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Quando se trata de métricas de marketing, logo vêm à cabeça os números de seguidores das redes sociais da sua empresa. Certo? Mais ou menos. Pouca gente sabe, mas as métricas podem ir além do volume de pessoas que seguem os perfis do seu empreendimento. Isso significa que há diversas informações que devem ser acompanhadas para que seja feito um diagnóstico mais amplo sobre como o seu negócio está sendo visto.

Que tal começar a adotar as principais tendências de tecnologia do mercado para estar à frente da concorrência e otimizar sua estratégia de marketing digital? Estar por dentro do que acontece no mercado e utilizar essas novidades é essencial para crescer. Aposte nas novas tecnologias para criar um planejamento poderoso e obter sucesso com sua empresa. A cada dia, a tecnologia avança e a forma como ela é utilizada muda. Por esse motivo, é preciso estar sempre atento e estudar muito sobre o assunto. Perder qualquer uma destas aplicações significa ficar para trás no mercado, e você com certeza não deseja isso! De ferramentas de automação e gestão até dicas de conteúdos digitais, o Sebrae preparou uma lista com as principais tendências para seguir. Conheça e leve para o seu negócio!

Vender pela internet é uma forma prática e indispensável de trabalhar o crescimento da sua empresa. Isso porque hoje a internet é um dos meios mais utilizados para compra e venda de produtos ou serviços. Cada vez mais as pessoas optam por realizar esses processos on-line. Por isso, lançar mão deste recurso poderá ampliar o seu alcance geográfico e as suas vendas. Existem diversos canais de vendas on-line que ajudam neste trabalho, fazendo uma ponte entre o público e a sua marca. São muitas formas diferentes de promover seus produtos e serviços, cada uma com suas vantagens. Que tal conhecer um pouco mais sobre cada uma delas e entender qual se encaixa mais no perfil da sua empresa?

Antes de iniciar a jornada da divulgação, é essencial transmitir profissionalismo. Transformando sua conta no Instagram para um perfil comercial, terá acesso a ferramentas e indicadores: Controle de seguidores; Localização; Idade; Gênero; Essas ferramentas podem ajudar no contato com o público e definição das metas. O upgrade é gratuito e para habilita-lo basta acessar o aplicativo do Instagram e clicar em Configurações > Conta > Mudar para conta profissional > Empresa. Organize seu feed Seu perfil precisa ter a cara da sua empresa. Para isso, coloque uma boa foto da sua logo, acompanhada de uma descrição curta e impactante do seu negócio. O Instagram é uma rede inteiramente visual, por isso, utilize apenas imagens de boa qualidade e que de preferência contenham a paleta de cores da identidade visual da sua marca. Além disso é de extrema importância definir uma frequência de postagens por semana. Não deixe seu perfil “largado as traças”.

O setor da construção civil vem crescendo cada vez mais e isso pode ser notado pela quantidade de trabalhadores empregados pelo setor e pelo sucessivo aumento no número de estabelecimentos. Em Mato Grosso do Sul, apenas em 2008 e 2009 o crescimento relativo do número de trabalhadores foi menor do que o crescimento nacional e, em relação aos estabelecimentos, apenas em 2010 houve um valor relativo menor  do que o brasileiro. Com o objetivo de facilitar o acesso a informação, o Sebrae no MS disponibiliza para empresários e empreendedores o "Boletim Indústria: Construção Civil". Faça o download e veja: acontecimentos recentes, melhores práticas, movimentação de empresas, oportunidades, entre outros.  Boletim Comércio e Serviços: Construção Civil.(PDF)Você precisa estar logado no Portal de Atendimento do Sebrae no MS para fazer o download do arquivo. Ao inserir login e senha, o download iniciará automaticamente.

Na cartilha anterior "Abri minha empresa e agora - Ajudar na renda familiar é uma boa destinação do lucro, mas..." nós falamos da importância em separar pessoa física da pessoa jurídica? Agora, vamos abordar um item muito importante para qualquer empresa que, na maioria das vezes, é aquele que vai fazer a diferença entre você e seus concorrentes. Sem o cliente não existe empresa!O cliente sempre tem razão!O cliente está sempre em primeiro lugar!Atenda o cliente como você gostaria de ser atendido!Cliente é rei! Quantas vezes você já ouviu as frasses acima? Inúmeras, certo? Nós, do Sebrae acreditamos que o cliente prefere comprar em empresas que façam destas frases não apenas propaganda, ou um slogan de pura demagogia, mas sim, que verdadeiramente elas sejam colocadas em ação como parte da sua missão empresarial. O Sebrae elaborou uma cartilha para você conhecer dicas e aprender ferramentas de motivação. Faça o download: Abri minha empresa e agora? Melhor se equipe estiver motivada.(PDF)Você precisa estar logado no Portal de Atendimento do Sebrae no MS para fazer o download do arquivo. Ao inserir login e senha, o download iniciará automaticamente

O faturamento do mercado de laticínios cresceu 10/8%, porém tem muita chance de crescer ainda mais tendo em vista que o consumo de leite pelos brasileiros está abaixo da recomendação do Ministério da Saúde, que é 200 litros de leite ao ano por pessoa, o que coloca uma margem de crescimento de mais 27 litros/habitante para cumprir a recomendação, representando uma ótima oportunidade de mercado. Porém um grande obstáculo a ser contornado é a baixa produtividade por vaca que o país enfrenta, porém com inovação e criatividade esse pode ser um mercado muito promissor com retornos excelentes. Com o objetivo de facilitar o acesso a informação, o Sebrae no MS disponibiliza para empresários e empreendedores o "Boletim Agronegócio: Leite e Derivados". Faça o download e veja: acontecimentos recentes, melhores práticas, movimentação de empresas, oportunidades, entre outros.  Boletim agronegócios: Leites e Derivados.(PDF)Você precisa estar logado no Portal de Atendimento do Sebrae no MS para fazer o download do arquivo. Ao inserir login e senha, o download iniciará automaticamente.

O Turismo tem se destacado no Estado de Mato Grosso do Sul como uma atividade econômica em plena expansão. Os meios de de hospedagem são o foco de ação do Ministério do Turismo, pois desempenham papel fundamental no desenvolvimento da atividade turística. Entre 2009 e 2012, o número de leitos cresceu 90,73%. O Valor Absoluto de Hóspedes cresceu 55% entre 2008 e 2012. Já a taxa de ocupação, entre 2008 e 2012, teve um crescimento de 11,4%. E Mato Grosso do Sul é referência nacional em ecoturismo, se mostrando uma oportunidade de mercado em expansão. Com o objetivo de facilitar o acesso a informação, o Sebrae no MS disponibiliza para empresários e empreendedores o "Boletim Comércio e Serviços: Turismo". Faça o download e veja: acontecimentos recentes, melhores práticas, movimentação de empresas, oportunidades, entre outros.  Boletim Comércio e Serviços: Turismo.(PDF)Você precisa estar logado no Portal de Atendimento do Sebrae no MS para fazer o download do arquivo. Ao inserir login e senha, o download iniciará automaticamente.

Para o brasileiro, beleza não é apenas estar bonito por fora. Manter a aparência saudável reflete bem-estar interior. Para os negócios do setor, atender à nova demanda exige criatividade na hora de pensar alternativas que vão potencializar as experiências e sensações buscadas pelo consumidor. A segmentação traz novo ritmo para o mercado da beleza. De um lado, existem salões com serviços de alta classe e preços elevados; de outro, espaços que priorizam a eficiência do serviço, como esmalterias e lojas de escovação dos fios. Existem ainda os ambientes onde o atendimento por diversos profissionais e a qualidade da experiência são o ponto alto. Com o objetivo de facilitar o acesso a informação, o Sebrae no MS disponibiliza para empresários e empreendedores o infográfico "Tendências para Mercado de Beleza". Veja: comportamento de compra das mulheres, comportamento de compra dos homens, dicas de investimento, tendências de Mercado, trilha de Conhecimento. Tendências para Mercado de Beleza.(PDF)

O desenvolvimento do setor pode ser comprovado pelo grande volume de investimentos realizados, tanto públicos como privados. Do total gerado em 2012, o valor chegou a US$2,2 bilhões (10% maior que em 2010). Em virtude disso, o Mato Grosso do Sul acompanha a dinâmica da indústria com um crescente número de estabelecimentos e na quantidade de trabalhadores empregados. Com o objetivo de facilitar o acesso a informação, o Sebrae no MS disponibiliza para empresários e empreendedores o "Boletim Indústria: Vestuários e Confecções". Faça o download e veja: acontecimentos recentes, melhores práticas, movimentação de empresas, oportunidades, entre outros.  Boletim Indústria: Vestuário e Confecções.(PDF) Você precisa estar logado no Portal de Atendimento do Sebrae no MS para fazer o download do arquivo. Ao inserir login e senha, o download iniciará automaticamente.

O Mercado do artesanato possui em média $ 28 bilhões por ano de faturamento, emprega 8 milhões de pessoas e cresce cada vez mais a cada ano. Em Campo Grande o artesanato é voltado para produtos de cerâmica e argila, variando em estilos e se destacando na qualidade. A força do artesanato pode ser exemplificado pela existência da Casa do Artesão, que ajuda e estimula as atividades artesanais por meio de cursos e exposições. Foi reformada em 1990, tornando-se um patrimônio histórico do Mato Grosso do Sul. Já a região do Pantanal apresenta uma boa variedade de produtos, com utilização de matérias-primas de pedras, osso, arenito, granito, palha e madeira, além da fauna e flora pantaneira, o que bem caracteriza a produção existente. Quer saber mais sobre esse mercado e o que fazer para  investir nessa área? Faça o download e veja: acontecimentos recentes, melhores práticas, movimentação de empresas, oportunidades, entre outros.  Boletim Comércio e Serviços: Artesanatos.(PDF)

Tido antigamente algo difícil de ser trabalhado, e-commerce de moda vem ganhando proporções significativas no Brasil, a ponto de chamar a atenção de gigantes do segmento. Vale lembrar que há tempos o consumidor não está mais só no comércio de rua ou nos shoppings centers, o cliente em potencial está também na internet. A categoria de Moda e acessórios está em 1º lugar em volume de produtos vendidos no comércio eletrônico. Segundo o relatório do E-bit, o varejo da moda movimentou 16 bilhões de reais no primeiro semestre de 2014, sendo 26% a mais que no mesmo período do ano anterior. Com o objetivo de facilitar o acesso a informação, o Sebrae no MS disponibiliza para empresários e empreendedores o infográfico "Tendências para E-commerce de Moda". Veja: como alcançar novas fatias de mercado, razões para compra online, embalagens, looks, trilha do conhecimento. Faça o download: Tendências para E-commerce da Moda.(PDF)