Canvas fornece um mapa visual pré-formatado contendo nove blocos
As ideias representadas nos nove blocos formam a conceituação do seu negócio, ou seja, a forma como você irá operar e gerar valor ao mercado, definindo seus principais fluxos e processos, permitindo uma análise e visualização do seu modelo de atuação no mercado.
Para organizar este processo podemos utilizar o Canvas, uma ferramenta criada por Alexander Osterwalder baseada no seu trabalho sobre Business Model Ontology, leitura obrigatória para qualquer empreendedor.
O Canvas é a ferramenta ideal para o empreendedor avaliar a sua jornada nos negócios. É basicamente um processo de elaboração e construção do seu negócio, passando por todos os segmentos onde as seguintes perguntas são respondidas:
· O quê?
· Para quem?
· Como?
· Quanto?
Com essas informações, conseguimos entender melhor o negócio, fazer o planejamento estratégico e levá-lo adiante.
Comece identificando os diferentes grupos de clientes que sua empresa atende. Isso pode incluir segmentos de mercado específicos ou categorias de clientes.
Defina o problema
O primeiro passo é entender bem o problema que você pretende resolver. É necessário que seja uma questão principal, de preferência prioritária para a vida do cliente.
Considere se esse problema já tem soluções disponíveis e avalie cada uma delas. O que pode disponibilizar para além delas?
Defina sua proposta de valor
Com base nas informações acima, crie uma declaração concisa e clara de sua proposta de valor para cada segmento de cliente. Tal declaração deve resumir como sua empresa cria valor para esse segmento, destacando os principais benefícios e os diferenciais que oferece.
Avalie a ideia
Agora que você já desenhou bem o problema, é importante determinar se a ideia tem potencial para conquistar as pessoas. A sua proposta de valor deve ser mais do que um produto mais barato ou um serviço mais rápido.
Revise e refine
Revise e refine suas declarações de proposta de valor, a fim de garantir que sejam convincentes, centradas no cliente e se destaquem no mercado. O ideal ainda é testar as propostas de valor com clientes reais para garantir que elas ressoem e atendam às necessidades e expectativas dos clientes.
Ao seguir esses passos com base no Canvas de Proposta de Valor, você terá uma visão mais clara de como sua empresa cria valor para os clientes e poderá comunicar de forma eficaz essa proposta aos seus segmentos de cliente.
Lembre-se de que a proposta de valor não é estática e pode evoluir à medida que você aprende mais sobre seus clientes e seu mercado.
Coloque em prática
Algo muito importante que você precisa lembrar é que a proposta de valor deve extrapolar o conceito e precisa funcionar na prática. Não adianta criar a proposta de valor e não aplicar. O valor de um negócio é percebido pelo cliente no dia a dia, nos detalhes, no contato com o produto ou serviço.
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Wed Nov 22 11:20:45 BRT 2023
Sebrae atende mais de 20 mil empreendimentos no Amazonas
O Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae-AM) contabilizou 20.487 empreendimentos atendidos em 2023 por meio do programa “Sebrae na sua Empresa”. A ação que engloba todo o estado do Amazonas, oferece de forma gratuita, recomendações de gestão empresarial, tais como soluções e ferramentas para desenvolver habilidades da gestão de negócio, além de consultorias com oferta de conteúdos técnicos específicos.Aproximadamente 60 agentes se deslocam até os municípios do Amazonas para a realização dos serviços. Todo o estado já recebeu os serviços do programa, que deve continuar atendendo até o fim de novembro. Até outubro foram alcançadas 2.989 Empresas de Pequeno Porte (EPP), 10.573 Microempresas (ME) e 6.925Microempreendedores Individuais (MEI).O relatório produzido pelo SEBRAE e divulgado em 2022 sobre “Empreendedorismo Informal no Brasil”, indica que até o ano passado havia cerca de 583.219 donos de negócio sem CNPJ no Amazonas e que apenas 63.837 tinham CNPJ. Ou seja, 22% estão formalizados. Ainda segundo o estudo, a maior parte dos empreendedores informais ou formais é da ‘Agropecuária’ ou do setor de ‘Serviços’. Com o propósito de identificar o desafio da empresa, formalizar, indicar soluções e materiais importantes para a gestão do negócio, o programa ‘Sebrae na sua Empresa’ é realizado fisicamente, de porta a porta, por um consultor credenciado pela instituição, devidamente identificado com uniforme e crachá. O atendimento é gratuito e visa auxiliar o empreendedor a agregar valor e desenvolver a empresa, por meio do acesso aos planejamentos de estratégia financeira, marketing, inovação e gestão de pessoas.O serviço também pode ser solicitado via 0800-570-0800 ou no site SebraenaSuaEmpresa. Os agentes atuarão até o final de novembro, na capital e interior.
Mon Nov 13 16:07:28 BRT 2023
Cresce em 62% o número de negócios abertos no Amazonas
O relatório técnico elaborado pelo Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) registrou o aumento de 62,2% no número de pequenos negócios abertos no Amazonas. Os dados correspondem ao período de 2019 a 2022, contabilizando empresas de Microempreendedor Individual (MEI), Microempreendedor (ME) e Empresa de Pequeno Porte (EPP). O estudo é realizado com base no Cartão de Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ) da Receita Federal do Brasil (RFB), acessada por meio do convênio entre o Sebrae Nacional e a RFB. De acordo com o estudo, em 2019 o estado registrou 14.111 negócios abertos, envolvendo MEIs, ME e EPP. Em 2022, o número chegou a 22.893. Comércio e Serviços foram os setores mais catalogados no Amazonas, conforme os dados do relatório. No segundo trimestre de 2023, o país registrou a abertura total de 954.553 novos Pequenos Negócios. O Amazonas fechou no mesmo período com 21.866, sendo maior número em destaque para os MEIs, com 17.483.O documento atribui o crescimento aos processos de transformações tecnológicas nos últimos anos, que facilitaram a abertura de empresas no país. A utilização do meio digital é um dos principais fatores nessa mudança, como é o caso do registro de Microempreendedor Individual (MEI), que é realizado integralmente pela internet. Com o objetivo de fomentar o desenvolvimento e a competitividade das micro e pequenas empresas e do microempreendedor individual, como estratégia de geração de emprego, distribuição de renda, inclusão social, redução da informalidade e fortalecimento da economia, o Sebrae Amazonas oferece conhecimentos operacionais e técnicos para que micro e pequenas empresas se fortaleçam no mercado.A proprietária do espaço ‘Meninas Fits’, Lívia Cristo, participante de um dos programas da Instituição em parceria com a Coca-Cola, o “Empreenda como uma mulher”, relata que o apoio da entidade foi fundamental para alavancar financeiramente seu negócio. “Eu já usava algumas ferramentas, mas foi através das aulas de finanças que passei a enxergar um maior potencial de cada marmita, agora é possível medir a participação individual de cada um na empresa e entender que todos são importantes.”Outra empreendedora e idealizadora do ‘Amazônico Buffet’ é Michelle Leite, cliente do suporte oferecido pelo Sebrae Amazonas, ela afirma que as modalidades das aulas e o apoio dinâmico permitiu que “o conhecimento acerca da precificação do seu produto agregasse mais valor para sua produção”, e enfatizou que “as instruções sobre as redes sociais do negócio foram esclarecedoras para começar um relacionamento com o consumidor”, disse Michelle.Com mais de 51 anos de existência, o Sebrae comemora o dia do empreendedor, neste dia 5 de outubro, trabalhando para oferecer as melhores condições e oportunidades para quem deseja investir no próprio negócio, disponibilizando cursos, palestras, programas e outros, com o intuito de fomentar o empreendedorismo no país. No estado, além do principal programa de formação de empreendedores do mundo, o ‘Empretec’, a entidade presta consultorias para que os clientes tirem suas dúvidas e saibam cumprir todas as etapas do seu negócio — cobrindo desde a abertura, oferecendo auxílio para a obtenção de crédito e microcrédito, até o planejamento e a execução da gestão financeira e a contratação de recursos humanos.Dia do Empreendedor – 5 de outubro A comemoração da data é resultado da criação do Estatuto da Microempresa e da Empresa de Pequeno Porte, com a aprovação da Lei nº 9.841, de 05 de outubro de 1999, e que atualmente é regulamentado pela Lei Complementar nº 123, de 14 de dezembro de 2006. O objetivo da legislação vigente é fomentar o desenvolvimento e a competitividade da Micro e Pequena Empresa (MPE) e do Microempreendedor Individual (MEI).