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"O Sebrae é uma ponte para direcionar o empreendedor para o caminho do sucesso, qualificando e capacitando. Também apoia com a participação em eventos e networking, que abrem muito a visão. Essa conexão com outros empresários é muito importante." Como muitos garotos brasileiros, o sonho de Alexandre Ferreira era ser jogador de futebol. E, ao contrário da maioria desses sonhadores, o brasiliense conseguiu seguir a carreira e chegou aos times profissionais de Brasília (DF) e de outros lugares do Brasil, como Goiás, Bahia e Amazonas. Mas nem sempre ser um jogador profissional é tão glamouroso como se espera. Em 2009, com nove meses de salário atrasado, pediu para a mãe de um amigo, que fazia bombons para vender na rua, que lhe ensinasse a fazer as guloseimas de chocolate. E foi assim que ele conseguiu seguir a carreira no futebol, com dinheiro para pagar a passagem para treinar e comprar os equipamentos esportivos necessários. Porém, o que começou como uma forma de renda alternativa foi tornando-se cada vez mais sério e lucrativo. Alguns amigos passaram a comprar para revender na faculdade, algumas mães também se tornaram revendedoras para ter renda para pagar os estudos dos filhos e outros queriam apenas complementar a renda doméstica. Foi assim que a demanda foi aumentando, e Alexandre conseguiu um número significativo de vendedores para seus chocolates. "Eu continuava jogando profissionalmente e trabalhando até de madrugada para atender a demanda, também tinha pontos de venda em padarias e restaurantes, e por isso a minha família passou a ajudar na produção. Mas a demanda só crescia, e precisei contratar funcionários e alugar um ponto para a produção." Alexandre destaca que a grande virada de seu empreendimento aconteceu durante uma palestra com um empresário. Ao final do evento, ele perguntou ao palestrante o que deveria fazer para ter um negócio de sucesso. A resposta foi simples e direta: procure o Sebrae. "Na época, eu não entendia o que era o Sebrae, só por alto. Não conhecia o trabalho em si. Mas no outro dia eu estava lá. Foi em 2011, quando estava começando o MEI (Microempreendedor Individual), e eu não tinha CNPJ, era informal. Aí vi a oportunidade para me profissionalizar e abri o MEI, foi a primeira coisa que fiz com a ajuda do Sebrae." A partir de então, a parceria só se fortaleceu. Alexandre lembra que fez diversos cursos gratuitos nas áreas de vendas, contabilidade e marketing digital, por meio do qual lançou o primeiro site de sua marca, a Aguimar Ferreira Chocolateria. "Também fiz o curso IPGN (Iniciando um Pequeno Grande Negócio), que me deu uma base fantástica sobre a parte contábil e fiscal, sobre custos fixos e operacionais. Um norte para começar a ter gestão dentro do meu negócio, porque entendo que, por mais que fosse pequeno, precisava ter organização e saber gerir." O empresário diz que, depois da formalização e do apoio do Sebrae, as portas foram se abrindo: a empresa passou a ter acesso a fornecedores direto da fábrica, ou seja, matéria prima mais barata, já que algumas empresas só vendiam para outras empresas. Em 2013, a empresa lançou a primeira grande inovação: uma linha de chocolates personalizados, sendo pioneira em realizar impressões diretamente no chocolate, como fotos, logomarcas e textos. O sucesso foi tão grande que os novos clientes se multiplicaram: empresas, bancos e até companhias multinacionais disputavam a novidade. No ano seguinte, ele aproveitou a técnica de impressão no chocolate para lançar outra novidade que chamou bastante atenção dos clientes. Durante a Copa do Mundo no Brasil, em 2014, desenvolveu sabores de bombons com bandeiras impressas dos países que eram cabeças de chave na competição, com sabores exclusivos relacionados à culinária dessas nações. "Para esse projeto, a gente foi buscar o apoio do Sebrae, que ficou encantado e colocou o produto no release deles. Isso possibilitou que fôssemos notícia do The Guardian, um dos maiores jornais do mundo. Foi um grande diferencial, e a marca se tornou muito conhecida no Brasil inteiro e inclusive fora. Mandamos chocolates para países como Angola e Peru, onde havia empresas interessadas em comprar nosso produto." Quando o Brasil sediou as Olimpíadas, em 2016, Alexandre estava disposto a lançar novidades mais uma vez. Mas, nesse momento, sua intenção era tanto vender quanto ter visibilidade. Novamente procurou o Sebrae e participou do programa Sebrae no Pódio, que lhe abriu portas para ser fornecedor oficial dos jogos. "Criamos uma linha de chocolates homenageando países que eram referência nas Olimpíadas, como Rússia, China, Nigéria e Estados Unidos. Eram criptogramas com os atletas dos países, impressos no chocolate, com sabores típicos. Isso chamou a atenção do COB (Comitê Olímpico Brasileiros), e fomos convidados a visitar o Parque Olímpico antes da abertura dos jogos." Em outro evento promovido pelo Sebrae, Alexandre diz que conheceu aquele que se tornaria um dos principais parceiros de sua empresa: o presidente de uma grande rede de supermercados do Rio de Janeiro, que lhe pediu que desenvolvesse uma linha de produtos para ser vendida em suas lojas. "Então fui estudar um produto que pudesse ser levado para o varejo. Fiz pesquisa de mercado para entender o perfil de consumo e resolvi lançar uma linha de chocolates funcionais: produtos veganos, sem lactose, zero açúcar, alguns usando castanhas e frutas com poder antioxidante. Com isso, começamos a fornecer também para empórios, redes de mercado e drogarias no Distrito Federal. Começamos atendendo nove lojas, e foi crescendo. Hoje são mais de 350 pontos de vendas no Brasil, em mais de oito estados. Ao todo produzimos cerca de 600 quilos de chocolate por mês e, com a ampliação da fábrica, vamos produzir até uma tonelada.” Com a chegada da pandemia, o empreendedor diz que decidiu investir nos negócios no ambiente digital para enfrentar a crise que ocorria com as vendas físicas. A decisão, segundo ele, acabou chamando a atenção de compradores de outros países, e a empresa começou, assim, a exportar seus produtos. "Aproveitamos nossa experiência nos grandes eventos para viabilizar nossas exportações." Agora, além de fortalecer as exportações, Alexandre diz que o foco da empresa é ampliar o número de revendedores e finalizar o processo de franqueamento de sua marca. Uma loja física já foi aberta, e esse movimento também deve facilitar as exportações, que devem receber um impulso ainda maior a partir de 2023. "Nos próximos 50 anos, eu espero ser uma das maiores empresas do país inteiro e do mundo no ramo da chocolateria. E eu tenho certeza de que eu vou poder contar com o Sebrae nessa trajetória até chegar lá." Site: Aguimar Ferreira Chocolateria  Instagram: aguimarferreirachocolateria Região Norte Região Nordeste Região Centro-oeste Região Sul Região Sudeste

“A gente não sabia como repassar nosso modelo de negócio para as pessoas interessadas, então buscamos apoio do Sebrae.” A Casa de Sucos Mix, empresa fundada por Thomaz Miranda, é um exemplo de como pequenos negócios também podem inovar - e lucrar com isso. Incentivado por seu pai, que também é empreendedor, Thomaz aproveitou uma oportunidade no mercado local para abrir uma loja especializada em sucos naturais. O jovem empreendedor já havia tido experiência no comércio quando ajudou no negócio da família, também voltado para o mercado alimentício, e demonstrou ter as habilidades necessárias para ter êxito no setor. “Nessa época, aprendi muito, coisas que nenhuma faculdade ensina, como gestão e fluxo de caixa.” O negócio familiar, porém, precisou ser vendido para que conseguissem quitar as dívidas e pagar a faculdade da irmã de Thomaz. O contratempo, no entanto, foi a oportunidade que o jovem precisava para colocar em prática todos os aprendizados obtidos. Em fevereiro de 2016, aos 17 anos, Thomaz decidiu, então, abrir a Casa de Sucos Mix em Barra do Corda, cidade localizada no Maranhão. Para isso, ele seguiu o conselho de seu pai, que, após anos observando o mercado, percebeu que havia uma necessidade, por parte dos clientes, de produtos mais saudáveis e práticos de consumir. Ele começou pequeno, em um espaço de 12 metros quadrados ao lado da frutaria de seu pai. Já com o objetivo de aliar saúde com praticidade em mente, o jovem investiu na comercialização de sucos 100% da fruta e engarrafados.  No primeiro ano, os resultados alcançados já superaram suas expectativas: ganhou prêmios de empreendedorismo e conseguiu se mudar para um lugar maior. Mas não parou por aí: com a mente voltada para inovação, resolveu investir na melhoria de processos internos, na infraestrutura e em maquinários mais modernos. Em 2020, a casa de sucos não diminuiu o ritmo, apesar da pandemia. A alta procura de pessoas interessadas pelo modelo de negócio inovador desenvolvido por Thomas fez com que a vontade de trabalhar com franquias surgisse. Porém, por não ter o conhecimento necessário e desejar encarar o novo desafio da forma certa, decidiu procurar ajuda.   “Com as consultorias do Sebraetec, encontramos as ferramentas certas para crescer e fazer a empresa se tornar apta a ter franquias.” Agora, com 22 anos, Thomaz se orgulha de suas conquistas: quatro unidades bem-sucedidas da Casa de Sucos Mix no estado. Para o futuro, ele conta que deseja tornar a marca cada vez mais acessível e expandir para todo o Brasil, “sem perder a qualidade e o sabor, nossa marca registrada”. Site: Casa de Sucos Mix Instagram: casadesucosmix Região Norte Região Nordeste Região Centro-oeste Região Sul Região Sudeste

Levantamento feito pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) apontou, em junho de 2021, que a taxa de desemprego no país era de 14,7% no primeiro trimestre, atingindo 14,8 milhões de pessoas sem ocupação, maior índice desde 2012. Em meio ao enfraquecimento da economia, devido à pandemia da Covid-19, com demissões em massa e paralisação de serviços, muitas pessoas procuraram alternativas de empreendimento próprio. Com o setor da construção civil não foi diferente, visto que foi um dos que sofreu menor impacto neste período. Diversas pessoas que tinham aptidão para algum trabalho dentro da cadeia produtiva da construção, ou até mesmo aquelas que perderam seus empregos em grandes corporações, passaram também a atender essas novas demandas menores do mercado, estabelecendo negócios rentáveis. Dados do Sindicato da Construção Civil de São Paulo (Sinduscon-SP) mostram que, de setembro para outubro de 2021, o percentual de construtoras e incorporadoras que relataram um aumento de falta de mão de obra dobrou, indo de 6% para 12%. O foco desses trabalhadores, como marceneiros, serralheiros, pedreiros e mestres de obra, passou a ser obras de menor porte, muitas vezes por intermédio de sua própria rede de relacionamento. E com o aumento da oferta, o comércio ligado à construção também cresce, com a venda de produtos a preços mais competitivos. Confira 5 atividades que tiveram aumento de demanda mesmo na pandemia: 1 - Marceneiro(a) > Aumento de 113% Potencial de renda mensal: R$ 3960,00 2 - Encanador(a) > Aumento de 58% Potencial de renda mensal: R$ 2520,00 3 - Eletricista > Aumento de 39% Potencial de renda mensal: R$ 3000,00 4 - Montador de móveis > Aumento de 24% Potencial de renda mensal: R$ 6000,00 5 - Lavador(a) de móveis > Aumento de 64% Potencial de renda mensal: R$ 2400,00 Confira outras Ideias de Negócios para MEI Assine nosso canal Sebrae Casa e Construção no Telegram e acompanhe as novidades desse segmento.

Você tem TikTok? Mesmo se não tiver, certamente já ouviu falar dessa rede social que tem conquistado cada vez mais os brasileiros. Em 2020, ela consistiu no aplicativo mais baixado na internet e, segundo o Relatório Digital 2021, elaborado pela We Are Social e Hootsuite, já é utilizada por mais de 47% dos usuários on-line em todo o mundo. Como funciona Mas como ele viralizou nessa proporção? Um motivo que talvez explique tamanha popularidade é a sua fácil usabilidade. A rede social tem uma proposta singela: vídeos curtos em que as pessoas gravam a si mesmas fazendo algo divertido ao som de uma trilha pré-selecionada e filtros engraçados. No entanto, por trás dessa simplicidade se esconde o que parece ser o grande segredo do sucesso, o funcionamento de seu algoritmo. Para abastecer o usuário, o TikTok joga na tela um fluxo contínuo de conteúdo de acordo com o gosto por memes de quem o utiliza. Parece simplório, mas, na verdade, é a receita perfeita para quem está buscando uma forma de distrair a mente e ocupar o tempo. Vale a pena? É por conta dessa atmosfera despojada que o TikTok pode ser uma opção interessante para quem deseja alavancar o seu negócio. Além disso, a quantidade de empresas na plataforma ainda é menor se comparado com o Facebook e Instagram, o que pode ser um ponto positivo. Afinal, significa que há um bom espaço para crescer de maneira orgânica, criando uma conexão genuína e sincera com os seguidores e fãs . Na opinião do analista de competitividade do Sebrae, Ivan Tonet, diante do fenômeno da rede social no país e no mundo, é importante que os pequenos negócios estejam antenados às possibilidades trazidas pelo TikTok. “Com tantas pessoas engajadas e o ritmo de crescimento superando o da concorrência, os empreendedores podem aproveitar o momento para fixar a marca e até direcionar a audiência para a conversão de vendas em outros canais”, recomenda. O público certo está no TikTok Você conhece bem o seu público? Isso é essencial na hora de investir em uma nova estratégia de divulgação. No TikTok você tem a oportunidade de explorar a conexão com os jovens, principal ativo da rede. Essa faixa etária costuma atuar como decisora de compra até mesmo em itens direcionados aos pais. Usuários do TikTok por idade Criando uma estratégia Agora que você conhece um pouco mais sobre quem está no TikTok, que tal criar uma estratégia para o seu negócio? Primeiramente, tenha definido qual o perfil de consumidor você deseja atingir. Tem de tudo por lá: mãe de planta, pet lovers, entusiastas de música, apaixonados por decoração, gamers e interessados em assuntos específicos, como dicas de saúde, investimento, tecnologia, moda e muito mais! Para atingi-los explore os aspectos sensoriais da rede. “Ao combinar uma sequência de cortes nos vídeos, mostrando diferentes ambientes, músicas, stickers, texturas e visões do mesmo produto, você cria uma experiência diferenciada e atrativa”, ressalta Tonet. Confira outras dicas do especialista do Sebrae sobre como usar o TikTok como ferramenta de divulgação e vendas: Autenticidade: lembre-se de que pessoas conectam com pessoas na rede, por isso seja autêntico para chamar a atenção do usuário. Você pode mostrar primeiro o resultado do seu trabalho e depois explicar o processo, dividindo sua rotina. A estratégia é apostar no humor e na espontaneidade. Outra dica é ser natural. O público gosta de se enxergar em situações cotidianas retratadas de um jeito engraçado, inteligente ou simplesmente inusitado. Pense em formas de incluir sua marca, serviço ou produto no dia a dia das pessoas que podem ser seus potenciais consumidores. Que problemas e dores elas têm que podem ser resolvidas pelo seu produto? E como comunicar isso de um jeito divertido, que gere identificação? Entre nas trends: elas são as tendências do momento no aplicativo, como músicas, tutoriais de maquiagem, dublagens e desafios. Aderir a elas aumenta o engajamento e a expectativa das pessoas sobre sua customização. Você pode até criar seus próprios memes ou desafios, pegando como gancho situações recentes que estão repercutindo. É só soltar a criatividade! Não esqueça de utilizar hashtags que performam bem na rede para ajudar na visualização do seu conteúdo. Use bem as hashtags: elas vão te ajudar a aumentar o alcance dos seus vídeos e ser encontrado por ainda mais usuários. Fique de olho nas mais populares, como a #foryourpage no TikTok, mas dê preferência às que tenham a ver com seu conteúdo e com a sua marca. Se você gerencia o perfil de um pequeno negócio, por exemplo, hashtags como #smallbusiness e #pequenosnegócios são uma ótima aposta pra se inserir nessa comunidade de empreendedores e atrair o público que costuma acompanhar mais de perto empresas menores, mais humanizadas e próximas da sua realidade. Se você for fazer tutoriais, por exemplo, busque pelos termos mais comuns pra isso e insira alguns que também tenham a ver com sua marca, como #tutorialdemaquiagem, se sua marca for de maquiagem, ou #receitadebolo, se o seu conteúdo estiver ensinando um preparo legal, e por aí vai. Você pode igualmente pesquisar opções na barrinha de busca e ver sugestões semelhantes ou filtrar os vídeos por dia, relevância e número de curtidas, garantindo as melhores inspirações! Humanize: se você não se sente preparado para aparecer nos vídeos, pense na possibilidade de utilizar influenciadores que tenham conexão com sua marca e público para permitir o crescimento mais rápido do perfil. Pesquisa da Opinion Box revelou que 73% dos usuários seguem influenciadores no aplicativo. Pense em parcerias estratégicas que você pode fazer com essas pessoas que já dominam o TikTok e são reconhecidas por isso. Elas vão ajudar a promover sua marca usando a melhor linguagem possível para as redes sociais, de uma forma que pareça bem espontânea!  Seja frequente: muita gente não sabe, mas os algoritmos, ou seja, o conjunto de dados das redes sociais que determinam o que as pessoas vão ver em seus perfis, são entregues em ondas, que aumentam o número de visualizações à medida que as postagens são curtidas, comentadas e salvas. Então, se você produzir com frequência e qualidade, a sua entrega da primeira onda será capaz de atingir mais pessoas. Interaja com o seu público: estimule seus seguidores a compartilharem seu conteúdo. Essa é considerada a segunda métrica mais importante no TikTok. Você pode usar hacks de recompensa, por exemplo: “Se o vídeo alcançar mil compartilhamentos, eu lançarei um segundo vídeo” ou “Compartilhe com aquele seu amigo que precisa ver isso”. Precisando de inspiração? Acesse o canal oficial do TikTok.  TikTok For Business: a nova plataforma de marketing da rede Pensando em dar suporte ao micro e pequeno empreendedor que quer anunciar no TikTok, a rede lançou, em 2021, o TikTok For Business. A novidade permite a qualquer empresa criar e publicar campanhas publicitárias pagas. Ela é fundamental para auxiliar na busca por resultados mais específicos na rede, como o aumento do número de seguidores e a venda de produtos. O pagamento é feito por meio de cartões de crédito ou boleto bancário e não há um valor mínimo para investimento. O TikTok for Business disponibiliza cinco tipos de anúncios na plataforma. São eles: Top View: possui a maior capacidade de prender a atenção do seu consumidor. Isso porque ele é focado em vídeos de até 1 minuto, com reprodução automática, som ligado e aparece em tela cheia. Brand Takeover: Com intuito de direcionar o consumidor a um link externo, esse anúncio pode ser em formato de vídeo ou estático, com até 5 segundos de duração em tela cheia. In-Feed Ads: Este anúncio é compartilhado no perfil da empresa e pode durar até 1 minuto. Ele permite a interação dos consumidores em curtidas, comentários, compartilhamentos e até em gravações utilizando o mesmo áudio. Branded Hashtag Challenge: Um dos pontos fortes do TikTok são os desafios movimentos por uma hashtag. Assim, esse anúncio é uma grande forma de viralização, onde os usuários engajam o challenge, participando do desafio proposto no vídeo. Branded Effects: Este tipo envolve o uso de filtros e efeitos especiais com realidade aumentada para promover a marca e seus produtos. Neste modelo os usuários podem interagir com a empresa,, aumentando o engajamento. Assista o vídeo e saiba mais sobre os tipos de anúncios disponíveis na plataforma. Então, pronto(a) para colocar a mão na massa? Agora que você entendeu a importância do TikTok para o seu negócio, crie seu perfil e comece a divulgar conteúdo para bombar nessa rede social. Dica 1: Quer saber mais sobre o TikTok? Confira esse material que o Sebrae preparou especialmente para os pequenos negócios. Dica 2: Se tudo isso foi muita novidade pra você, neste e-book mostraremos tudo o que precisa fazer para gerenciar suas redes sociais.

O que a sua empresa oferece? Ao responder essa pergunta, você está construindo uma ferramenta que pode determinar o sucesso ou fracasso da sua relação com clientes e investidores: o modelo de negócios. Central no universo das startups, ele indica o que a empresa pretende vender, como serão os produtos ou serviços, quem serão os clientes, porque perceberão sua oferta como importante ou diferente e de que maneira isso vai gerar dinheiro. Existem diferenças entre o modelo de negócios e o mais tradicional plano de negócios. Dinâmico por natureza, bem como as startups, o modelo de negócios deve estar em constante transformação, sempre em busca de validação. Mais estáticos e detalhados, os planos de negócio têm lugar em empresas mais consolidadas ou tradicionais e não combinam muito com a busca por inovação presente em startups. Vamos entender melhor?

“A inovação cria novos valores para empresas e faz com que possamos navegar por mercados menos concorridos, criando uma identidade forte e que se renova de tempos em tempos.” O fisioterapeuta André Mendes trabalhava no mercado de palmilhas ortopédicas e, em sua rotina, sentia falta de uma empresa que vendesse o material por um preço justo e oferecesse assistência técnica. Como não encontrou, ele mesmo fez. A PodoShop ganhou vida quando André conheceu seu sócio, Clayton Fuzetti, num curso sobre palmilhas. Depois que iniciaram a sociedade, passaram a pesquisar sobre EVA, palmilhas, coberturas sintéticas, bases e resinas em vários lugares do mundo. Hoje, o empreendimento oferece mais do que matéria-prima. “Estamos focados no cliente e no seu crescimento profissional. Acreditamos que para isso ele precisa de material de qualidade, de técnica apurada e noções de marketing e negócios”, conta o empresário. Assim, a PodoShop inova ao oferecer produtos, cursos, treinamentos e um clube de assinatura para desenvolvimento empresarial. Até chegar ao modelo de negócio ideal, André enfrentou bons desafios. Sua primeira experiência à frente de uma empresa não foi tão bem-sucedida, chegando ao ponto de quase falir. Com a PodoShop, não estava disposto a correr o mesmo risco novamente. “Nosso negócio estava crescendo, mas estava muito desorganizado e não víamos dinheiro. Parecia que estávamos enxugando gelo.” Foi aí que André e seu sócio conheceram o Sebrae e buscaram ajuda. O primeiro programa acessado foi o ALI. A partir de um acompanhamento individual e personalizado, o cenário mudou, e inovação e produtividade passaram a fazer parte do cotidiano da organização.Outros programas acessados foram o Sebraetec, Ferramenta Lean e outros ligados à inovação de processos e produtos. “Também fizemos, no final do ano passado, uma consultoria para o financeiro”, conta André. Com a chegada da pandemia de covid-19, André e Clayton viram-se novamente desafiados a inovar para garantir que a PodoShop continuasse de portas abertas.“Nossa empresa ficou 3 meses sem vender nada. Tivemos que ajustar processos, verbas e inovar com cursos online e outros serviços.”Com todas as mudanças aplicadas, ninguém foi demitido, e a empresa ainda alcançou um crescimento de 20% em 2020. Os planos para o futuro incluem a entrada no mercado B2C — ou seja, atender diretamente o consumidor final — e expansão dos cursos, com um crescimento esperado de 25%.  Site oficialInstagram Região Norte Região Nordeste Região Centro-oeste Região Sul Região Sudeste

Formada em Engenharia Mecânica, a pernambucana Winny Lima dividia seu tempo entre uma empresa de sua área de formação e os estudos para concurso público. Em uma ocasião, relatou para a sua irmã Thalita o sonho de abrir um negócio próprio voltado para convites de casamento. Ela não só amou a ideia como tratou de compartilhar o mesmo desejo. Ao lado da outra irmã, Samara, Winny e Thalita deram forma a uma papelaria que preza pela criatividade e experiências personalizadas, a Com Afeto.  “Trabalhamos com vários produtos dentro da papelaria e presentes personalizados. São planners, agendas, cadernos, squeezes, caixas personalizadas. Tudo de acordo com o que o cliente precisa”, conta Winny.  As irmãs contam que o diferencial inovador da Com Afeto é o atendimento customizado — que se estende até o pós-venda — e a criação de produtos baseados na experiência de cada consumidor. Winny conta que, antes de abrir o negócio, sua noção de gestão era pouca: “Basicamente o que aprendi na faculdade”. Sua irmã e sócia, Samara, indicou que ela fizesse o Empretec — um programa voltado para a formação de empreendedores. “Foi onde obtive muitos insights para seguir em frente com a Com Afeto”, explica.  Devido à praticidade, a empreendedora também participou de cursos online voltados para marketing e vendas, gerenciamento de equipes, formação de preços e redes sociais.  “O Sebrae oferece grande parte desses cursos de forma gratuita e foram muito bem aproveitados pela empresa.”  Para Winny, o treinamento voltado para marketing e vendas foi fundamental para o êxito do projeto, pois deu noção sobre a importância de um atendimento ágil e diferenciado pelo WhatsApp. “A gente precisava mostrar ao cliente o valor do nosso produto e também entender a necessidade”, completa.  Com a pandemia de covid-19, veio a necessidade de acelerar o projeto da loja virtual. “Antes, estávamos tentando emplacar, mas sem sucesso, já que nossos produtos possuem muitos campos personalizáveis.” Winny conta que, com o apoio do Sebraetec, a ideia pôde enfim ser tirada do papel.  Com as flexibilizações de 2021, o desafio foi equalizar o aumento do custo dos materiais e manter a competitividade. “Ainda é um dos nossos desafios, mas estamos mais otimistas para o ano novo.”  Para 2022, a ideia é não ficar parada: “Ano após ano, o mercado vem mudando bastante, e o Sebrae acompanha essa mudança”. Outro plano é entrar e competir em novos mercados, como os do sul e sudeste, além de adaptar a loja física — que atualmente é apenas um ponto de produção e retirada de produtos — para oferecer uma experiência personalizada aos clientes: “Casando com a nossa entrega, que também são produtos personalizados”, finaliza. Site oficialInstagram Região Norte Região Nordeste Região Centro-oeste Região Sul Região Sudeste

“O Sebrae nos ajudou a fomentar a característica da empresa dentro da sua produção, dentro da área de marketing e liderança.” Era 2019, Alex Baião foi tomado por uma vontade de dar um novo sentido à sua vida. Sair da caixa. Se reinventar. Com essa necessidade, uma pergunta feita por seu pai martelou em sua cabeça: “Você estudou a vida inteira para chegar nesse momento em que pode contribuir para a sociedade desenvolvendo um produto que vai impactar, mudar a vida das pessoas, e vai pensar em parar?” Essas palavras surtiram efeito em Alex, que passou a buscar uma demanda de mercado que causasse um impacto positivo na vida das pessoas. Em meio ao processo de pesquisa, percebeu um problema que envolvia a rastreabilidade logística e decidiu criar um sistema a fim de identificar a origem de insumos e produtos e seu destino. A solução nasceu com o objetivo de proporcionar segurança e qualidade para as indústrias alimentícias e farmacêuticas e para os consumidores.  Alex constatou que possuía dois fatores essenciais para tomar uma decisão sobre o que faria da vida: informações sobre as tendências tecnológicas mundiais e experiência profissional. Graduado em Administração e em Ciências da Computação, ele também é especialista em Banco de Dados e Logística e Rastreabilidade. Com 20 anos de atuação como consultor em Tecnologia da Informação, Alex adquiriu vivência na indústria farmacêutica e constatou um obstáculo frequente na área: a rastreabilidade.  Com a descoberta de problemas sobre gerenciamento dos insumos e regulação, Alex identificou uma oportunidade de mercado e deu início a um projeto de rastreabilidade para o setor. Ainda em 2019, passou a fazer vários contatos para adquirir clientes. Após vários “nãos”, enfim foi recebido pelo maior fabricante de vacinas do país. A partir de então, fechou a sua primeira venda, reativando a Otacom e montando a sua equipe. “Nós desenvolvemos um produto voltado para indústrias, para distribuidoras e para a área de logística. Com esse produto, a gente trata da rastreabilidade de todo o processo produtivo: desde a origem do insumo, passando pelo processo de transformação, até chegar ao cliente final, quando é possível fazer o recall.” Logo no começo de 2020, a Otacom teve seus produtos e processos aperfeiçoados aplicando os conceitos de Indústria 4.0. Com as implementações, expandiu sua carteira de clientes.  No mesmo ano, a empresa participou do Projeto Sebrae Startup Win Ideação para validar o modelo de negócio. Em 2021, participou do Startup Win Operação e Tração para crescer. “Aprendi muito nesse período. Enxerguei coisas que, mesmo com os vinte anos de experiência no mercado, não conseguia ver. Antes de cada consultoria, me perguntava: ‘Que proveito quero tirar? Aonde quero chegar?’ Ganhei muito conhecimento.” Para quem tem o sonho de empreender, Alex contribui com uma dica:  “Antes de fazer uma coisa, confie na sua ideia e valide-a. Se você não validar, vai fazer por 'tentativa e erro', e isso vai tomar muito tempo. Talvez você não tenha esse tempo e ainda poderá custar caro. Por isso, seja assertivo.” O empresário enfatiza que formar alianças também é imprescindível para o êxito de qualquer negócio. “Para conquistar os primeiros clientes, ponha a pasta debaixo do braço, vá a campo e defenda sua ideia.” Com o olhar voltado para o futuro, Alex almeja que a Otacom Technologies alcance reconhecimento em nível global, impactando positivamente pessoas e negócios. Para isso, iniciou recentemente uma consultoria de marketing estratégico com o Sebrae e outra com foco em internacionalização. Site oficial LinkedIn Região Norte Região Nordeste Região Centro-oeste Região Sul Região Sudeste

“Tive um grande aprendizado com os consultores do Sebrae, profissionais super capacitados, que estão empenhados em ajudar as empresas.” Para Marcelo Anceski, o sonho de ter uma empresa de móveis vinha desde criança, por influência de sua família, que sempre fez parte do ramo moveleiro. Aos 14 anos, participou de um curso de marcenaria no Senai e deu início a sua trajetória profissional dentro da área.  Em 1997, já com 23 anos - e o desejo de gerar renda para a família e emprego para sua comunidade -, Marcelo uniu-se com dois amigos, e assim abriram a Movelbras Indústria Moveleira. O início foi difícil. A falta de conhecimento em gestão e a saída dos sócios da empresa, um tempo depois, foram desafios que ele precisou encarar e superar sozinho, mas não por muito tempo.   Em 2001, sua esposa, Simone, entrou na empresa e começou a contribuir nas estratégias empresariais, dividindo, assim, as responsabilidades do dia a dia do negócio. Essa parceria, por sua vez, gerou um novo sonho: ter uma linha própria de móveis infantis.  A ideia era refletir, em móveis personalizados, o amor que eles, como pais, sentiam por suas filhas e tornar a infância uma etapa ainda mais divertida, produtiva e segura. “Inspirados no método Montessori, buscamos ajudar a desenvolver autonomia e tornar o processo de aprendizagem das crianças ainda mais prazeroso”, explica o casal. Sem saberem por onde começar, recorreram ao Sebrae, que os direcionou para consultores especializados. “Através do Sebrae, fizemos uma consultoria que nos ajudou no desenvolvimento dos produtos, além de nos auxiliar na criação da nossa nova identidade visual. E assim nascia a Movelbras Per Bambini”, conta Simone.  “Se hoje estamos vendendo online, é graças às oportunidades e aprendizados que as iniciativas do Sebrae nos proporcionaram.” Com a chegada da pandemia, a empresa precisou se adaptar e inovar. Com as vendas feitas somente no offline, Simone percebeu que precisaria entrar no mundo digital para não fechar as portas. “Participamos de inúmeras consultorias do Sebrae, que nos proporcionaram uma grande bagagem de aprendizado, desde as ferramentas básicas para iniciar no online até estratégias de marketing digital para fazer nossa empresa crescer'', destaca a empresária.  Hoje, após todas as lições e desafios enfrentados, os donos da Movelbras Per Bambini continuam investindo em consultorias para crescer cada vez mais e  cumprir o propósito inicial da empresa de gerar empregos para a comunidade. Site: movelbras Instagram: movelbrasperbambini Facebook: Movelbras Per Bambini Pinterest: Movelbras Per Bambini | Móveis Infantis Montessorianos Região Norte Região Nordeste Região Centro-oeste Região Sul Região Sudeste

“É difícil separar a nossa trajetória da do Sebrae, porque a gente nasceu caminhando junto e alcançou nossos resultados com muito mais rapidez por causa dos recursos que acessamos logo no início.” A vida de empreendedor do analista de sistemas Ivan Vianna teve início há 16 anos, quando abriu sua primeira empresa de desenvolvimento de software, já com a ajuda do Sebrae. Porém, graças à sua mentalidade aberta para inovação, ele não parou quando alcançou o sucesso.  Ao identificar um problema na região, que afetava principalmente a indústria automotiva, Ivan decidiu criar, junto com os sócios Adolfo Oviedo, Glauco Torres e Victor Gonçalves, uma tecnologia para reduzir o impacto e a recorrência de defeitos em série no setor.  Assim, em 2018, o projeto Previsiown ganhou vida. Ao unir esforços com o Sebrae e com a EMBRAPII, os empresários receberam apoio financeiro, consultorias técnicas e ferramentas para a redução de falhas durante todo o processo de estruturação da startup. “Criamos uma solução que relata todas as percepções do motorista na fase de pré-produção dos veículos para a fábrica, por comando de voz, e em tempo real. Ela reproduz as percepções do condutor sobre o que está funcionando, o que não está e faz com que a identificação de problemas - e resolução deles - seja feita com muito mais celeridade, reduzindo custos e aumentando a produtividade.”  Hoje, a empresa atende grandes marcas do setor automotivo, como Peugeot, Citroën, Fiat e Jeep, além de já estar em processo de teste com outras montadoras. Outra parceria de destaque é com a Bosch, para levar a mesma tecnologia ao ambiente de veículos pesados, como ônibus, caminhões e máquinas agrícolas. Para Ivan, o surgimento da pandemia trouxe, além de impactos negativos advindos da redução da produção automotiva e paralisação das fábricas, impactos positivos também.  “Ela colocou a inovação no radar das empresas e fez as tecnologias que aumentam a produtividade/reduzem custos ganharem prioridade na agenda de todos os gestores.” Com olhar no futuro, os planos da startup são audaciosos: expansão para novos mercados, aumento da base de clientes e internacionalização do negócio. “Temos uma tecnologia com potencial global. Já atendemos empresas globais, então o próximo passo - também com a ajuda do Sebrae - é desenhar uma estratégia para levar nossa tecnologia para outros países.”  Como conselho para quem está pensando em entrar no mundo do empreendedorismo, Ivan ressalta que é fundamental buscar ajuda e conhecimento. Outra sugestão é manter a mente aberta para o novo e ficar atento às oportunidades que, segundo ele, “saltam em momentos de turbulência”. Site: Previsiown Instagram: previsiown LinkedIn: previsiown Região Norte Região Nordeste Região Centro-oeste Região Sul Região Sudeste

“Participar do Sebrae Delas foi um divisor de águas em minha vida. Passei a enxergar a empresa com outros olhos.” Por dois anos, Daybyane Santana trabalhou no Laboratório Biolab como secretária, até que decidiu sair da empresa e trabalhar em outro setor — mesmo com profundo interesse na área de análises clínicas. Em 2013, a mineira viu-se diante de uma oportunidade única de comprar a empresa. Porém, ela nunca havia tido experiência à frente de um negócio. “Não vim de família de empreendedores, sempre fui funcionária”, conta. Mesmo assim, ao lado do marido, Rodrigo, fechou negócio com o antigo proprietário. O início não foi fácil. Além de lidar com a burocracia da aquisição, a imagem do empreendimento não estava muito positiva. “Como havia me afastado da empresa, não tinha essas informações”, explica. A empresa nunca fechava no vermelho, mas também não sobrava um tostão sequer.  Por 3 anos, apenas Daybyane e mais uma funcionária cumpriam todas as funções, até que a colaboradora resolveu sair. Disposta a dar a volta por cima, a proprietária decidiu cursar mais uma faculdade para afiar o conhecimento.“Hoje, eu e mais uma funcionária somos responsáveis pelo Biolab. No total, são 6 colaboradores. E uma curiosidade: 90% da empresa é composta de mulheres.”Pouco a pouco, a reputação do Laboratório Biolab foi reerguida, contratos foram fechados com convênios médicos que nenhuma outra empresa atendia na cidade, e investimentos na sede foram realizados. “Troquei a recepção do laboratório por algo mais aconchegante — diferente de laboratórios médicos —, implementei atendimento ágil e com a maior atenção possível. O paciente não passa mais do que 20 minutos na empresa.” O Biolab inovou ao incorporar um atendimento diferenciado para crianças através da implantação de óculos de realidade virtual. “Com isso, a criança não fica com medo e não pega trauma da coleta de sangue”, detalha. Com o surgimento da lei do exame toxicológico para motoristas das categorias C, D e E — que a cada 2 anos deve ser refeito —, Daybyane enxergou mais uma oportunidade de se diferenciar no mercado. “Implantei um sistema para contatá-los e informá-los sobre o vencimento do exame através de dados de pessoas que já haviam passado pelo laboratório. Com isso, aumentamos a demanda”. Em 2020, o marido de Daybyane sugeriu que ela participasse do Sebrae Delas, que tem o objetivo de aumentar as chances de sucesso de negócios liderados por mulheres. Decidida a desenvolver ainda mais a sua capacidade empreendedora, topou. Após concluir o programa, passou a enxergar todos os pontos de melhoria, oportunidades de diferenciação e o mais importante: como agir.  Daybyane conta que também participou do ALI, Brasil Mais, Empretec e marcou presença em seminários sobre redes sociais através do incentivo de uma colaboradora.  Com os conhecimentos adquiridos, passou a analisar milimetricamente a carteira de novos clientes e os que são fidelizados. Para mensurar a qualidade dos serviços prestados, a equipe do laboratório envia, a cada dois meses, uma avaliação em que os consumidores dão feedbacks sobre limpeza, atendimento e tempo de espera. Em 2022, a expectativa é de continuar inovando e crescendo. Com o apoio de dois investidores, o Biolab irá para um novo prédio, com uma sala maior, que permite um atendimento personalizado para crianças e gestantes, além de comportar um estacionamento para clientes e funcionários. Instagram  Região Norte Região Nordeste Região Centro-oeste Região Sul Região Sudeste