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Thu Mar 14 19:53:43 GMT-03:00 2019
Inovação
Design não é estética, é função
Leia entrevista sobre design e inovação concedida por Anna Carolina Maccarone, Business & Innovation Developer na MJV Tecnologia & Inovação.

Conversamos com Anna Carolina Maccarone, Business & Innovation Developer na MJV Tecnologia & Inovação sobre a importância do investimento em inovação e design. 

Como a pequena empresa pode inovar utilizando o design?

O design ainda é muito associado à estética de produtos, mas sua função transcende este ponto. O design é uma disciplina transversal a qualquer setor econômico e permeia de pequenas a grandes empresas, pois utiliza como premissa promover o bem-estar na vida das pessoas através da experiência.

A pequena empresa pode iniciar seus passos com inovação organizando seus processos internos utilizando a metodologia de design thinking.

Esta metodologia é aplicada a qualquer tipo de negócio e auxilia a empresa a compreender seus processos e solucionar seu desafio de negócio. É composta por quatro fases: Imersão (identificação do problema e conhecimento de suas variáveis), Análise/Síntese (análise dos dados coletados), Ideação (cocriação de ideias para solucionar os problemas identificados na fase de Imersão) e Prototipação (validação e teste de uma ou mais ideias geradas). 

Na sua visão, qual é a importância do design para os pequenos negócios e por que é tão importante o investimento nesse tema?

Design é uma ferramenta estratégica que compõe o mix de marketing e estratégia das atividades econômicas das empresas. Através do design pode-se trabalhar a diferenciação dos atributos de um produto ou serviço por meio do design gráfico, design de produto, melhorar os processos das empresas, conhecer a experiência de um usuário, além de fomentar a inovação. Não precisa ser uma grande empresa para investir em design. A inovação deve ser a corrente sanguínea das empresas que buscam melhorar sua competitividade e transformar seus negócios.

Você pode citar algum caso interessante de pequeno negócios que investiu em inovação e design e ganharam com isso?

As startups são um bom exemplo. São pequenos negócios que começam a partir de uma ideia baseada na necessidade do usuário de um determinado mercado. Algumas premissas são importantes no momento de inovar no pequeno negócio: Planejamento, disposição para mudar o modelo mental, buscar novos conhecimentos e usar a tecnologia a seu favor (quando aplicável). Inovar também significa a capacidade de enquadrar e reenquadrar problemas, pois são necessárias muitas perspectivas diferentes para ser possível propor uma solução diferenciada.

Aqui vale destacar um exemplo da empresa Pega Plantão. A empresa, que começou suas atividades há alguns anos, identificou uma deficiência na gestão de trocas de plantões no ambiente corporativo, ou seja, identificou uma necessidade a partir da experiência do usuário e seus stakeholders. Criou uma plataforma na nuvem e um aplicativo onde cadastro dos funcionários e das empresas se cruzam para obter o máximo da organização de escalas, ou seja, a empresa usou a tecnologia a seu favor.

O modelo de negócio da empresa está baseada em reduzir o absenteísmo, economia de tempo, melhoria no fechamento de pagamentos, valorização dos profissionais, além de se tornar a primeira empresa em gestão de escalas corporativas no ambiente de saúde. Conheça mais sobre o Pega Plantão: www.pegaplantao.com.br

Saiba Mais

Quer saber mais sobre o design thinking? Clique aqui e veja um infográfico e mais conteúdos sobre esse assunto tão importante e atual para as empresas. 

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