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Atrair hóspedes preocupados com a crise ambiental e economizar energia são dois benefícios de enorme interesse para os empreendedores do setor hoteleiro. A ótima notícia é que ambos podem ser atingidos com uma mesma ação: adotar a energia solar é a melhor forma de rimar sustentabilidade e lucro. Esse termo, sustentabilidade, anda meio desgastado por excesso de uso, característica que, infelizmente, compartilha com o planeta Terra. Cada vez mais, pessoas antenadas com a necessidade urgente de buscar soluções para a emergência do clima procuram empresas que tenham a mesma visão.  Dessa forma, conquistar independência energética é algo extremamente lucrativo para o empreendedor e, ao mesmo tempo, comunicar esse fato é construir uma estratégia de marketing e relacionamento autêntica e baseada na confiança. Só vantagens, para todos: setor hoteleiro, viajantes e planeta.

A pesquisa anual “Global Consumer Insights” da consultoria PwC mostrou que as redes sociais já são a principal fonte de inspiração para as compras dos consumidores. Diante dessa informação, os varejistas podem e devem desenvolver estratégias de marketing digital e aproveitar essa oportunidade para impulsionar a comunicação com seus clientes, construir relacionamentos, além de utilizar as redes sociais como canais de vendas !  Chamar a atenção do seu cliente nas redes sociais é tão desafiador quanto destacar a sua loja física em meio a tantas outras! Planejar a sua estratégia de marketing digital orientará o melhor caminho para alcançar este resultado, e ainda impulsionará o desejo pelo seu produto e a chance de aumentar as suas vendas mesmo antes de o cliente entrar na sua loja física. Confira aqui 5 dicas preciosas para você aplicar nas suas redes sociais já!

A embalagem é o primeiro contato ao receber um presente. Ela é o início da experiência que a marca vai proporcionar a quem está sendo presenteado. Através dos elementos visuais utilizados ela é capaz de estimular sensações que somarão à percepção final que o cliente terá sobre a sua loja. Então capriche para provocar aquela sensação de uau e dar um show!

Quer ficar atento a todas as novidades do seu mercado e a conteúdos exclusivos do Sebrae para o seu setor? Então a melhor estratégia é seguir um dos canais do Sebrae no Telegram. Notícias comentadas, alertas de oportunidades, boletins de tendências, podcasts com casos de sucesso, textos, vídeos e lives são alguns dos conteúdos compartilhados pelo Sebrae nas comunidades do Telegram. Outros empreendedores e parceiros também podem compartilhar dicas e ideias de sucesso para os seus segmentos. Essa colaboração enriquece a experiência na plataforma. O Telegram é uma plataforma que tem crescido muito no Brasil e já cobre cerca de 60% dos celulares no Brasil. Diversas empresas têm usado o recurso de organização de comunidades na plataforma. Isso porque o Telegram oferece muito mais recursos que o Whatsapp além de permitir mais de 200 mil assinantes em cada canal. Para o Sebrae que produz uma quantidade relevante de conteúdos em diversos segmentos e temas, o Telegram ajudará na distribuição estratificada de seus textos, cartilhas, boletins, áudios e vídeos. Outra forma de se manter conectado(a) às novidades do Sebrae é utilizar o nosso aplicativo. O aplicativo notifica o usuário sobre os temas de interesse que podem ser os mesmos conteúdos que são distribuídos no Telegram. Outros serviços também podem ser acessados no app como impressão de DAS, recomendações de serviços financeiros e até um assistente digital para encontrar o que você precisa. Participe você também, acompanhe as notícias e dicas para sua área de atuação. Confira abaixo os canais já existentes no Telegram:  Sebrae Beleza https://t.me/sebraebeleza Sebrae Moda https://t.me/sebraemoda Sebrae Bares e Restaurantes https://t.me/sebraebareserestaurantes Sebrae Varejo de Alimentos e Bebidas https://t.me/sebraevarejodealimentos Sebrae Mei de Alimentação https://t.me/sebraemeialimentacao Sebrae Casa e Construção https://t.me/sebraeconstrucao Sebrae Turismo https://t.me/sebraeturismo Sebrae Aquicultura https://t.me/sebraeaquicultura Sebrae Pecuária (Corte e Leite) https://t.me/sebraepecuaria Sebrae Fruticultura https://t.me/sebraefruticultura Sebrae MEI https://t.me/sebraemei Sebrae Marketing Digital https://t.me/sebraemarketingdigital       Sebrae Economia Criativa https://t.me/sebraeeconomiacriativa  Sebrae Artesanato https://t.me/sebraeartesanato  Sebrae Industria de Base Tecnológica  https://t.me/sebraeibt  Sebrae Franquia https://t.me/  

As florestas energéticas são plantadas com o objetivo de evitar a pressão do desmatamento sobre as florestas naturais. Elas contribuem também para o fornecimento de biomassa florestal, lenha e carvão de origem vegetal. Além disso, o reflorestamento para uso energético diminui a pressão sobre as florestas nativas e desempenha importante papel na utilização de terras degradadas. O Brasil detém conhecimento técnico e científico em nível de excelência na área de Silvicultura que, somados à disponibilidade de terras e às condições de solo e clima, possibilitam uma produção de biomassa florestal crescente para os próximos anos. O carvão vegetal consumido pelo setor siderúrgico é derivado de plantios do gênero eucalipto por ser uma madeira mais densa do que a do pinus. Nesses plantios, há predominância das espécies Eucaliptus urophilla e Eucaliptus camaldulensis. Outras espécies também utilizadas nos plantios são: Eucalyptus grandis, E. citriodora, E. saligna e espécies híbridas, como Eucalyptus urograndis, E. urophilla, E. grandis, derivadas de cruzamentos. De acordo com a classificação do Programa Nacional de Florestas (PNF), do Ministério do Meio Ambiente, as cadeias produtivas provenientes das florestas nativas e plantadas são chapas e compensados, óleos e resinas; fármacos; cosméticos; alimentos; carvão, lenha e energia; papel e celulose; madeira e móveis. O consumo industrial do carvão vegetal corresponde a 85% da produção total, sendo apenas 9% consumidos pelo setor comercial e somente 1,5% pelo setor alimentício (pizzarias, padarias e churrascarias).

Empresas são organismos vivos que precisam crescer, evoluir e explorar seu potencial para cumprir sua missão. Ao longo do tempo, elas enfrentam os mais diversos desafios, seja simplesmente para sobreviver, seja para crescer e ocupar seu lugar no mercado. A despeito do porte, atualmente, podem contar com uma vantagem competitiva: a sustentabilidade. Quando aplicam os princípios da sustentabilidade, os pequenos negócios podem desenvolver atividades lucrativas com alto valor social e utilizar de maneira racional os recursos naturais.  O empresário norte-americano Jonh Elkington, fundador de uma organização não governamental (ONG) chamada Sustainability, criou uma nova maneira de entender a sustentabilidade nos negócios. Para ele, “é preciso que os negócios sejam feitos levando-se em consideração o equilíbrio entre os fatores ambientais, sociais e econômicos, e os resultados das empresas precisam refletir esse equilíbrio”. Tripé da sustentabilidade A esse novo conceito de sustentabilidade empresarial foi dado o nome de Triple Bottom Line – tripé da sustentabilidade, em português. Segundo essa noção, as dimensões econômica, ambiental e social devem estar em equilíbrio no resultado das empresas. Social: são as pessoas ligadas direta ou indiretamente à empresa. O objetivo é promover qualidade de vida, dentro e além dos muros da organização. Ambiental: são as ações da empresa para eliminar ou, ao menos, amenizar o impacto negativo causado por suas atividades. Entram neste item o uso eficiente de matérias-primas, energias renováveis, reciclagem e outras diversas ações. Econômico: é a lucratividade. No entanto, na ótica do Triple Bottom Line, a empresa deve pensar sempre em lucrar ao mesmo tempo que sustenta os recursos naturais e promove qualidade de vida.  Quando a inovação é acompanhada de processos sustentáveis os empreendimentos se reposicionam na sua relação com consumidores, clientes, fornecedores, colaboradores e com a sociedade. O negócio começa a passar mais confiança e credibilidade por meio dos produtos e serviços que oferece. A gestão ambiental minimiza impactos no meio em que uma empresa opera e ao mesmo tempo desenvolve atividades lucrativas, com alto valor social e utilizando de maneira racional os recursos naturais, como água, energia e resíduos. MPEs sustentáveis É muito comum pensarmos que pequenos negócios causam pouco ou nenhum impacto no ambiente onde estão inseridos. Mas, quando levamos em consideração que eles ultrapassam 11 milhões de unidades no Brasil, o volume já se torna bem significativo, não é mesmo? Nesse sentido, mesmo aplicada aos pequenos negócios, uma gestão sustentável pode minimizar impactos, desenvolver atividades lucrativas, com alto valor social e utilizar de maneira racional os recursos naturais.

O bilionário sul-africano Elon Musk visitou o Brasil no início de maio e anunciou que pretende instalar as operações da Starlink no Amazonas, ainda este ano. O sistema usa satélites de baixa órbita para oferecer internet de banda larga de alta potência a regiões remotas, o que permitirá revolucionar os serviços de turismo na região.  Musk é dono do grupo SpaceX, empresa aeroespacial que engloba a Starlink, e tem sido apontado como provável comprador da rede social Twitter. O sistema de transmissão usa antenas portáteis e funciona hoje nos Estados Unidos e no Canadá, em determinadas áreas.  Por lá, a legislação obriga a instalação de antenas em locais físicos, o que tende a mudar. No Canadá, já se discute a possibilidade de colocação de antenas em caminhonetes, por exemplo, para levar a internet para locais sem conexão. Na região amazônica, é possível pensar em antenas em barcos de passeio para manter turistas conectados e oferecer serviços personalizados.

Muitos falam que o mercado – em quase todas as áreas – está saturado, entretanto, para os profissionais que pensam de maneira diferenciada, buscando a inovação por meio de um design que crie identidade e o valor premium, há boas perspectivas de crescimento. E no setor dos cafés especiais não é diferente. Os negócios que se estruturam para oferecer aos clientes experiências exclusivas e diversificadas têm tido ótimos retornos. Quem consegue despertar e manter o interesse com qualidade prospera. Para isso, uma ambientação exclusiva, que crie uma atmosfera agradável e propícia ao consumo, com a oferta de produtos selecionados e com um atendimento esmerado são pontos-chave para o sucesso. Infográfico apresenta alguns requisitos essenciais em relação ao design que possibilitam alcançar bons resultados junto aos apreciadores do café.

Num mercado amplamente competitivo, a velocidade das decisões é crucial para conquistar espaço e fortalecer uma empresa. O futuro dos negócios no setor de panificação e confeitaria dependerá basicamente da capacidade de administrar as informações nas empresas. E para que isso aconteça será necessário um investimento em automação comercial. A utilização de um banco de dados pode gerar indicadores importantes para criar ou mudar a estratégia de uma empresa. As informações bem monitoradas podem levar a decisões mais corretas, rápidas e precisas dentro do ambiente da padaria e confeitaria. Consequentemente, os retornos financeiro e estrutural também podem ser melhores.

Agências de turismo que têm apenas bons preços e serviços estão somente atendendo à demanda do mercado consumidor, sem gerar vantagem competitiva frente a concorrência. Ou seja, o diferencial de preço e qualidade já não podem mais, sozinhos, serem considerados fatores de diferenciação. Os clientes estão cada vez mais exigentes e com maior poder de escolha, o que deixa a concorrência cada vez mais acirrada. Esse movimento vem conduzindo as agências, que visam à permanência no mercado e à expansão dos negócios, buscarem sempre novas estratégias para se manterem competitivas. É desse panorama que surgem os conceitos e a necessidade de inovações empresariais. A inovação é um processo de melhoria que gera desempenho superior para a estratégia da empresa. Dessa forma, a capacidade de uma agência de turismo inovar é vista atualmente como uma das principais características para se diferenciar no mercado.

Que a logística é fundamental para sobrevivência do e-commerce, ninguém tem dúvidas. Mas saber qual a melhor alternativa para entregar os produtos da sua loja ainda deixa muito empresário sem saber resolver essa equação. Segundo pesquisa da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico, Abcomm, divulgada em 2019, 65,9% dos gastos logísticos são gastos com frete e os demais 34,1% se dividem entre gastos com armazenagem (23%) e gastos com manuseio (14,8%). A pesquisa também identificou quais são as opções mais contratadas para esses fretes e, nesse caso, 88,6% das empresas utilizam os Correios para envio das mercadorias, 58,7% trabalham com transportadoras privadas e 9,8% possuem frota própria. Os Correios são, sem dúvidas, a empresa de logística mais presente nas cidades brasileiras, bem como a que possui mais reconhecimento por parte dos empresários e consumidores. Em todo caso, como algumas empresas já perceberam, é importante ter mais de uma opção no leque de fornecedores, tanto para baratear as negociações, quanto para evitar intempéries que possam paralisar a operação. Nesse sentido, as lojas virtuais utilizam, em média, 2,6 transportadoras diferentes. Abaixo estão as mais utilizadas por essas empresas.  Fonte: ABComm e ComSchool 2019 Os comparadores de frete Atualmente há uma série de comparadores de frete que podem ser usados para calcular os custos em mais de uma empresa e já fazer a gestão da entrega. Conheça: Melhor Envio > Startup apoiada pelo Sebrae Realiza cotações simultâneas nos Correios, Jadlog, Azul Cargo Express e Latam Cargo Integra com Amazon, Vtex, Loja Integrada, Nuvemshop e Wix. Para utilizar basta criar uma conta, gratuita. O pagamento é realizado a cada frete contratado. Para cotações não há custo. Disponibiliza geração de etiquetas e rastreamento de pedidos. Para usar é bem simples. Basta fazer um cadastro rápido e inserir os dados de remetente, destinatário e do produto. Exemplo de cálculo utilizando uma camiseta de São Paulo para Maceió. Peso (kg): 0,100 kg (produto) + 0,030 kg (embalagem) = 0,130 kg Altura (cm): 2 cm (produto já na embalagem) Largura (cm): 15 cm (produto já na embalagem) Comprimento (cm): 20 cm (produto já na embalagem) CargoBR > Realiza cotações simultâneas nos na Jadlog, Total Express, FedEx, Trans VMC Guarulhos e Modular Transportes. Para utilizar basta criar uma conta, gratuita. O pagamento é realizado a cada frete contratado. Para cotações não há custo. Além dessa modalidade de cotação de frete, há uma gama de fornecedores que podem atender diretamente ao seu negócio. Frenet > Não é bem um comparador de frete, mas um hub de transportadoras com 48 integradas, como Jadlog, Loggi, Brasspress, Correios, DHL e Total) já integradas e mais de 200 que podem ser integradas mediante orçamento. Integra com Magento, Woocommerce, Opencart, Prestashop, Loja Integrada, Nuvemshop, Tray, iSet, Moovin, Xtech, Anymarket, Dooca, Bling, Hub2b, Loja Mestre, GetCommerce entre outras. Possui plano gratuito que permite até 5000 cotações e planos pagos com valores de R$ 50 (10 mil), R$ 100 (20000) e R$ 350 (ilimitadas). Para usar o serviço é possível cotar direto pela Frenet Correios ou é preciso preencher um formulário que listará as transportadoras mais adequadas, depois escolher as transportadoras com as quais deseja trabalhar e aguardar que elas entrem em contato. Informações sobre as transportadoras mais utilizadas pelas lojas virtuais Jadlog > Uma das maiores empresas de logística e transportes de cargas expressas fracionadas do país e uma das maiores operadoras de e-commerce. Rede de franquias em todas as capitais e principais cidades do país. Fácil simular no site da empresa, mas como oferece uma estimativa é recomendável entrar em contato e orçar direto. Total Express > Atendem todo o Brasil. 2300 municípios diretamente e o restante via redespacho 230 mil entregas por dia 10mil colaboradores Fulfillment (estoca e entrega sua carga após a venda) Braspress > Atendem todo o Brasil 60 mil entregas por dia Está com restrições de entregas no Maranhão e Piauí por conta das restrições sanitárias Rodonaves > Atendem mais de 3500 cidades Possuem 250 unidades Desde 1970 Formulário online para cotação TNT > Atendem mais de 5000 cidades Contam com 110 unidades Transportam de tudo Jamef > Atendem todo o Brasil Desde 1963 Mais de 1000 veículos Azul Cargo Express > Entrega via aérea Cotação online 240 lojas Atendem mais de 3500 municípios Mercado Envios > Entregam em todo o Brasil Para quem usa Mercado Livre Todas as vendas a partir de R$ 120 têm frete grátis e descontos significativos e pagam até 50% do custo desses envios Loggi > Criada em 2013 Entregam em todo o Brasil Foco nas entregas por motoboy Acompanhamento do pedido em tempo real pelo cliente Gollog > Entrega via aérea Entregam em mais de 3000 cidades Cotação online Confira outras opções no Catálogo de Fornecedores de E-Commerce. Escrito por Ivan Tonet, coloborador do Sebrae Nacional.

A conquista dos clientes pelas Agências de Viagem começa bem antes do planejamento das próximas férias é preciso oferecer serviços que despertam desejos dos clientes, os avanços tecnológicos dos últimos anos surgiram com a força necessária para mudar nossa sociedade as redes sócias, smartphones, assistentes virtuais, reconhecimento facial, streaming de vídeo e música, realidade virtual (metaverso), carros elétricos, autônomos e voadores. Pesquisar destinos, escolher roteiros, imaginar paisagens, tudo isso faz parte da Jornada do Turista, a diferença é que agora esse turista está conectado. Pensando nisso, o Sebrae preparou uma cartilha com dicas práticas para as agências de turismo atuarem nesse mercado tão competitivo e com variados players digitais.    Em sua Jornada o turista conectado tem preferência por destinos inteligentes Com o uso da tecnologia, as pessoas buscam interatividade, mobilidade e informações sobre cada local. É uma experiência que integra o mundo real com o virtual esta nova forma dos turistas interagirem com os destinos e a base do conceito de Destinos Turísticos Inteligentes ( Smart Destination) concebido pelo governo Espanhol . É importante salientar aqui a diferença entre Destinos Turísticos Inteligentes e Cidades Inteligentes. As principais diferenças estão relacionadas aos limites geográficos, ao público-alvo e à interação com os visitantes. As cidades levam em conta competitividade, capital humano e social, participação, mobilidade, recursos naturais, qualidade de vida. E, no caso dos destinos turísticos inteligentes, há três pilares: governança, tecnologia e desenvolvimento sustentável. Para o desenvolvimento dessas inovações no turismo, algumas definições e implementações são necessárias: Participação qualificada das lideranças empresariais nas governanças do setor. Ambiente de negócios favorável aos pequenos negócios de turismo. Competitividade dos destinos turísticos. Aproximação entre os elos da cadeia de valor, incluindo as empresas dos segmentos que não são líderes. Presença dos empreendimentos turísticos no mundo digital. Novos modelos de negócio. Soluções tecnológicas para os pequenos negócios e para os destinos turísticos. Conectividade e interatividade também para ambos, pequenos negócios e destinos turísticos. Oferta de experiências turísticas que encantem os viajantes. Ocupação de espaços públicos. Sustentabilidade dos destinos turísticos.