Vamos falar de design gráfico? Movido pela vontade de encontrar soluções adequadas para cada projeto e de empoderar seus clientes com um entendimento básico de design, o escritório Grande Circular, referência brasiliense em design gráfico com destaque nacional, defende projetos pautados por funcionalidade, ordem, beleza e criatividade.

 A nossa dica é encarar o design gráfico como parte fundamental do começo do negócio, e não como algo supérfluo, em que só se investe se tiver sobrado dinheiro. 

O pouco tempo de trabalho contrasta com a cartela de clientes conquistada com entregas de qualidade e projetos com uma visão holística, que vão da conceituação à implementação das soluções propostas. Para o grupo, a busca por formas e soluções apropriadas é fundamental para o sucesso dos negócios que querem o serviço.

O Centro Ginecológico de Salvador (Cengisa) nasceu em 1989, com um posicionamento claro no nome: prestar atendimento ginecológico às soteropolitanas. A mente por trás do empreendimento é a Dra. Margarida Matos, ginecologista renomada e professora universitária na capital baiana.

Diante da perspectiva crescente da medicina preventiva, o centro clínico incorporou recentemente à sua atuação a medicina ortomolecular e, posteriormente, endocrinologia e mastologia, com o propósito de aumentar o bem-estar de seus pacientes. Tal reposicionamento foi responsável por uma mudança delicada: a lista de pacientes atendidos passou a incorporar também homens, que precisavam se sentir igualmente confortáveis na clínica.

Havia também uma necessidade de se aumentar a percepção de valor pelos clientes, uma vez que a atualização técnica constante, o corpo de médicos altamente qualificado e o atendimento humanizado ainda não se traduzia nos valores cobrados nas consultas.

Por fim, o crescimento dos atendimentos, a contratação de novos profissionais e a ampliação do espaço demandaram do Cengisa uma descentralização da figura da ginecologista, antes o centro de todas as operações.

Quando o negócio fez seu aniversário de 25 anos, a médica decidiu buscar o Sebrae para auxiliar na expansão já em curso, consciente de outras empresas bem sucedidas com o apoio da instituição. Sob a ótica de que pequenas mudanças podem fazer uma grande diferença, contratou três consultorias, dentre as quais uma de Design para o redesign da identidade visual como um todo.

As novidades do mundo digital podem ser grandes aliadas de qualquer empresa na contemporaneidade, ainda mais quando o objetivo é oferecer o máximo em produtividade. Os pequenos negócios no ramo de construção civil podem aproveitar esse universo.

Nesse setor, onde as pressões para cumprir prazos são constantes, a tecnologia auxilia na prestação dos serviços e garante maior competitividade. Além disso, pode ser considerada diferencial na hora de conquistar a confiança de um novo cliente.

Atrasos, mão de obra com baixa qualificação, falta de planejamento e até mesmo contratempos relacionados à falta de segurança de trabalho podem ser evitados com investimentos em tecnologia.

Um exemplo de artesanato sustentável e dessa aliança com o design é o projeto Tranças da Terra, da região centro-oeste de Santa Catarina, que tem como objetivo o resgate cultural do artesanato feito com tranças de palha de trigo, tradicional dos imigrantes italianos. Para acompanhar as tendências de mercado e, assim, viabilizar o artesanato, o projeto conta com uma equipe de designers, que desenvolveu quatro coleções de produtos.

A inovação no trançado da palha de trigo da Coleção Flores fez a Associação Tranças da Terra entrar com um pedido no Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI). Para chegar à qualidade exigida por essa coleção, designers e artesãos passaram um ano aperfeiçoando a técnica.

Formada em dezembro de 2005, o projeto utiliza apenas trigo orgânico e tinturas naturais nas peças, tornando os produtos ecologicamente corretos.

Confira no vídeo abaixo:

Uma equipe de 60 famílias faz parte da associação. A palha de trigo utilizada é produzida por agricultores familiares da região e também participantes do projeto, capacitados pela Empresa de Pesquisa Agropecuária e Extensão Rural e Santa Catarina (Epagri). Dessa forma, o projeto procura reduzir um dos problemas comuns à região: o êxodo rural.

A matéria-prima utilizada é acompanhada por técnicos, que, além de ter como base pesquisas para melhoramento do plantio, acompanham os produtores, auxiliando-os em todas as etapas.

Há um ditado que diz: se conhece o profissional pelas ferramentas que ele tem. Seguindo essa linha de raciocínio, podemos dizer que o empreendedor pode ser avaliado pelo investimento que faz em seu maquinário. Saber a hora certa de comprar máquinas novas para um negócio faz toda a diferença.

A compra de máquinas pode ser uma maneira eficaz de inovar nos negócios, desde que o empreendedor faça um planejamento prévio.

Qual é a importância de investir em maquinário para inovar na sua empresa?

Quem tem a resposta é a especialista em indústria do Sebrae Nacional, Francisca Pontes. Ela lembra que, atualmente, a aquisição de máquinas está ficando cada vez mais acessível a micro e pequenos empreendimentos. Então, é bom aproveitar! Ela sugere, inclusive, algumas dicas de como os empresários podem inovar a partir da aquisição de equipamentos.

 1. Planejamento

A compra de máquinas pode ser uma maneira eficaz de inovar nos negócios, desde que o empreendedor faça um planejamento prévio. Isso significa que além do maquinário, é preciso avaliar a área disponível na fábrica e o dinheiro que será gasto na manutenção do equipamento.

2. Treinamento

Se a máquina é nova, é preciso saber trabalhar com ela, né? Ou, então, aprender. Então, o empreendedor que aposta nesse investimento deve estar consciente de que seus funcionários deverão passar por um período de treinamento para garantir que a máquina será utilizada de forma adequada.

 3. Utilidade

É necessário, ainda, refletir se o equipamento é de fato essencial para a empresa. Lembre-se: a inovação só ocorre quando a mudança adotada pelo empreendedor gera lucros. Se a máquina não for fundamental para o aumento de faturamento, ou redução de custos, é recomendável pensar no mínimo dez vezes antes de adquirí-la.

 4. Lucratividade

Não se encante apenas pelo design moderno do aparelho. Certifique-se realmente se essa compra trará ganhos a seu negócio. A tecnologia está em avanço, mas isso não significa que você deve, necessariamente, acompanhar o ritmo dos lançamentos do mercado.

5. Apoio para comprar

O programa de crédito mais indicado para a aquisição de maquinário é o Finame, criado pelo BNDES. A linha financia apenas a compra de equipamentos de fabricação nacional e que estejam cadastrados no banco. O Finame é também praticado por bancos privados em condições muito próximas às do BNDES. É possível optar também pelo cartão BNDES, que permite ao empreendedor fazer as compras pela internet, diretamente com os fornecedores credenciados.

 6. Orientação Sebrae  

Antes de investir na compra de máquinas, procure o escritório do Sebrae mais próximo e peça orientação a um consultor.

O especialista avaliará se sua empresa precisa, de fato, de novo maquinário, fará cálculos de custo e benefício, e o ajudará a escolher os equipamentos mais adequados. Assim, você se arrisca menos.

O programa do Sebrae mais indicado para quem deseja investir em equipamentos é o de Consultoria Tecnológica, que se chama Sebraetec.

 7. Avaliação da equipe

Você, empresário, também pode pedir conselhos aos seus funcionários para decidir se a compra de novos equipamentos é realmente essencial. Seu empregado é quem melhor conhece os prós e os contras de cada máquina e pode oferecer preciosas dicas. Esteja sempre aberto a sugestões.

Com a automação de serviços, funcionários e fornecedores conseguem simplificar etapas, processos e práticas diárias nos negócios. Os resultados não tardam a aparecer: mais produtividade, mais tempo para o cenário em que atua e mais oportunidades para investir em novas estratégias corporativas. Além de uma taxa de eficiência mais alta em todas as etapas do seu negócio.

Métodos utilizados para automatizar os processos (compras, vendas, controle de estoques, cadastro de clientes, consultas etc.) fazem parte da automação de serviços e em outras áreas de negócios, fazendo com que esses processos manuais se tornem mais mecanizados e rápidos.

Informação é fundamental no processo de automação.

Muitos empreendedores acreditam que a automação de uma empresa está relacionada apenas à aquisição de software ou equipamentos de informática. Mas nem sempre é assim. O processo de automação inicia-se pelo mapeamento e organização de cada modelo de negócio, implica na adoção de uma cultura de gerenciamento.

A falta de informação sobre o assunto pode se transformar em prejuízo a médio prazo, tendo em vista que a instalação ou renovação de informática custa caro.

Para entender a diferença, lembre-se que o computador, sozinho, não irá melhorar o seu atendimento ou agilizar o seu fluxo de caixa, ou controlar o seu estoque, por exemplo.

Para operacionalizar este processo e o fluxo organizacional, o computador é apenas uma ferramenta e, como tal, precisará ser operado por pessoas capacitadas, uma vez que cada modelo de negócio exigirá um conjunto de mudanças e regras, impactando a cultura organizacional. Capacitação é fundamental nesse processo de mudanças.

Ao equipar ou renovar uma empresa sem maquinário com computadores para o trabalho, você promove a informatização do seu negócio, mas não necessariamente a automação dos serviços. Em outras palavras, a informatização das empresas faz parte de um processo maior de automação dos serviços, onde dados são transformados em informações valiosas.

A automação dos serviços pode ser feita, inclusive, com a sua atual infraestrutura. E a depender do serviço em que o empreendedor atue, às vezes nem é preciso um computador – mas apenas uma máquina específica, como é o caso das registradoras, impressoras industriais e similares.

Automação na prática

Empresas de serviços, geralmente, precisam de funcionários para executar funções. Com a automação, cria-se um sistema automático de controle pelo qual os mecanismos verificam seu próprio funcionamento, efetuando medições e introduzindo correções, sem a necessidade de interferência humana.

A transição de caixas bancários para os caixas eletrônicos, iniciada na década de 1980 no Brasil e hoje amplamente adotada, é um dos melhores exemplos de automação de serviços. Há várias outras opções no setor de serviços, em geral seguindo o conceito de automatizar um processo que antes era feito por funcionários. Por exemplo:

• Sistema de controle de reservas e agendamento.
• Transferências automáticas de recursos, fundos ou bonificações.
• Terminais de ponto de venda.
• Cabines fotográficas automáticas.
• Monitoramento de temperaturas ou condições ideais.

Saiba mais sobre o assunto buscando informações no Sebrae da sua cidade.

O design thinking ajuda na imersão e na criação de projetos mais coesos e de melhor qualidade. Veja no infográfico a seguir o que é e como aplicar este método ao universo empresarial.

Fontes

• http://finance.yahoo.com/echarts?s=AAPL+Interactive
• http://designthinkingbook.co.uk
• http://www.ssireview.org/articles/entry/design_thinking_for_social_innovation 

Resíduos são as partes que sobram de processos derivados das atividades humanas e animal e de processos produtivos como a matéria orgânica, o lixo doméstico, os efluentes industriais e os gases liberados em processos industriais ou por motores.

O aumento significativo de resíduos, nos seus diferentes estados (sólidos, líquidos e gasosos) e os indesejáveis efeitos no meio ambiente têm elevado o custo de tratamento desses elementos.

O descarte incorreto do lixo urbano também gera graves efeitos nocivos ao planeta. Assim, reduzir, reutilizar e reciclar são condições essenciais para garantir processos mais econômicos e ambientalmente sustentáveis, nas cidades e no campo.

A base do conceito de sustentabilidade do mundo moderno é transformar resíduos e dejetos em coprodutos – produzindo mais com menos e com menor impacto ambiental. Isso significa produzir de forma mais eficiente, com a utilização racional das matérias-primas, água e energia.

O mesmo conceito pode ser aplicado na produção agropecuária e agroextrativista, na medida em que esses processos produtivos devem ser gerenciados com maior eficiência, aliando racionalidade econômica a soluções locais e tecnologias adequadas para o manejo dos recursos ambientais.

Diminuir custos e impactos ambientais

Para muitas propriedades rurais, transformar os resíduos em energia elétrica e calor é uma solução necessária para o suporte delas, assim como para o desenvolvimento de novas atividades produtivas. Sustentabilidade significa diminuir custos no processo de produção, minimizar os impactos ambientais e agregar valor à produção ou, ainda, dar condições de desenvolvimento para as pequenas comunidades rurais mais isoladas.

Tecnologias para pequenos

As tecnologias mais acessíveis para transformar os resíduos e dejetos em energia são:

• gaseificação: a quente (gaseificadores) e anaeróbica (biodigestores);
• compactação de resíduos (produção de briquetes).

Os produtos energéticos derivados desses processos – gás, biogás e briquetes – substituem os combustíveis de origem fóssil com vantagens econômicas (menor preço de insumos), apresentam baixa emissão de gases de efeito estufa, reduzem os impactos ambientais em solo e água e podem suprir as necessidades de energia de uma pequena propriedade rural.

Saiba mais sobre resíduos:

• EcoD
• Portal Brasileiro de Energias Renováveis
• Portal das Energias Renováveis
• Matriz Limpa

Algumas ações simples podem otimizar o carregamento do seu site. Veja os exemplos:

• Diminua a resolução de fotos e imagens dos produtos;
• Analise a execução dos sliders, dos botões de compartilhamento das mídias sociais e do “call to action”, que deve ser o último item a carregar na página;
• Retarde a execução dos pop-ups em alguns segundos.

CDN

Há fatores que pesam significativamente no desempenho do site de e-commerce, como: infraestrutura de internet, equipamentos utilizados pelos clientes e qualidade da conexão. Para resolver esses - possíveis - problemas, a solução pode estar no uso da Content Delivery Network (CDN) ou, em português, Rede de Distribuição de Conteúdo.

Trata-se de uma aplicação que trabalha com a distribuição do conteúdo postado em uma página da web por meio de uma rede descentralizada de servidores utilizados conforme a demanda. A CDN é utilizada desde a década de 90, principalmente por grandes empresas de comércio eletrônico e de mídia, como vídeos, músicas, filmes e outros conteúdos de entretenimento.

A busca por serviços de e-commerce tem crescido significativamente nos últimos anos, tanto por parte dos empresários quanto dos clientes. Por não demandarem presença ou estrutura física, as lojas virtuais podem ser grandes aliadas dos pequenos empresários, que conseguem expor seus produtos ao mercado antes de fazer um grande investimento em lojas físicas, ou mesmo assumir a venda online como estratégia principal de seus empreendimentos.

O uso de determinadas ferramentas em plataformas já conhecidas como Facebook, Wordpress e Wix permite começar uma loja online bastante simples e acessível a qualquer um. As vendas virtuais podem ser feitas de qualquer lugar do mundo, sem que o cliente sequer tenha contato com uma pessoa da empresa.

Além do mais, a facilidade de pagamento por meio de um sistema eletrônico que permite diversas formas de transação torna esse tipo de operação bastante vantajosa para comerciantes e consumidores.

Todas essas vantagens, no entanto, não são sinônimo de pouco esforço. Para que a frente virtual de uma empresa funcione, há muito sendo feito por trás da tela de forma que todas as ações necessárias funcionem e o cliente saia satisfeito. É aí que entra o design: um projeto cuidadoso e bem planejado é essencial para que um e-commerce funcione e traga bons resultados para a empresa.

Considerações como o funcionamento da plataforma, exibição e adequação de conteúdo, acessibilidade, boa apresentação dos produtos, entre outras, são parte do trabalho do designer, o profissional capaz de agregar valor às necessidades dos clientes e das organizações. Ele consegue fazer uso de conhecimentos técnicos junto ao entendimento dos usuários para gerar um resultado final atraente e eficiente.

Google Assistant & Google Machine Learning. A precisão do reconhecimento de voz continua a ser prioridade 

O Google Assistant, que substituiu o Google now, é um programa que viabiliza a interação homem máquina. Podemos fazer uma analogia do Google Assistant com o SIRI da Apple e o Cortana da Microsoft. Ele pode fornecer informações sobre o lazer, notícias, passeios, horários de voos, clima etc. além de configurar alarme, mostrar agenda, imagens no Google Fotos e e-mails recentes.

Não é necessário digitar, basta perguntar perto do microfone do seu telefone celular para que o usuário obtenha a resposta. Ainda em 2017 o Google Assistant ganhará suporte para o “português brasileiro”. Será possível utilizar o Google Assistant em dispositivos IOS, mas ainda não se sabe quando esta funcionalidade estará disponível no Brasil.

Essa ferramenta usada em conjunto com o Google Machine Learning permite melhorar a precisão das respostas dadas ao usuário já que ele vai aprendendo com as suas escolhas e respondendo às suas demandas mais assertivamente.

Sem qualquer digitação é possível fornecer um conteúdo personalizado para quem deseja.

Todo empresário sabe que cada passo de um negócio precisa ser cuidadosamente planejado. Da ideia até a comercialização, existem várias etapas que podem contribuir para o sucesso da empresa.

Para aproveitar as oportunidades do mercado, deve-se criar soluções exclusivas, com a personalidade do negócio e, acima de tudo, inovadoras!