Objetivo: Refletir acerca das posturas individuais nas relações intra e interpessoais desenvolvendo habilidades para enfrentamento e resolução de conflitos, através do auto e heteroconhecimento pessoais e da reflexão centrada na responsabilidade individual.Conteúdo: O indivíduo e as diferenças individuais; Percepção; Conflitos: tipos, efeitos, fontes, reações, estilos de resolução; Emoções; Comportamentos assertivos; O papel da comunicação nas relações interpessoais; Feedback - dar e receber; A questão ética nos relacionamentos.