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Dúvidas Frequentes

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Foram encontrados 117 resultados para o termo "Já tenho facebook,mas não tenho empresa registrada,mas gostaria de expor meus trabalhos usando-oPosso"

Leis

O que é o eSocial?

O eSocial é o Sistema de Escrituração Digital das Obrigações Fiscais, Previdenciárias e Trabalhistas. Por meio dele os empregadores deverão comunicar ao governo, de forma unificada, as informações relativas aos trabalhadores, como vínculos, contribuições previdenciárias, folha de pagamento, comunicações de acidente de trabalho, aviso prévio, escriturações fiscais e informações sobre o FGTS.

O sistema é gerido pela Caixa Econômica Federal, INSS, Secretaria da Previdência, Ministério do Trabalho e Receita Federal do Brasil.

Para mais informações, acesse a página do Fale Conosco do eSocial.

Sobre o Sebrae

O Sebrae atua com consultores?

Para desenvolver um trabalho de excelência junto aos empresários de micro e pequenas empresas, o Sebrae conta com o apoio de consultores e instrutores especializados em todas as regiões do Brasil. São profissionais aptos a prestarem serviços de instrução ou consultoria, mediante demanda.

Sobre o Sebrae

O Sebrae tem programa de trainee?

Sim. O Sebrae Nacional realiza processo seletivo público para contratar trainees. As vagas são publicadas nos jornais de grande circulação do Distrito Federal e os processos seletivos são executados por empresa terceirizada, contratada para esse fim.

Mercado e Vendas

O que é e como elaborar um plano de marketing?

O plano de marketing é um guia que orienta a empresa a estabelecer objetivos, metas e estratégias relacionadas a um produto, bem como ao seu preço, à sua promoção e ao seu ponto de venda. É um instrumento fundamental para a gestão de um negócio.

Para planejar o marketing do empreendimento, é preciso definir objetivos, a fim de alcançar metas de médio ou longo prazo; identificar pontos fortes e fracos, para compreender o que deve ser melhorado e em quais áreas a empresa pode se sobressair; avaliar oportunidades e ameaças relacionadas ao negócio; procurar atender as necessidades do consumidor; definir estratégias de atuação no mercado; e identificar o público-alvo.

Acesse o manual “Como elaborar um plano de marketing”.

Mercado e Vendas

Como criar uma loja virtual?

Para criar uma loja virtual, é preciso saber qual tipo é mais adequado às suas necessidades, capacidades e exigências.

A loja própria é um espaço exclusivo de venda, com ferramentas específicas, voltadas para as necessidades do seu empreendimento. Para montá-la, é necessário contratar uma empresa especializada, que vai customizar a página, atendendo às suas exigências e especificações, por meio da segmentação de seções e dos produtos disponíveis para venda, por exemplo.  

A loja em um shopping virtual é a que está hospedada em um site de vendas que agrega outros empreendimentos. A vantagem é não ter de investir tanto na divulgação da loja, pois ela está hospedada em um site com alto índice de acessos diários, mas em contrapartida há taxas a serem pagas, como comissão sobre as vendas, e o domínio da sua loja pode não estar diretamente relacionado ao nome da sua marca.

A loja pronta funciona com base em modelos prontos de pontos de venda virtuais. Ela é mais fácil de administrar, já que suas funcionalidades estão prontas para o uso, e muitas de suas ferramentas são gratuitas, mas é preciso investir em divulgação. Alguns exemplos de servidores que oferecem lojas prontas são Locaweb, UOL e Webnode – este oferece um pacote inicial gratuito.

Veja mais detalhes em: Como construir uma loja virtual.

Mercado e Vendas

Como criar um site para a minha empresa?

Criar um site é uma tarefa de três passos.

O primeiro é obter um endereço ou domínio na internet, em www.registro.br – o ideal é criar um domínio que utilize o nome da empresa e que seja simples e curto, para facilitar o acesso dos clientes.

Em seguida, é preciso hospedar o site em um servidor, como UOL, Terra, HPG, HDFree, que mantém a página armazenada, em alguns casos, mediante o pagamento de uma mensalidade.

Para finalizar, deve-se escolher uma ferramenta para a construção da página, como Google Sites, WebNode ou Wix. Esses recursos dispõem de ferramentas de criação, edição e administração de páginas, textos e imagens.

Nesta etapa, é bom ter muito cuidado com a escolha da melhor arquitetura e navegação do site e da disposição das imagens e do conteúdo, pois esses fatores podem fazer com que os clientes queiram permanecer na página ou visitar outros sites.

Saiba mais em: Como criar um site para a sua empresa.

Mercado e Vendas

Como controlar a qualidade do meu comercial?

Planejar ações de vendas e, por meio de avaliações sistemáticas, ampliar o índice de acerto e corrigir erros cometidos, é uma forma de empresas aumentarem a competitividade no mercado.

A adoção de um controle de vendas possibilita ao empresário prever receitas futuras e, consequentemente, programar as compras da empresa. Além disso, torna-se mais fácil acompanhar o comportamento mensal das vendas, as variações devido à sazonalidade, bem como o prazo médio concedido para os pagamentos realizados a prazo.

Veja ferramentas para gerenciar vendas sem perder qualidade em serviço, relacionamento e novos clientes.

Sobre o Sebrae

Como conseguir patrocínio do Sebrae?

Para cumprir a sua missão de promover a competitividade e o desenvolvimento sustentável dos pequenos negócios e fomentar o empreendedorismo, o Sebrae apoia e desenvolve projetos que disseminam informação, produzem e difundem conhecimento, criam oportunidades para os segmentos produtivos de pequeno porte e contribuem para tornar os pequenos negócios mais bem preparados para atuar no mundo globalizado.

Conheça a Política de Patrocínio do Sebrae

Mercado e Vendas

Como conquistar os clientes?

O cliente deve sair satisfeito com o atendimento recebido e com suas necessidades supridas pelos produtos adquiridos. Para tanto, a empresa deve verificar como ele se comporta, quais são suas necessidades e como superar as expectativas.

Orientar o pessoal da loja para ser rápido e solícito com o cliente é uma necessidade para cativar o consumidor para vendas futuras. O vendedor deve ser treinado para atender a cada cliente como "o cliente dele" – aquele a quem ele deve dar toda a atenção, pois é a razão do trabalho e da profissão.

Além disso, o vendedor deve conhecer profundamente todos os detalhes da mercadoria oferecida ou que o cliente está pedindo. É fundamental ter em mente que nunca é perda de tempo fazer demonstrações e prestar detalhadas informações aos atendentes sobre toda a linha de produtos da loja.

Confira as características do bom vendedor e saiba como vender melhor.

Pessoas

Como capacitar uma equipe de vendas?

A política de capacitação deve ter foco no desenvolvimento do conhecimento e das habilidades dos vendedores.

É importante estimular que a equipe conheça as ações e os produtos da loja, bem como dos concorrentes e do mercado, e aguçar sua capacidade de planejamento e organização, para que estabeleça uma sequência lógica e um regime eficaz de trabalho. Também é necessário fazer os vendedores entenderem que as necessidades dos clientes vêm em primeiro lugar.

Deixar claro quais são os objetivos a serem atingidos e as obrigações que a equipe tem com a empresa também é fundamental.

Saiba mais sobre capacitação no curso EAD Gestão de equipe de vendas.



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