Para uma empresa começar a ver seu negócio estabilizar é preciso tempo. Mas e quando nesse meio tempo ocorre uma pandemia? Talvez seja hora de dar uma nova perspectiva para o negócio e aprender a lidar com os imprevistos do momento. Foi nessa situação que o casal Fernando Vasques e Cristiane Nery se viram. Proprietários da Bzee Criativo, o negócio que tem apenas dois anos teve que mudar suas estratégias para poder se manter e continuar com as vendas. Agora eles estão Lidando com a Crise da mesma maneira que muitas empresas: focando na Era Digital.  A Bzee Criativo, como o próprio nome sugere, é um pequeno negócio que trabalha com a criatividade. Com os donos sendo designers, Fernando e Cristiane uniram sua paixão pela ilustração criativa e seu conhecimento técnico em Design para montar uma alternativa de renda. A empresa é especialista em fazer quadros decorativos em MDF, marca-páginas, além de projetos e ilustrações autorais.  “Antes da pandemia tínhamos a oportunidade de participar de feiras e eventos culturais o que nos ajudava bastante. Com a pandemia tivemos que retomar às vendas 100% online”, conta Fernando. Por ter um amplo público jovem e geek, termo que denomina fãs de tecnologia, jogos virtuais ou de tabuleiro, histórias em quadrinhos, mangás, livros, filmes e séries, a aposta foi focar nos canais em que mais se encontra essa galera: as redes sociais.  O casal utiliza do Facebook, Instagram e WhatsApp para fazer sua divulgação e suas vendas, e tiveram que montar uma estratégia de interação intensiva para ganhar ainda mais visibilidade. “Tivemos que estar mais próximos ainda de nossos clientes digitalmente, interagindo e planejando qual a melhor forma de captar novos leads”, disse o casal.  A pandemia do novo coronavírus ainda trouxe outras mudanças no negócio do casal. “Sempre tivemos algumas parcerias com outros empreendedores e juntos lançamos vários sorteios com kits de nossos produtos. Durante a pandemia permanecemos com essa estratégia e divulgamos novas promoções de nossos serviços e produtos, além de seguir as recomendações do Ministério da Saúde quanto a higienização dos produtos desde a produção até o ato da entrega”, explicou Fernando.  Assim como diversos empreendedores, a expectativa para a normalização do segmento comercial na cidade é alta. E os namorados já têm planos para expandir o negócio e alcançar mais clientes.    “Estamos trabalhando no desenvolvimento do nosso site e pretendemos colocá-lo para funcionar o mais breve possível e assim atendermos pessoas de todo o Brasil. Estamos pensando em outros leques de produtos e serviços também dentro da área do Design, para expandir nosso negócio no mercado criativo, como lançar uma categoria de vestuário com peças criadas por nós”, conta o casal. Você pode conferir o trabalho da Bzee Criativo acessando o perfil no Instagram  e Facebook. 

O ramo de beleza é um dos segmentos mais rentáveis quando estamos falando em consumo. Com crescimento de 10% ao ano nos últimos dez anos, de acordo com a Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (Abihpec), o setor começou a entrar em queda com a crise causada pelo novo coronavírus.  Com a preferência voltada para itens essenciais e a perda do interesse em itens de beleza causada pela quarentena, as empresas que trabalham com a venda de cosméticos tiveram que buscar alternativas para se reinventarem, o que não foi diferente para a empreendedora da cidade de Itacoatiara, no interior do Amazonas, Karine Maia de Carvalho que encontrou alternativas e está Lidando com a Crise da melhor maneira.  Proprietária de duas lojas intituladas Bella Femme Cosmetics, a empresária teve que voltar suas alternativas de venda para a forma digital para que pudesse continuar com o faturamento da empresa. “Antes as vendas eram realizadas 95% de forma presencial e 5% pelo WhatsApp. Hoje é o contrário. Estamos com as vendas em 5% presencial e 95% através de canais como o WhatsApp, Instagram e Facebook”, contou.  Começar um empreendimento digital já era uma ideia da empreendedora. Pouco antes da crise do coronavírus mudar a forma de vender em todo o país, Karine já estava pensando na possibilidade de abrir um e-commerce para impulsionar suas vendas. Foi através da consultoria de Diagnóstico de E-commerce do SEBRAE/AM, que a lojista viu que era possível ampliar seu modo de venda através das plataformas digitais.  A consultoria é oferecida pelo Sebraetec, um produto do SEBRAE que disponibiliza serviços tecnológicos para empresas que visa a melhoria de processos, produtos e serviços e a introdução de métodos inovadores em empresas e mercados. O Diagnóstico de E-commerce é uma forma de avaliar detalhadamente aspectos como o perfil da empresa e do empreendedor, planejamento, operação logística, marketing e outros tópicos essenciais para que a abertura de um e-commerce seja bem sucedido. Após o diagnóstico, o SEBRAE entra com a orientação para a implementação da tecnologia, dando direcionamentos personalizados de acordo com o negócio do empreendedor. Enquanto Karine está em processo para futuramente fazer a implementação do negócio, a empreendedora já começou a aplicar os conhecimentos adquiridos com o SEBRAE/AM para ter uma loja virtual através da rede social Facebook.  Ainda, a lojista adotou outras estratégias para fortalecer suas vendas no interior do Amazonas. “Investi tempo e esforço em abrir no disk-entrega e disponibilizei duas pessoas para atender nesse segmento. Além disso, aumentei a quantidade de celulares disponíveis para atendimento via ligação e WhatsApp e coloquei uma pessoa para ficar exclusivamente no Facebook e Instagram”, relatou Karine.  Hoje em dia, em tempos de crise, a empresária conseguiu manter o mesmo faturamento de suas duas lojas trabalhando apenas com uma. Isso graças a visão de mercado que Karine teve assim que abraçou o empreendedorismo.  Leia também: Dez dicas para negócios de beleza enfrentarem a crise COVID-19 

Paralisada! Foi assim que a empreendedora Naíza Paes, 38, ficou quando percebeu que a pandemia do novo coronavírus poderia afetar o seu negócio. Proprietária da Madu Cakes, empreendimento de bolos decorados e doces finos, Naíza percebeu que sua empresa poderia sofrer um impacto massivo, uma vez que as pessoas não iriam mais se reunir para fazer celebrações por conta do distanciamento social. O distanciamento social é uma medida recomendada pela Organização Mundial de Saúde (OMS) para evitar a propagação da doença COVID-19, infecção causada pelo novo coronavírus. A determinação não só impactou o modo de vida das pessoas pelo mundo, mas surtiu efeito em diversos micro e pequenos negócios que agora estão Lidando com a Crise.  Foi a encomenda de uma cliente que fez Naíza repensar como poderia levar seu negócio através da crise. O pedido foi a produção de 10 mini bolos para serem entregues em diferentes casas para a comemoração do aniversário de 87 anos de uma senhora através de videoconferência. E ali surgia uma oportunidade! Foi neste momento a empreendedora teve que adaptar dois aspectos do seu negócio: o tamanho do bolo, que antes era oferecido em dimensões maiores para as festas; e o delivery, modalidade que a empresária ainda não tinha no seu negócio.  “Eu não realizava entrega e, de certa forma, fui forçada a trabalhar com delivery e me adaptar a essa nova realidade, senão ficaria para trás”, contou. A empreendedora tinha preocupação sobre como iria parar a produção para fazer as entregas, até perceber que não necessariamente ela quem deveria fazer o delivery.  Foi assim que Naíza contratou uma pessoa da sua confiança para fazer as entregas, que, seguindo seu novo formato de ideia, começou a aumentar. Depois de divulgar a celebração via videoconferência, seu negócio teve um novo ganho para continuar operando durante a crise.  Além disso, a empresária conta que começou a voltar seu olhar para as datas comemorativas, planejando o que poderia oferecer de acordo com suas habilidades. “Uma amiga, que não encontrava um ovo de páscoa de cupuaçu, pediu para eu fazer e aceitei o pedido. Fiz, embalei, coloquei todo meu amor, tirei uma foto e postei. Pra quê? Nessa hora surgiram diversas encomendas! E a páscoa que não seria boa para mim, acabou sendo”, disse Naíza sobre a primeira data comemorativa na quarentena.  Depois desse insight, a empreendedora percebeu que poderia ter novas ideias para a celebração das datas que viriam a seguir, como o Dia das Mães e o Dia dos Namorados, sempre usando de suas habilidades com a confeitaria para oferecer novas propostas para seus clientes. “Continuo trabalhando bastante, tendo muitas idéias, estudando todos os dias e buscando estratégias para a melhoria do meu negócio. Focando bastante nas datas comemorativas”, contou.  Uma outra estratégia utilizada por Naíza foi a de manter sua presença digital nas redes sociais. “Estamos dando uma repaginada nas mídias. Personalizando destaques e molduras para que fique algo limpo e interessante. Também aproveitei a pandemia e o tempo livre para criar um site e um canal no YouTube”.  Uma de suas ideias foi utilizar do WhatsApp para enviar mensagens aos seus clientes dizendo que ainda estava ativa e produzindo, e que eles poderiam contar com os serviços da Madu Cakes mesmo com o distanciamento social.  Durante a pandemia, Naíza também resolveu deixar a timidez de lado e aparecer mais nas suas redes sociais. A empreendedora ainda percebeu que a interação com o público pode criar conexões mais profundas, gerar engajamento e, consequentemente, aumentar suas vendas. Mesmo com a crise, felizmente, quase todos os dias Naíza tinha encomenda de bolos.   Leia também: O planejamento na panificação e confeitaria   

O dia 9 de junho de 2020 deve se tornar uma data histórica para os produtores rurais da região do Novo Remanso. Nessa data, a Revista de Propriedade Industrial, número 2579, do Instituto Nacional de Propriedade Industrial (INPI), publicou a concessão do selo de Indicação Geográfica (IG), na categoria Indicação de Procedência (IP), ao abacaxi produzido naquela localidade. O Selo também é válido para produtores rurais das regiões vizinhas Vila do Engenho e Caramuri, sendo esta pertencente ao município de Manaus. Essas comunidades, Novo Remanso e Vila do Engenho, pertencentes ao município de Itacoatiara (a 288 quilômetros de Manaus), possuem milhares de famílias que há mais de 50 anos cultivam o abacaxi e, ao longo dos anos, com o apoio do Sebrae no Amazonas e de uma rede de instituições parceiras, aprimoraram técnicas de cultivo e manejo, resultando num fruto reconhecido por seu sabor adocicado e de baixa acidez. A diretora superintendente do Sebrae/AM, Lamisse Cavalcanti, ressalta que se trata da quarta concessão de IG a produtos regionais do Amazonas e que a Instituição, em nível nacional e local, comemorou mais essa conquista para o Estado. “Desde 2004 o Sebrae vem desenvolvendo ações com os produtores do Novo Remanso, mas somente há cerca de 3 anos focamos na obtenção do IG, pois já entendíamos que os produtores estavam organizados e prontos para dar esse avanço, pois todos sabemos das qualidades diferenciais do abacaxi produzido no Novo Remanso e Entorno”, explica. Os produtos amazonenses que possuem IG são: Guaraná de Maués, Peixe Ornamental de Barcelos, Farinha do Uarini e, agora, o abacaxi do Novo Remanso. A diretora técnica do Sebrae/AM, Adrianne Gonçalves, explica que o selo IG representa um forte diferencial no mercado, pois assegura que determinado produto é originário de uma região específica, produzido com determinadas técnicas e conforme processos controlados. “O IG é, na prática, uma proteção para os produtores, pois eles passam a contar com algo que confere diferencial e relevância ao seu produto, evitando falsificações e apropriações indevidas do nome. Estamos muito felizes com essa conquista e agora vem muito trabalho pela frente, que é mobilizar os produtores para se conscientizarem desse novo momento e buscar ainda mais novos mercados dentro e fora do Amazonas”, comenta Adrianne.    De acordo com a revista publicada pelo INPI neste dia 09, a gestão do selo com a denominação “Novo Remanso” passar a ser feita pela Associação do Produtores de Abacaxi do Novo Remanso (Encarem), em conformidade com o artigo 177 da Lei 9.279 de 14 de maio de 1996 (Lei de Propriedade Industrial - LPI). Pelo documento de concessão, para que o abacaxi produzido nas três localidades possa receber o selo “Novo Remanso” precisará seguir 22 itens de especificação técnica que incluem, entre outras coisas, o uso mínimo e adequado de agrotóxicos, correção de uso do solo conforme legislação e seleção de mudas.   

A Lady’s Mall, plataforma exclusiva para mulheres venderem produtos e serviços, desencadeou o movimento solidário: “Mulheres Juntas Contra o Covid-19”. Foram doados  100 mil lojas online para mulheres brasileiras. Um incentivo ao empreendedorismo feminino. No caso do Amazonas, mulheres como as ribeirinhas, artesãs, poderão ter o seu negócio digital. A partir desta segunda-feira elas já serão cadastradas. Durante um ano poderão vender produtos e serviços e não irão pagar nenhum tipo de comissão para a plataforma.   O movimento prevê também doações para área da saúde.   Manaus será a primeira cidade a receber as doações de respiradores artificiais, teste rápidos para o covid-19 e insumos. Manaus receberá as doações, por meio do Instituto de Desenvolvimento Tecnológico- INDT e da Universidade do Estado Amazonas - UEA. Os materiais serão entregues pelo Ministério Público, e juntos, irão abastecer os hospitais públicos com maior necessidade.   Toda a campanha será auditada e vamos poder mostrar onde cada doação chegou. Para que o  movimento se fortaleça, a plataforma Lady’s Mall está buscando mais parceiros. Cada empresa ou pessoa pode doar quantos cadastros quiserem. Basta fazer o acesso ao  site para campanha "Compra Solidária"    

Muito mais que um negócio. Um ideal! A Eat Fit é a startup do casal Antônio Mattoso, 44, e da Jaqueline Moraes Soeiro, 32, que surgiu com o propósito de levar alimentação saudável de qualidade e acessível para os manauaras. Apostando em um novo conceito de alimentação saudável, a Eat Fit investe em soluções inovadoras e na aproximação com o cliente para o sucesso do negócio. “Antes da pandemia nosso negócio estava em uma crescente e continuou nas primeiras semanas. Afinal, a alimentação saudável é um dos melhores jeitos para se manter forte e com a imunidade alta”, contou Antônio sobre o negócio. O que não se esperava era o agravante da pandemia, que obrigou milhares de pessoas a deixarem seus postos de trabalho para ficar em casa. A medida, recomendada pela Organização Mundial de Saúde (OMS) e adotada pelo Ministério da Saúde do Brasil, é uma forma de evitar a propagação do vírus pela transmissão comunitária.  Com mais pessoas em casa, o movimento de pedido delivery da Eat Fit foi diminuindo. Entretanto, a relação com o cliente foi ficando mais forte. Com a aposta em uma comunicação direta e mais humana, a dupla começou a dar dicas de cozinha saudável para que os clientes possam manter em dia a combinação de alimentação e saúde.  “Nossa ideia é ajudar pessoas! Por isso, também buscamos ensinar a preparar alimentos em casa. Alguém pode até dizer ‘poxa, mas vocês estão perdendo dinheiro’. Mas a gente diz que não, porque estamos contribuindo por um mundo mais saudável. Quando tudo se normalizar, teremos nossos clientes ao nosso lado, porque eles confiam na nossa cozinha que é saudável, fresca e tem um ótimo custo- benefício”, explicou Antonio.